【资料名称】：电信葵掉指导

【资料作者】：佚名

【资料日期】：2013-1-1

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

建立呼叫，要在MS，BTS，BSC，MSC之间建立一条完整的连接，所有环节正常保持，则呼叫的正常进行，如果在用户结束本次通话前，某个环节出了问题，发生中断，则呼叫不能保持，掉话。
掉话的两个重要指标是系统掉话率、无线系统掉话率。呼叫连接中任何环节的问题导致掉话的，都统计入系统掉话率；而无线系统掉话率只统计因无线丢失造成的掉话。在BSC话统中，关于掉话的统计项有：掉话次数(无线链路原因)、掉话次数(Abis接口原因)、[载频]掉话次数(A接口原因)、掉话次数(BSC到PCF传输链路原因)、掉话次数(其它)。系统掉话率为所有上述掉话次数的总和，除上呼叫建立成功次数；而无线系统掉话率，为掉话次数(无线链路原因)，除上呼叫建立成功次数。公式如下：
联通公式：
无线系统掉话率= [无线系统掉话总次数/ 呼叫建立成功次数]*100%
系统掉话率＝[系统掉话总次数 / 呼叫建立成功次数]*100%

华为公式：
无线系统掉话率= [掉话次数(无线链路原因) / (呼叫建立成功次数+ BS次间硬切换切入成功数)]*100%。考虑到入BSC硬切换也相当于增加了本BSC呼叫建立次数，分母加上了入BSC硬切换成功次数。