【资料名称】：3.中国移动室分问题排查优化指导手册V8.0

【资料作者】：yuanfang

【资料日期】：2013-2-27

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

序4
第一章 概述5
第二章 室分主要问题6
第三章 室分问题的定位及手段7
3.1被动响应--用户投诉处理7
3.1.1投诉处理手段简介7
3.1.2投诉处理流程7
3.1.3投诉问题分析定位方法7
3.2主动干预—网管KPI、测试监控13
3.2.1主动干预手段简介13
3.2.2数据采集方法13
3.2.3KPI指标门限17
3.3室分问题点筛选19
第四章 室分问题优化排查方法20
4.1 弱覆盖20
4.1.1整治流程20
4.1.2流程分析21
4.1.3整治方案23
4.2 信号外泄24
4.2.1整治流程24
4.2.2流程分析25
4.2.3整治方案26
4.3 高干扰27
4.3.1整治流程27
4.3.2整治流程28
4.3.3整治方案32
4.4 高质差38
4.4.1整治流程38
4.4.2流程分析40
4.4.3整治方案43
4.5 低接通率47
4.5.1整治流程47
4.5.2流程分析48
4.5.3整治方案50
4.6 超低或超高话务52
4.6.1整治流程52
4.6.2流程分析54
4.6.3整治方案56
4.7 频繁切换58
4.7.1整治流程58
4.7.2流程分析59
4.7.3整治方案60
4.8 掉话62
4.8.1整治流程62
4.8.2流程分析63
4.8.3整治方案64
第五章 室分优化场景65
5.1结构简单的中层建筑物65
5.2高层的写字楼或者高层办公楼（10层以上）65
5.2.1 覆盖干扰问题65
5.2.1 EDGE速率问题66
5.3运营商重要营业厅或者展示厅66
5.3.1 信号外泄问题67
5.3.2 EDGE速率问题67
5.4大型综合场所67
5.4.1 覆盖干扰问题67
5.4.2 切换问题68
5.4.3 EDGE速率问题68
5.5会展中心，会议中心，体育场馆69
5.5.1 覆盖干扰问题69
5.5.2 切换问题69
第六章 附录70
附录A：话务量与BHCA70
附录B：呼损率及爱尔兰B表72