【资料名称】：移动网络质量提升活动工作内容和指导原则(汇总)

【资料作者】：移动

【资料日期】：2009.11

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

1.概述4
2.质量提升活动整体工作思路4
3.质量提升活动工作流程4
4.质量提升活动具体工作内容和指导原则5
4.1硬件（主设备、天馈、外围）性能评估5
4.1.1告警5
4.1.1.1告警类型5
4.1.1.2告警评估方法5
4.1.1.3告警的处理原则6
4.1.1.4告警的处理建议6
4.1.2统计指标6
4.1.3分公司硬件处理情况统计表8
4.2干扰8
4.2.1干扰分类8
4.2.1.1产生干扰的原因8
4.2.1.1.1内部干扰8
4.2.1.1.2外部干扰8
4.2.1.2互调干扰9
4.2.2干扰的评估方法9
4.2.2.1干扰的处理思路10
4.2.2.2干扰的处理建议11
4.2.2.2.1内部干扰11
4.2.2.2.2外部干扰12
4.2.2.2.3互调干扰12
4.2.2.3各分公司“强电平差质量所占比”处理情况统计表12
4.3参数检查12
4.3.1检查原则13
4.3.2参数核查及设置原则13
4.3.2.1省网优控制类参数13
4.3.2.2地市控制类参数14
4.3.3考核办法15
4.4邻区检查15
4.4.1.1邻区设置原则16
4.4.1.2邻区评估考核原则16
4.4.1.2.1漏定义邻区：16
4.4.1.2.2错误邻区18
4.4.1.2.3单边邻区19
4.4.1.2.4多余邻区19
4.4.1.3邻区评估考核分类及方法19
4.5覆盖评估及考核20
4.5.1弱覆盖评估20
4.5.1.1用户投诉20
4.5.1.2DT测试/CQT测试20
4.5.1.3网管统计20
4.5.1.4交换网络侧分析（仅供参考）21
4.5.2弱覆盖考核：21
4.5.3弱覆盖指导处理建议22
4.6质量类评估考核的意义22
4.6.1传输质量22
4.6.1.1关于传输质量方面的测量22
4.6.1.2测量的统计及说明22
4.6.1.3异常情况统计分析及评估24
4.6.1.4问题定位及处理24
4.6.2上下行质量对网络的影响24
4.6.2.1NOKIA质量计算公式24
4.6.2.2评估标准24
4.6.2.3解决方案25
4.7掉话评估考核的意义25
4.7.1DCR_3j 掉话率公式及分析25
4.7.2各类型掉话的处理26
4.7.2.1RF掉话定位及处理：26
4.7.2.2切换掉话定位及处理27
4.7.2.3LAPD掉话定位及处理：28
4.7.2.4Abis口掉话定位及处理：28
4.7.2.5A口掉话定位及处理：28
4.7.2.6TR掉话定位及处理：28
4.7.3掉话评估29
4.8数据业务性能评估30
4.8.1数据业务指标--无线信道充足率(TSL Assignment Fulfill rate)30
4.8.2TBF成功率 (tbf_34a)30
4.8.3PCU拥塞率（BLCK_32）31
4.8.4EDAP拥塞率(Dap_13)32
4.8.5MCS6-9编码占用比例 （按照流量计算）32
4.8.6RLC层每时隙吞吐量(trf_236)32
4.8.7TBF共享率（tbf_38c）33
4.8.8全网下行TBF建立失败小区比例34
4.8.9EGPRS_BLER34
4.9频谱利用率分析35
4.9.1频谱资源使用效率评估36
4.10移动接入性39
4.10.1平均RACH负荷率（Average RACH Load %）40
4.10.2RACH总拒绝率（Total RACH Rejection Ratio）40
4.10.3AGCH拥塞率（AG blocking rate）41
4.10.4平均PCH负荷（Average Paging Buffer Space）41
4.10.5寻呼消息删除（Delete paging command）42
4.10.6SDCCH拥塞率（SDCCH blocking rate）42
4.10.7TCH拥塞率（TCH blocking rate,blck_8d）43
4.10.8随机接入成功率（Random access successful rate）44
4.10.9业务信道分配成功率（TCH assignment successful rate）44
4.10.10无线接入性45
4.10.11移动接入性统计表47
4.11资源利用情况47
4.11.1SDCCH可用率47
4.11.2TCH可用率47
4.11.3无线网络利用率48
4.11.4资源利用情况统计49
4.12覆盖类投诉评估及考评49
4.12.1覆盖类投诉考核的意义49
4.12.2弱覆盖的定义及弱覆盖投诉归类49
4.13覆盖类投诉考评（省公司输出）50
4.13.1无线覆盖投诉处理考评细则50
4.13.2扣分项51
1.