【资料名称】：诺西GSMP_ASS_REJ占比高导致无法上网.doc

【资料作者】：gg

【资料日期】：12

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

故障现象：
话统观察发现某小区GPRS和EDGE流量突然变小，小区用户无法上网。
原因分析：
一般小区上网慢、无法上网一般有以下这几个原因：基站硬件故障、小区语音数据及数据业务忙、参数配置错误、无线环境差、EDAP拥塞、PCU负荷高。
解决措施：
小区多出现无下行流量现象，通常可采取如下措施予以解决：
1、保证该小区有GTRX；
2、开关GENA、EGENA；
3、倒换小区内开GTRX功能的载频（如非BCCH载频至BCCH载频）；
4、倒换小区的NSEI；
5、检查传输板设置的DAP时隙数是否与BSC设置的DAP时隙一致；
如某PCU下挂所有小区均无流量，倒换BCSU。













处理流程图：


相关处理案例如下：
30053小区数据流量变小、上网慢，查看看小区无硬件告警和硬件故障，各项参数是也设置正常；尝试开关GENA、EGENA，倒换GTRX功能载频都无效，问题依旧。最后倒换NESI后，小区功能正常。



处理后30053小区

处理前后指标对比：

总结：
以后处理类似问题，正确定位小区问题，尝试倒换各相关数据业务功能参数便可以解决。