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[求助] 某宿舍楼热点频繁掉线
caibangzi
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发表于 2013-04-19 09:20:30  只看楼主 
本帖已被 版主 道家书生 审核推荐到论坛首页
分布方式:热点为一栋5层宿舍楼,共十个单元,每单元安装一台POE交换机,每层布放一台放装型AP,楼层结构简单,室内覆盖良好。ap是贝尔(阿德利亚)MSA1100。
症状:在楼内登陆CMCC-EDU后,完成认证上网,开始业务很正常,几分钟后就会无法打开网页,再过几分钟就又好了。查询网管统计发现该热点每个ap每天都会有15-60分钟不等的退服。现场观察发现AP有时会出现短时间POWER灯变红告警,用笔记本连接POE交换机ping DNS发现出现周期性丢包。
准备的排查工作:今日准备再去现场,在POE下ping 热点汇聚交换机及上层汇聚交换机地址看是否丢包,顺便检查下端口双工模式,并请代维人员检查光缆是否通畅。
还有哪些原因会导致这种情况?请大虾们指教,谢谢

谢谢大家关注
19日下午去现场在POE交换机下PING热点汇聚交换机和机房汇聚交换机均有丢包,将一台POE交换机替换热点汇聚交换机做实验,ping机房汇聚交换机时,未出现丢包。可确认问题出在热点的汇聚交换机上,查询配置无问题,已联系代维人员更换再观察效果。

谢谢大家关注
继20日更换汇聚交换机及其光模块后,代维反映问题依旧,21日再次到现场将尾纤更换,还没有好转。说明之前我的推论有误差,问题不在汇聚交换机上。
因此我怀疑交换机端口成环的可能性较大!!!
将汇聚交换机下挂其余9个单元的光模块全部拔出,仅留一个单元的在该单元POE交换机下ping汇聚交换机IP地址,发现不丢包。在依次将其他单元的光模块装上发现8单元POE交换机连接后即出现丢包!到8单元POE交换机下观察发现,该交换机下挂5台AP,可面板上有6个下行端口灯闪亮,将所有AP拔掉发现仍有2个下行端口闪亮。说明此事交换机内仍有数据流!!!将该交换机更换后,问题消失


[ 本帖最后由 caibangzi 于 2013-4-25 08:53 编辑 ]
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    发表于 2013-04-19 09:34:56 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    回帖参与讨论者,给予专家指数奖励

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    发表于 2013-04-19 10:28:03 
    估计是频率有干扰。。。

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    发表于 2013-04-19 10:34:32 
    查下POE交换机供电情况;确定下经常退服的AP是否是固定的AP;查下是否存在环路,ARP欺骗;poe是否开启二层隔离;AP软件版本问题.慢慢排查吧

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    • 道家书生 专家指数 +1
      · 加分,很专业的讨论 详细.. 发表与:2013-4-19 11:51:50
     
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    发表于 2013-04-19 11:38:51 
    屌丝火速检查上下行带宽实际给的是多少 到网管上面查看该栋楼有多少用户8层是带宽问题

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    发表于 2013-04-19 11:47:26  只看楼主 
    之前已经重新规划了频点,避开了电信的频点。而且在交换机下ping DNS有丢包

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    发表于 2013-04-19 11:51:08  只看楼主 


    QUOTE:
    原帖由 <i>kl494070487</i> 于 2013-4-19 11:38:51 发表 <a href="http://www.mscbsc.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=4666044&ptid=459974" target="_blank"><img src="http://www.mscbsc.com/bbs/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />
    屌丝   火速检查上下行带宽实际给的是多少    到网管上面查看该栋楼有多少用户   8层是带宽问题

    <br />

    1楼所描述的是在非忙时的测试,那时是上课时间,宿舍内没人,与上下行带宽无关
    如果像你所说,应该在忙时用户多的情况下才会出现该问题

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    发表于 2013-04-19 14:30:36  QQ
    我觉得是设备的原因,换台AP看看。

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    向着目标努力!!!
     
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    发表于 2013-04-19 18:02:28  只看楼主 
    谢谢大家关注
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    发表于 2013-04-19 21:16:57 
    是不是拥堵策略做的有问题

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    发表于 2013-04-20 10:44:27 
    看来还是设备的问题导致自己丢包

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    发表于 2013-04-20 19:53:19 
    POE交换机的下带的AP的容量是否超过该交换能力。

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    发表于 2013-04-21 09:11:55 
    你说到电源灯会变红,是否会是供电模块呢?用的是什么方式的供电?

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    发表于 2013-04-21 15:30:18  只看楼主 


    QUOTE:
    原帖由 <i>gragon81</i> 于 2013-4-21 09:11:55 发表 <a href="http://www.mscbsc.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=4667620&ptid=459974" target="_blank"><img src="http://www.mscbsc.com/bbs/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />
    你说到电源灯会变红,是否会是供电模块呢?用的是什么方式的供电?

    <br />
    采用的POE方式供电

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    发表于 2013-04-22 10:37:29 
    查下这些AP数据存在两个热点?
    当时我们这边也出现过一次,某热点频繁下线,迟迟找不到。原来是这些AP在其他热点拆掉,安装到现在的热点,但是旧数据某一天被谁恢复,导致新热点AP一直下线。

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