【资料名称】：C网维护学习资料

【资料作者】：bolove

【资料日期】：2012.9

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：


1.反向链路RSSI过高告警？参考答案：
1与正常的扇区在机顶处进行跳线对换，看RSSI是否相应变化，进而确定是机柜内部还是外部问题。
2如果与机柜相关，则通过对换RTR、TRX、RFE、PIMB排除单板问题。
3如果与机柜无关，则进行天馈检查、接头连接检查、避雷器检查、干扰扫频。
1）去使能该扇区的PA。如果RSSI值恢复正常，说明与天馈系统互调指标不满足要 求相关，会导致发射信号在传输过程中产生互调分量，高阶互调会落入接收带导致RSSI升高，需要进行馈线-跳线接头检查、天线检查、连接检查、避雷器检查。
2）去使能该扇区的PA。如果RSSI值仍然高，说明外部干扰源影响，需要进行干扰扫频。
4以上都无效时更换设备（IP基站）。
5驻波比高和RSSI高产生原理不同，另外前向和反向所处频带不一样，因此驻波比高跟RSSI高没有必然联系。驻波比不会直接导致RSSI升高。
2.天馈驻波比异常、功放驻波比异常？参考答案：
1与正常的扇区在机顶处进行跳线对换，看驻波比是否相应变化，进而确定是机柜内部还是外部问题。
2如果与机柜无关，则进行天馈驻波测试、接头连接检查、避雷器检查。
3如果与机柜相关，则更换RTR/RSU、PA、RFE等单板。
3.自动定标失败？参考答案：
TRX 或RRU自动定标失败告警有：“RFCM 自动定标失败”和“RRU自动定标失败”
对于Hirs基站：
1手动设置衰减控制值。如果功率能提升到正常值（控制参数值在180——200时，功率在36dbm——40dbm），说明HPA是正常的。
2如果控制参数值已经调整到255，但是功率还是小于30dbm，则更换HPA或TRX。
对于IP和SDR基站：
3系统自动定标失败的常见原因为：PA不受控、驻波告警、前向链路异常、总功率不能调整到目标值、载波功率不能调整到目标值、定标过程中回读功率异常等。最常见的定标失败原因为驻波告警和前向链路异常。
4如果自动定标失败告警的附件信息为“AUTOCALIB is stop for Stand Wave Warning”，则是驻波比告警，进行天馈驻波测试、接头连接检查、避雷器检查。
5如果自动定标失败告警的附件信息为“AUTOCALIB is stop for forward linkabnormal”，则是前向链路异常，如下处理：
1)动态管理的射频控制中手动停止自动定标。
2)手动设置衰减控制值为200、300、400，每次设置完后，查询射频功率，看是否线性变化。
3)如果射频功率线性变化，则手动设置功率到正常范围。
4)如果射频功率没有变化，则分别进行：强制复位RRU / RTR / TRX、前台RRU / RTR / TRX 重新上电、更换RRU /RTR / TRX / PA。
4.FS“光口光模块不在位”，“未探测到RTR”？参考答案：
BBU与RRU通讯链路：
BBU(FS)-->光口光模块-->光纤-->RRU光口光模块--> RRU
1首先要后台确认FS板运行的FPGA和CPU版本是否正确，确保版本正确性。
2插拔一下FS告警对应的光模块，看告警是否恢复：如果消失，则说明光模块接触不好，如果没有消失，则进入下一步。
3更换FS告警对应的光模块，看告警是否恢复：如果消失，则说明光模块存在故障，如果没有消失，则进入下一步。
4将光模块配置到其他光口，看告警是否消失：如果消失，则说明光口存在故障，如果没有消失，则进入下一步。
5以上操作均无效，则更换FS单板。
5.FS“光口光模块无光”，“未探测到RTR”？参考答案：
BBU与RRU通讯链路：
BBU(FS)-->光口光模块-->光纤-->RRU光口光模块--> RRU
1首先确认RRU是否上电。
2通过OMC后台操作断电/上电FS单板，给FS重新上电。
3前台重新拔插BBU光口光模块或两头光纤，检查光模块或光纤是否插好。
4自环判定光模块和光网络是否正常：
—（确认光口模块）用自带的光纤将FS光模块自环，再观察RLS灯闪烁情况，如RLS闪烁正常，说明BBU侧正常，否则更换光模块或FS单板。(另外：光纤连接BBU_RRU后，如果FS板面板RLS灯闪烁正常，只能说明RRU_BBU反向链路通讯正常，不能说明BBU_RRU前向通讯正常)
—（确认光网络）从RRU侧的光纤末端对BBU进行环回，（先看RLS灯闪烁情况，如RLS闪烁正常，则光路正常）看BBU的CHV和FS单板是否有告警（CHV关注“基带链路故障”告警，FS关注“光口光模块不在位”（确认），“光口光模块无光”和“光口反向帧失锁”），如果没有，则说明传输网正常；如果有，请检查光纤传输网的故障。如果BBU侧方便操作，可以在BBU侧将上下行光纤对调，使用光功率计测试RRU侧下行接收光强度（原上行光纤），要求光功率大于光收发器的灵敏度-18dBm，如果接收光强度大于接收灵敏度则上行光路正常。
5更换BBU_RRU的通讯光纤。
6如以上操作均无效，更换RRU。
6.FS“光口反向帧失锁”，“未探测到RTR”？参考答案：
BBU与RRU通讯链路：
BBU(FS)-->光口光模块-->光纤-->RRU光口光模块--> RRU
1检查RRU端光纤接口是否有问题，尝试重新拧紧RRU的光线接头。
2检查光纤配线盒(ODF)上的接口是否拧好。（在经过ODF的情况下）
3检查光纤头是否被污染，如有可清洗。
4检查光纤是否有物理损伤，如有损伤请更换光纤。
5尝试重新拔插或者更换光模块（RRU，FS板上）.
6使用光功率计在FS相应告警光口测量反向链路光纤的光功率。光功率正常值范围(－3 dbm～－18dbm)。如果光功率小于-18dbm，说明光纤物理链路存在异常，需要逐端排查处理。
7如以上操作均无效，更换RRU。
7.FS单板无告警，“未探测到RTR”？参考答案：
BBU与RRU通讯链路：
BBU(FS)-->光口光模块-->光纤-->RRU光口光模块--> RRU
此种情况说明BBU_RRU间的反向链路光路正常，前向链路异常，或版本不正确。
1后台检查RTR版本，确保版本正确。
2通过OMC后台操作断电/上电FS单板，给FS重新上电。
3后台强制复位RTR单板（主要针对光路正常，但运行一段时间后RRU探测不到的情况，存在的可能原因是RRU与BBU的上行HDLC通信存在问题）
4前台拔插FS光口光模块或两头光纤，检查光模块或光纤是否插好。
5自环判定光模块和光网络是否正常：
—（确认光口模块）用自带的光纤将FS光模块自环，再观察RLS灯闪烁情况，如RLS闪烁正常，说明BBU侧正常，否则更换光模块或FS单板。(另外：光纤连接BBU_RRU后，如果FS板面板RLS灯闪烁正常，只能说明RRU_BBU反向链路通讯正常，不能说明BBU_RRU前向通讯正常)
—（确认光网络）从RRU侧的光纤末端对BBU进行环回，（先看RLS灯闪烁情况，如RLS闪烁正常，则光路正常）看BBU的CHV和FS单板是否有告警（CHV关注“基带链路故障”告警，FS关注“光口光模块不在位”（确认），“光口光模块无光”和“光口反向帧失锁”），如果没有，则说明传输网正常；如果有，请检查光纤传输网的故障。如果BBU侧方便操作，可以在BBU侧将上下行光纤对调，使用光功率计测试RRU侧下行接收光强度（原上行光纤），要求光功率大于光收发器的灵敏度-18dBm，如果接收光强度大于接收灵敏度则上行光路正常。
1更换BBU_RRU的通讯光纤。
2更换BBU或RRU的光模块。
3如以上操作均无效，更换RRU。
GPS接收机工作不正常？
1查看该告警附加信息内容，以确认GPS天 馈是开路还是短路问题。
2GPS开路/短路问题：（注：CC面板GPS接头铜芯和外壳之间电压约为5.3V，可根据此特点来判断GPS每段接头线缆/GPS防雷器连接是否正 常）；
3前台可操作检查：
1)拔出CC单板，检查CC面板到板内SMA接头的射频馈线是否连接好；
2)检查CC面板到GPS防雷器的软馈线铜芯是否存在断路（或铜芯与外壳是否短路）；
3)检查GPS功分防雷器输入与输出铜芯是否断路（或铜芯与外壳是否短路）；
4)检查GPS蘑菇头馈线接头是否安装好，接上CC单板上电，测量防雷器蘑菇头接头侧芯与外壳电压应是5.3V左右；
4检查GPS馈线接头是否做好，确认馈线及GPS防雷器到CC单板没问题，更换GPS蘑菇头接收天线；
8.风扇故障？参考答案：
SDR基站的BS8800的风扇告警处理方法：
1 配置：后台配置FCE连接的RSU同前台FCE的通信线连接的RSU是否一致；配置FCE的RSU的485通信是否配置成FCE模式
2 8800内有2组风扇，出现风扇告警时需要确认时BBU右侧的FA风扇插箱告警还是FCE的风扇告警。区别的方法是，诊断FCE看风扇转速情况。
3 若风扇不转时，取下FAN插箱，检查风扇的接线端子是否错位是否插牢。检查端子的颜色顺序是否与插箱内部风扇之间上的标示一致。
4 通过现场观察确保正常转动的风扇不是被气流带动起来的，而是自己在转
5 另外可以在运行信息观察上查看CCM的EPSAM进程，其中会有风速转速的打印，正常的风扇转速至少2000转以上。明显低于2000的应该是有问题的
6 FCE同RSU之间的通信线是否连接好
7 若6个风扇后台诊断转速都为0，但风扇在转。重点检查FCE单板 序号为D2的芯片是否焊反或烧毁，并更换FCE单板或FAN插箱。
8 FCE同RSU之间的通信线是否连接好
9. 一般CHV、CC探测不到？参考答案：
1前台观察单板运行灯闪铄状态；
2尝试拔插单板，看能否起来；
3更换备件（确定是好的）；
4整架或整框掉电重启 ；
5前台检查单板有相关连接线缆，确保连接位置正确，接头插紧；检查接头是否有歪针、断针，更换连接线；
6更换槽位，后台修改相关配置，同步数据后检查单板能否起来；
7更换相关背板；
10. BTS掉站？参考答案：
1检查BSC侧对应传输端口是否有告警，如果没有告警下一步；
2初始化查询运行版本是否正确，如果不正确重新分发激活、初始化复位基站；
3检查Abis传输，确保基站前2条E1至少有1条正常；
4向基站侧环回，查看传输指示灯是否正常闪铄；
5尝试更换CC/SA/CCM/DSM单板；
6尝试更换基站连接线缆；
7在开通新站或者基站E1扩容的时候，经常会碰到有的E1，从基站还回到BSC，DTB上对应E1闪烁正常；将E1放通后，DTB上对应E1也闪烁正常，从基站侧看E0S闪烁状态也正常，但基站数据观察里面对应E1流量很少或者没有流量，这时候通常是E1头子做得不好，接触不良，仔细检查E1头子，重新做相关E1头子可以解决。
11. 中继链路误码水平超过阈值？参考答案：
1告警原因：
在光信号传送过程中，由于环境的影响，偶尔出现误码是正常的，一般不会影响业务。导致误码的原因除了环境偶然导致外，还可能是线路质量较差引起
2处理建议：
检查基站到BSC侧的整个传输链路上的每个跳和节点，排查故障.
如果误码率持续较高，则可能是本端到上游之间的光纤连接、线路质量存在问题，需要针对线路质量进行检查；查看告警附加信息有相应E1号，联系局方检查传输，或者用近端DDF架、光端机软环方式向BSC侧做环测试等排查。
12. 信号弱，掉话率过高?参考答案：
1告警原因：
在后台观察话务量很低、但无告警。用户反映在离基站几百米的地方，还能看见基站，但信号很差，拨打电话时经常掉话。
2处理建议：
先在后台检查无线配置参数，看额定功率设置是否正常，后台设置根据前台硬件来设置，前台硬件是10W,后台设置10000；前台硬件20W，后台设置20000；前台硬件30W，后台设置30000；这是个参考参数。但实际还要根据具体情况来设置。
前台主要检查小区与小区之间的馈线有没有鸳鸯线，馈线是否被环境影响，如进水、等等。