【资料名称】：中国移动室分问题排查优化指导手册V8.0

【资料作者】：xiaoer428

【资料日期】：2011年

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

序4
第一章 概述5
第二章 室分主要问题6
第三章 室分问题的定位及手段7
3.1被动响应--用户投诉处理7
3.1.1投诉处理手段简介7
3.1.2投诉处理流程7
3.1.3投诉问题分析定位方法7
3.2主动干预—网管KPI、测试监控13
3.2.1主动干预手段简介13
3.2.2数据采集方法13
3.2.3KPI指标门限17
3.3室分问题点筛选19
第四章 室分问题优化排查方法20
4.1 弱覆盖20
4.1.1整治流程20
4.1.2流程分析21
4.1.3整治方案23
4.2 信号外泄24
4.2.1整治流程24
4.2.2流程分析25
4.2.3整治方案26
4.3 高干扰27
4.3.1整治流程27
4.3.2整治流程28
4.3.3整治方案32
4.4 高质差38
4.4.1整治流程38
4.4.2流程分析40
4.4.3整治方案43
4.5 低接通率47
4.5.1整治流程47
4.5.2流程分析48
4.5.3整治方案50
4.6 超低或超高话务52
4.6.1整治流程52
4.6.2流程分析54
4.6.3整治方案56
4.7 频繁切换58
4.7.1整治流程58
4.7.2流程分析59
4.7.3整治方案60
4.8 掉话62
4.8.1整治流程62
4.8.2流程分析63
4.8.3整治方案64
第五章 附录65
附录A：话务量与BHCA65
附录B：呼损率及爱尔兰B表67