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基于Nastar平台的VIP跟踪分析案例.doc
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发表于 2012-08-29 17:28:41
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【资料名称】:基于Nastar平台的VIP跟踪分析案例.doc
【资料作者】:HUAWEI
【资料日期】:2012
【资料语言】:中文
【资料格式】:DOC
【资料目录和简介】:
基于Nastar平台的VIP跟踪分析
【问题描述】
目前3G用户增加迅速,由此带来的投诉问题也日渐增多。当前处理问题的流程是用户先投诉,网优中心接到投诉后进行现场测试,通过分析再进行相应的优化调整然后再次测试验证。为了改变这种模式,网优中心要在用户投诉之前发现问题并及时处理,这样可在很大程度上提高用户的感知度。华为NASTAR工具可以结合MR数据对单用户进行问题跟踪处理。为了提升VIP用户感知,从用户维度对网络问题进行分析,对VIP活动频繁活动区域进行集中区域优化,降低重保区域VIP用户异常事件和用户感知差概率,提升VIP用户网络感知。
附件下载列表:
2012-8-29 17:28:41 下载次数: 47
基于Nastar平台的VIP跟踪分析案例.doc
(825.5 KB)
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发表于 2012-08-29 17:53:00
技术问题,回答得专家指数,快速升级
招聘的板块不行了是吗?
在线,13天前提问
招聘的板块不行了是吗?
在线,13天前提问
招聘的板块不行了是吗?
在线,13天前提问
因为系统原因导致的中断,系统能自动7赎回处理吗
在线,35天前提问
这里怎么发文章
在线,44天前提问
这里怎么发文章
在线,44天前提问
也不修补一下吗?
在线,143天前提问
有没有4G切换相关的文档?
在线,173天前提问
室分面试问题
在线,338天前提问
乱码怎么发信息啊?
在线,373天前提问
怎么注册会员
在线,437天前提问
这是怎么问题?
在线,474天前提问
咋们的网站论坛怎么登不了,续签没有办法继续
在线,523天前提问
现在还有资料卖吗
在线,532天前提问
这个论坛没有办法查看发的帖子的阅读量吗
在线,561天前提问
微信号绑定错误怎么办
在线,584天前提问
看看华为的新软件
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发表于 2012-10-19 14:43:47
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