满大街的电信广告铺天盖地，公交车站牌三家主导运营商轮番攻占；部分区域市场员工短兵相接动真刀、各省市场份额不相让，运营商恶性竞争时有发生；电信产品持续降价，却仍然被百姓看做是“垄断”行业……通信行业发展到今天，在为国家、社会和百姓作出了巨大贡献的同时，也积累了诸多误解，甚至这些误解被片面放大，在社会公众印象中形成偏见。面对移动互联网时代何去何从的十字路口，在举国讨论“中国梦”的今天，通信行业是到该反思行业价值，重新起航的时候了。我认为，通信行业必须摒弃“垄断”、“守旧”、“恶性竞争”、“漠视员工”四种负面标签，重新强调并发扬爱国、创新、竞合、人文四种关键价值观，点燃通信行业的“中国梦”。
讲爱国，摒弃“垄断”形象。北京奥运、全国“两会”、汶川地震、雅安地震……在国家大事、自然灾害面前，通信行业总是冲在最先，万无一失保障国家大事，第一时间抢通灾区“生命线”。“国家利益高于一切”，是新中国电信企业从诞生之初至今一直固守的信念，国事就是命令，灾情就是命令，是通信行业义不容辞的责任。“普遍服务”，建设社会信息化基础设施，是通信行业以信息化带动工业化、现代化建设的途径。刚刚实施的移动业务转售工作，也进入实质阶段。所谓“垄断”，离通信行业越来越远，一个公平、有序的通信市场，越来越明晰。
讲创新，摒弃“守旧”形象。通信行业被“管道化”的提法越演越盛，在移动互联网时代，电信企业的一举一动，都被赋予诸多的解读。联通与微信的合作、移动推出Jego的尝试、电信提出的“新三者”和“去电信化”，无一不被与“管道化”的趋势联系起来解读。这种解读者的热情，其实都源于电信企业的“守旧”形象。在传统理念中，电信企业是“纯管道”的建设者和运营者，电信企业为社会提供语音传输通道和数据传输通道，虽几经转型，但仍被认为已经赶不上时代发展的步伐，“管道化”的定势思维，便是最典型的明证。而事实上，通信行业一直在积极应对移动互联网时代的各种变化，“去电信化”的尝试，与搜狐推出的定向视频流量产品、与微信合作推出的沃微信产品，无不体现了电信企业在移动互联网流量经营领域，期望的变革创新；与公交系统对接的NFC等近场支付应用、移动手机游戏基地建设等，更是运营商在多个行业期望通过应用渗透促进工业、文化、服务等多个行业发展的探索。
讲竞合，摒弃“恶性竞争”形象。近几年，电信运营商迫于用户数和收入规模增长、市场份额扩张的压力，基层竞争几近白热化。回想通信行业政企未分时代，企业发展的主要任务是满足社会迅速增长的通信需求，基本上是从强调任务完成型的企业向优质服务型企业转型，在市场发展中，与建筑、电力等多个领域形成了良好的互助发展关系。但随着电信改革，引入市场竞争后，竞争压力使得各类不规范竞争行为层出不穷。在这里，不是要反对行业的市场竞争，相反，市场竞争使得通信行业的发展更为健康、更为快速，最先进的通信技术被迅速应用于通信服务，但是，与之相生的，还有少量的为达到收入目标误导消费者、为实现市场份额目标破坏价格体系、为打压竞争对手不惜采用不正当竞争手段等现象。市场的问题，需要市场来解决，竞争本身不是坏事，关键是维护好市场秩序，规范好企业经营行为。目前通信行业推进的铁塔共享、小区宽带平等接入等政策，正在推进通信行业市场向平等、有序、竞合的方向发展。相信随着这些政策和理念的持续推进，通信行业竞合的健康发展环境将指日可待。
讲人文，摒弃“漠视员工”形象。前一阶段发生的某运营商员工领“乌龟奖”穿“王八衣”的闹剧引起社会舆论哗然。虽然是偶然个别事件，但仍从一定程度反映出某些地区运营商员工工作压力大、工作环境有待改善的现状。从网上活跃的通信论坛看，个别地区存在运营商基层员工收入低、工作任务重的现象，成为通信行业发展过程中的不和谐因素。我国的电信运营商，除了承担通信网络保障、国有资产保值增值的任务外，还承担着数以百万计的员工就业问题，这支队伍的稳定与否，甚至关系到整个社会的稳定有序。在长期的工作中，电信企业的员工形成了“在困难面前挺上去”的精神，也形成了为国家大事和人民生活保驾护航提供通信服务的行业自豪感，成为社会主义经济建设的一支力量。随着通信行业的日趋市场化运作，更多的通信人拥有了与往日不同的身份，劳务派遣工、外包人员等新的身份开始充斥于各大运营商，伴随着新的《劳动法》，势必要给这些通信行业的新鲜血液更多的关爱和倾斜。
通信行业在以往的社会发展和人民生活水平提高中，发挥了不可或缺的作用。在进入移动互联网时代的今天，很多通信人开始迷惘，我们的出路和价值在哪里？事实上，我们从来没有离开过信息通信领域，无论在传统的语音时代，还是今天的移动互联网时代，又或者是未来的全媒体应用爆发阶段，我们都坚守爱国、创新、竞合、人文的主题词，为着“中国梦”的实现，贡献着自己的力量。