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流量不清零：虚拟运营商的勇气来自何处

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发表于 2014-04-15 07:08:51 只看楼主

4月14日消息 “流量清零”因去年一起长沙律师起诉移动返还或补偿已被清零的流量的事件迅速成为各大媒体关注的焦点，也成为了运营商、用户辩论的热点。在今年2月，一审判决律师败诉。但这未削减“流量清零”话题热度，手机用户、运营商各执一词造成了其一直处于稍有风吹草动便成为舆论热点的尴尬境地。

虽然运营商迫于压力也推出了半年包、季度包等来满足用户流量不清零的需求，但距离真正的流量不清零，用户可随意处置剩余流量还有着不小的差距。

而随着虚拟运营商牌照的下发，虚拟运营商商用，使流量不清零出现了转机。

更彻底的流量不清零

近期，虚拟运营商移动转售业务品牌集中发布，部分套餐公布。已经有部分虚拟运营商推出了流量不清零的套餐政策。

如日前，蜗牛移动发布的“免卡”，就推出了流量两年不清零、无套餐、零月租等服务。

京东通信方面也表示，相关业务上线后，将灵活处理用户每月剩余流量，用户不但可以自己享用，还可以将其分享给自己的亲朋好友。此外，京东方面还称“现在用户预存话费没有利息，我们可以考虑给用户利息，通过赠送话费、赠送流量的方式体现。”

此前，电信、联通也推出过相应的流量月底不清零套餐，如推出季度包、半年包来延长用户流量使用时效，通过办理分享套餐来实现套餐内主卡流量与副卡进行分享。但这些套餐不是规定了需是本省用户，本地流量，就是规定了流量分享需在套餐内主卡、副卡之间进行。

在流量不清零这个问题上，传统运营商扭捏不定，犹抱琵琶半遮面，表现出一幅欲绝换休的姿态。一方面，是自己主营业务，自己的利润保障，流量不清零近似于自掘坟墓，一方面为了留住用户、消除舆论对自己的不解，而不得不做。

相较于传统电信运营商推出的流量不清零套餐的扭捏，虚拟运营商推出的套餐就显得大方许多，门槛也更低，限制更少。如目前正式推出套餐的蜗牛移动的“999免卡”，含半年内全国移动语音免费，半年内赠送3 G全国流量，并规定流量两年不清零、无套餐、零月租。

对此，中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇就表示，蜗牛移动推出的流量不清零套餐开启了中国电信行业新的时代，将为中国电信业改革注入全新的活力。

“虚”为辅

对于三大运营商来说，难以承受的流量不清零方式。虚拟运营商却轻轻松松地接受了并付诸行动。这一迥然不同的结果，让人们不禁感叹所有核心资源均掌握在运营商手中的虚拟运营商从哪里得到的勇气？

据了解，目前，虚拟运营商的流量、语音均从三大运营商手中批发而来，批发价格也并不便宜，为6-7折左右，甚至高于部分批发商得到的价格。

对此，邹学勇认为，虚拟运营商之所以敢于推出全新的套餐资费内容，在于其盈利模式、业务覆盖人群与传统电信运营商有着本质的区别。语音、流量、短信等均是传统电信运营商盈利的主业，他们并不会主动去削弱自己主要收入来源的盈利能力。而虚拟运营商则不同，在申请虚拟运营商牌照之前，这些企业均有着各自的拳头业务，并在这些主营业务上获得大量利润。申请虚拟运营商牌照，开展移动转售业务也是为了更好的推广自己的传统业务，扩大自己与其他竞争对手的差距。而不是将卖语音、流量当做自己的主要盈利方式。

邹学勇表示，移动转售业务为辅，辅助主营业务进一步发展，是这些虚拟运营商开展移动转售业务的主要目的，而并非是与运营商在套餐资费上一决高下。

邹学勇进一步举例称，如话机世界、迪信通等渠道商可以通过170号码打通线上、线下平台，实现线上、线下互动，打破传统门店覆盖不足局限，利用170号码激发渠道市场活力；蜗牛则可以通过170号码将手游、手机结合在一起进一步增强玩家用户粘性，通过游戏内道具等获得利润。此外，免商店的推出将为用户带来随时随地免费下载游戏的全新体验，除去用户使用流量下载游戏的恐惧感，使免商店成为用户在使用流量下载App、游戏等时最先想到的平台，再通过与cp分成来获得利润。

不卖资费，卖服务

在与自身业务结合的过程中，虚拟运营商正在从业务提供商向服务商的角色进行转换。邹学勇更是向C114表示，随着虚拟运营商业务不断深入，不仅是虚拟运营商将向服务商转换，未来将整个电信市场将从业务提供商向服务商的身份进行转换。

而在虚拟运营商市场发达的美国市场，有些虚拟运营商便已经开始做起了服务商的生意。据邹学勇介绍，美国的一家虚拟运营商专门服务于华人区域，资费套餐除了常见的语音和数据外，还增加了微信公共帐号的建设和维护，远程的翻译。而这一原来是公共帐号具有的功能本来只是其提供的服务，这家虚拟运营商却将这个公众账户变成了产品，嵌入了资费套餐之中。此外，远程翻译，也是这家公司本来就提供的服务，也变成了资费内容。

在国内拥有牌照的19家虚拟运营商也正在尝试成为服务提供商。如分享通信推出的“我的校园”、“金信通”、“企话通”业务便是将终端、号码以及云端服务结合在一起，通过手机号码为用户推送相关服务；中期集团也将170号码打造为一号通将金融产品、金融服务、电信服务与170号码结合。

据邹学勇透露，苏宁、国美等电器厂商正筹划将170号码与智能家电绑定，通过170号码来控制家电，如空调的开关、电视开关等，将用户从众多遥控器中解放出来。

邹学勇表示，170号码将助力企业实现全新的B2C2B模式，即企业从B2C模式变为企业为每个细分区域、行业用户提供专有服务的精准商业模式。

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