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移动通信
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2008年投诉总结
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一、
投诉热点分析
分析投诉热点主要有三部分组成，（一）、基站故障和搬迁带来的投诉。（二）、小区、民房聚集区深层覆盖投诉。（三）、信号阻断器干扰带来的临时投诉。（四）、www.mscbsc.com.Y a+j2]4l#E4_/R
……展开分析www.mscbsc.com!@$g;Y6L0B9D*v
二、 |国内领先的通信技术论坛*[%{:q(m;w \6N-q7j
投诉原因分析mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。1K:N(D \&D4[:k
分析用户投诉原因，主要分为三种情况。（一）、深度覆盖和广度覆盖原因。（二）、用户认知习惯原因。（三）、终端原因。,b3W-}1Z6@/A
……展开分析移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单:i"[;t3z5A&D
三、$G1D2~"@(])r0T#`投诉分布和趋势分析
（一）市区分布和县域分布。（二）居民区和工业区分布。（三）话音投诉和无线数据投诉。（四）新用户和老用户比例。%C3Z!?7H0C:V
……展开分析
四、
2008年解决的投诉热点移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单(N([email=?-@9M#L3E.I%?1z]?-@9M#L3E.I%?1z[/email]
（一）优化手段。（二）基站建设。（三）小区覆盖。（四）室内覆盖
……展开分析MSCBSC 移动通信论坛$P0j4w-D9m/N6A!]8`8a
五、 |国内领先的通信技术论坛.h.I&H:i5U(K总述MSCBSC 移动通信论坛3N&r9K*T1R3J/j9B
[ 本帖最后由 zhuzhenhuazxn 于 2013-5-30 10:55 编辑 ]
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