【资料名称】：网络KPI日常监控工作流程

【资料作者】：xxx

【资料日期】：2012.11

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

1、监控内容及负责人2
2、监控流程3
2.1、最坏小区3
2.1.1、最坏小区定义3
2.1.2、TCH掉话坏小区（含切换）处理流程3
2.1.3、TCH掉话率（含切换）处理方法：5
2.1.4、TCH拥塞坏小区（不含切换）处理流程7
2.1.5、TCH拥塞坏小区（不含切换）处理方法9
2.1.6、最坏小区处理工具10
2.2、掉话率11
2.2.1、掉话率监控处理流程11
2.2.2、掉话率监控处理方法12
2.3、接入性13
2.3.1、接入性定义13
2.3.2、TCH分配成功率处理流程13
2.3.2、TCH分配成功率处理方法14
2.3.3、TCH高分配失败小区处理工具15
2.3.4、SD分配成功率处理流程15
2.3.5、TCH分配成功率处理方法16
2.4、TBF复用度17
2.4.1、TBF复用度坏小区占比定义17
2.4.2、TBF复用度坏小区处理流程17
2.4.3、TBF复用度坏小区处理方法19
2.4.4、TBF复用度坏小区处理工具20
2.5、质差小区21
2.5.1、质差坏小区占比定义21
2.5.2、质差坏小区处理流程21
2.5.3、质差坏小区处理方法23
2.6、切换成功率24
2.6.1、切换成功率定义24
2.6.2、切换成功率处理流程24
2.6.3、切换成功率处理方法26
2.7、上行干扰27
2.7.1、上行干扰处理流程27
2.7.2、上行干扰处理方法28
2.8、EDAP拥塞坏小区占比29
2.8.1、EDAP拥塞坏小区占比处理流程29
2.9、PCU负荷29
2.10、SD掉话率30
2.10.1、SD掉话率定义30
2.10.2、SD掉话率处理流程30
2.10.3、SD掉话率处理方法：32
2.11、TCH拥塞，SDCCH拥塞33
2.11.1、TCH拥塞，SDCCH拥塞定义33
2.11.2、TCH拥塞，SDCCH拥塞处理流程33
2.11.3、TCH拥塞，SDCCH拥塞处理方法：36
2.1.2、TCH信道完好率38
2.12.1、TCH信道完好率定义38
2.12.2、TCH信道完好率处理流程38