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中国移动4G营销战略-诱敌深入

shine96321

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发表于 2013-11-20 10:05:34 只看楼主

中国移动4G营销战略-诱敌深入

如何让客户适应4G高速无线宽带，如何了解客户的需求？在4G时代要让用户从“流量忍者”向“流量行者”转化。因此在合理的资费设计机制，就变得非常重要了；在商用之前大流量的免费体验，可以在没有心理负担的使用中，自主的发现更多的对自己有用的应用；培养用户的流量消费习惯。

在这方面，中国移动各地的资费设计，也可以略微窥探倪端。比如广东对三大品牌升级客户赠送每月最低1.4G、最高5G的4G流量；比如在北京地区用户预存话费可以参加4G免费体验，流量15G；广州深圳两地的全部用户年底前不收费都可以直接免费体验15G封顶的4G流量。

这显然是一种诱用户（敌）深入的策略。

4G终端的破局需要依赖资费套餐的合理支撑，当然，前提是，听从用户的呼声，顺时顺势的调整套餐。

习惯了高网速，好体验的用户，变成4G的流量行者，才能迅速的扩大4G用户规模，拉动产业投入，形成良性循环，这也是一个长期的破局之道。

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发表于 2013-11-20 11:17:14

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