**移动TD网络性能与客户感知优化服务方案 - MSCBSC 移动通信论坛

qch1420

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#1

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发表于 2013-02-26 15:18:43 只看楼主

【资料名称】：**移动TD网络性能与客户感知优化服务方案

【资料作者】：PS

【资料日期】：2012-09-08

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

一、方案概述3
二、网络质量专项提升组织方案3
1、服务目标3
2、服务对象3
3、服务内容4
3.1网络性能指标提升优化4
3.1.1服务目标4
3.1.2KPI指标提升优化5
3.1.3TD网络功能验证和研究10
3.2TopN小区处理10
3.2.1服务目标10
3.2.2问题小区分析11
3.3用户感知度提升优化11
3.3.1热点投诉区域优化11
3.3.2用户行为分析13
3.3.3研究数据业务市场状况13
3.3.4终端对于网络业务性能影响的评估分析13
3.3.5终端对于网络业务支持能力的评估与分析14
3.3.6SP服务质量的分析14
3.4TD性能指标技能传递15
3.4.1服务目标15
3.4.2培训服务模式和内容15
三、执行方案16
1、执行流程16
2、进度安排18
3、人员安排18
4、工具配置18
四、服务质量保证措施19

附件下载列表：

2013-2-26 15:18:43 下载次数: 158

某某某移动TD网络性能与客户感知优化服务方案V1.3.doc (972 KB)

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zhuzhenhuazxn 威望 +20 个
· 加分，很好的资料详细.. 发表与：2013-2-26 17:28:48

作者的更多帖子

Peter shang

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#2

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发表于 2013-02-26 15:43:59

刚刚下载，东西挺好的，值得下载~~~顶，求更多好的分享~

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~逝者如斯夫，不舍昼夜~

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zhuzhenhuazxn

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#3

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发表于 2013-02-26 17:28:48

加分，很好的资料

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zhangshiqin

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#4

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发表于 2013-02-26 18:23:23

不错的资料，顶起

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gowithwind

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#5

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发表于 2013-05-03 13:58:31

下载看看，谢谢。。。

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kaka981

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#6

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发表于 2013-07-28 13:55:39

不错，参考参考，谢谢分享~

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