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EVDO用户申告分析、建议和参考处理手册
tangyu923
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发表于 2013-05-08 21:30:27  只看楼主 
【资料名称】:EVDO用户申告分析、建议和参考处理手册

【资料作者】:ty

【资料日期】:2012

【资料语言】:中文

【资料格式】:DOC

【资料目录和简介】:

期西安EVDO用户量增长较快, EVDO类申告也呈现出上升趋势。为了更加迅速和准确地处理好用户投诉,改善无线宽带用户感知,省无线网优中心协同西安市网优中心对近期(3月16至4月16日)西安的EVDO投诉(申告)及处理情况进行了收集和分析,对各种投诉的原因和判断方法进行了汇总整理,并就如何优化EVDO投诉流程给出了建议。

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附件下载列表:
2013-5-8 21:30:27  下载次数: 5
EVDO用户申告分析、建议和参考处理手册.doc (1.13 MB)
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