【资料名称】：MA5620&MA5626_维护指南(V800R308C00_03)

【资料作者】：华为

【资料日期】：见文章

【资料语言】：中文

【资料格式】：PDF

【资料目录和简介】：

本文档介绍MA5620/MA5626 的例行维护指导、更换部件方法以及故障处理指导。阅读
本文档能指导读者完成设备的例行维护、更换部件、故障处理任务。

2 维护工程师必读............................................................................................................................2-1
2.1 维护目的.........................................................................................................................................................2-2
2.2 维护基本原则.................................................................................................................................................2-2
2.3 维护工具.........................................................................................................................................................2-4
2.4 维护工程师技能要求.....................................................................................................................................2-5
2.5 故障处理注意事项.........................................................................................................................................2-6
2.6 故障处理流程.................................................................................................................................................2-6
2.6.1 评估是否为紧急故障............................................................................................................................2-7
2.6.2 收集并记录故障场景信息....................................................................................................................2-7
2.6.3 定位并排除故障....................................................................................................................................2-7
2.6.4 确认故障是否排除................................................................................................................................2-7
2.6.5 联系华为技术支持................................................................................................................................2-7
2.7 故障处理常用方法.........................................................................................................................................2-9
2.7.1 配置数据分析......................................................................................................................................2-10
2.7.2 告警分析..............................................................................................................................................2-10
2.7.3 对比分析..............................................................................................................................................2-11
2.7.4 互换分析..............................................................................................................................................2-11
2.7.5 分段处理..............................................................................................................................................2-11
2.7.6 协议分析..............................................................................................................................................2-11
2.7.7 仪表测试..............................................................................................................................................2-12
2.7.8 性能分析..............................................................................................................................................2-12
3 设备维护........................................................................................................................................3-1
3.1 站点维护.........................................................................................................................................................3-2
SmartAX MA5620/MA5626 远端光接入单元
维护指南目 录
文档版本 03 (2010-12-15) 华为专有和保密信息
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vii
3.2 告警和事件维护.............................................................................................................................................3-2
3.2.1 告警和事件基本设置............................................................................................................................3-2
3.2.2 监控网元重要和紧急告警....................................................................................................................3-9
3.3 操作用户检查...............................................................................................................................................3-12
3.3.1 检查操作用户级别..............................................................................................................................3-12
3.3.2 更改操作用户密码..............................................................................................................................3-15
3.3.3 检查操作用户日志..............................................................................................................................3-16
3.4 周期性保存与备份网元数据.......................................................................................................................3-17
3.4.1 按默认策略保存与备份......................................................................................................................3-18
3.4.2 按自定义策略保存与备份..................................................................................................................3-19
3.5 立即保存网元数据.......................................................................................................................................3-23
3.6 立即备份网元数据.......................................................................................................................................3-24
3.7 立即恢复网元数据.......................................................................................................................................3-26
4 更换部件........................................................................................................................................4-1
4.1 更换线缆.........................................................................................................................................................4-2
4.1.1 更换交流电源线....................................................................................................................................4-2
4.1.2 更换保护地线........................................................................................................................................4-4
4.1.3 更换POTS 用户电缆............................................................................................................................4-5
4.1.4 更换网线................................................................................................................................................4-7
4.1.5 更换光纤................................................................................................................................................4-9
4.2 更换光模块...................................................................................................................................................4-10
4.3 更换MA5620/MA5626 机箱.......................................................................................................................4-12
5 EPON FTTx 业务故障处理.........................................................................................................5-1
5.1 ONU 状态异常...............................................................................................................................................5-2
5.1.1 ONU 无法注册......................................................................................................................................5-2
5.1.2 ONU 无法自动发现..............................................................................................................................5-6
5.1.3 ONU 频繁掉线......................................................................................................................................5-8
5.2 FTTB 和FTTC 业务故障（OLT+MDU）...................................................................................................5-9
5.2.1 上网业务故障（MDU 采用LAN 接入） ........................................................................................5-10
5.2.2 组播业务故障......................................................................................................................................5-23
5.2.3 语音业务故障......................................................................................................................................5-44
6 GPON FTTx 业务故障处理........................................................................................................6-1
6.1 ONU 状态异常...............................................................................................................................................6-2
6.1.1 ONU 无法注册......................................................................................................................................6-2
6.1.2 ONU 无法自动发现..............................................................................................................................6-7
6.1.3 ONU 频繁掉线......................................................................................................................................6-8
6.2 FTTB 和FTTC 业务故障（OLT+MDU）.................................................................................................6-10
6.2.1 上网业务故障（MDU 采用LAN 接入） ........................................................................................6-10
6.2.2 组播业务故障......................................................................................................................................6-23
6.2.3 语音业务故障......................................................................................................................................6-44