“马航”搜寻记

题记：有一架飞机叫马航，有一种信号叫干扰。排查干扰和寻找马航是一样样的，都是寻找指定频段的异常，但是确实很难找……

本次记录为阳泉电信在2014年4月12日到4月14日的干扰排查事件，此版本为非主流自述版，玩笑部分，仅供娱乐，经验部分，仅供参考，网优原创，欢迎转载。

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马航搜寻图

图例：

----红色箭头：RSSI抬升的扇区，粗红线表示RSSI最严重的扇区。细红线表示次严重。

----红色圆点：用户反馈的投诉区域。

----红色三角：干扰源，即传说中的马航黑匣子。

----黄色圈：表示主要扫频排查的区域

----绿色方框：重点排查的几个地方

1、马航失联

----12日：

--- 在这春暖花开的季节，桃花盛开，燕子归来，清风徐徐，惬意开怀。万物复苏，蠢蠢欲动，生机勃勃，充满希望。

--- 在这个美丽的周六，我伸个懒腰，打开窗，正享受午后阳光的照耀。忽然易信来了消息，有员工反应在平定鹊山村和三岔口附近，信号很差。嗯，据本人了解，鹊山是由来已久的弱覆盖区域，信号差确有其实，两年前就建议加站了，不过选址很难，至今未果。于是乎，我先在易信群里反馈，称弱覆盖无规划，多次优化效果不明显，已经建议加站了。原本想如此解释过去，谁知该用户非常认真，说之前还可以，就是从今天上午就忽然不好了，经常没信号，打电话也打不出去，或者得等很长时间，非常影响使用。家里其他人用电信号也是如此，说这是咋啦，不能用就退网算了。额，我表示谨慎，先查查基站告警再说。

----打电话到机房值班人员，查询平定三岔口基站无故障告警，一直运行正常。嗯，多半是弱覆盖信号不稳定，咱搞优化的不能坐视不理，得给解决一点是一点。于是乎，又给网发焦总打电话，问这个加站规划有木有，焦总说，难，真的很难，选址很困难。额，焦总是我师傅，前不久刚从网优跳到网发，优化经验丰富。关于鹊山村和平定西外环的弱覆盖情况，他也清楚。经过协商，我们决定在三岔口基站增加一个扇区，往鹊山方向打，应该会改善一些效果。于是我又在易信群里反馈此信息，准备下周开始实施。

----此时，营业厅来了电话，称有用户反应在河下村、泊里村、小河村区域，反应信号不好，影响使用。我表示有点诧异，不由得跟刚才易信反应的情况联系起来，但是这两个片区最多算相邻，不在同一个基站的覆盖范围啊。然后我打电话给小马，问一下今日的投诉情况。马总称上午确实接到几个义井和阳泉一中的投诉，称信号不稳定，但是查询相关基站均正常无告警。得，这事大了，摊上大事了，又增加一个片区。这个周末注定不平静了。莫非有外部强干扰？

----带着这个直觉，我登上网管系统。一查询，果不其然，这三个相邻的片区基站RSSI指标都呈现不同程度的抬升，而且主集和分集均抬升了，外部干扰的嫌疑越来越强烈。查询昨天和今天的忙时指标，呼建成功率和掉话率有明显变化。真不省心啊，哪个不开眼的干扰电信信号啊，影响这么多人使用！此时已傍晚，但事态重大，扫频是必须的了！于是我联系小马，准备夜里出动，突击扫频，行动代号“寻找马航”。

2、深夜扫频

--- 小马开车先去单位取扫频仪，然后和我汇合，前往干扰区域。一路上，我们开启扫频仪，信心满满的寻找那该死的干扰源。因为泊里基站和三岔口基站干扰最明显，于是我们直奔这两处。到达泊里村已经8点，我们四下挥动八木天线，居然扫到了干扰，在800M频段均有明显抬升，我们窃喜。越来越近，在一个楼顶上，这个方向很强烈！下车，我们发现这是泊里村委会，四层楼，楼顶应该有东东！天黑黑，伸手只见手掌不见五指，没办法，村委会已关门，进不去。楼顶上到底是啥，谁也说不清楚。翻楼进去也不是不可能，但是进去或许就出不来了。一帮大妈们此刻正在跳广场舞，好不热闹。我们在此处一边欣赏优美的舞姿，一边拨打着电话测试。不对啊，这舞蹈跳得确实没啥水平，这电话怎么一拨就通呢。按理说，不太影响使用啊，但是白天确实接到泊里村的投诉。我们再看看扫频仪，底噪确实抬很高。诧异地我们都没心思看跳舞了！

--- 小马说，这个有可能是干扰，也有可能不是。咱们应该去用户反应的地方去排查，因为他们确实用不了，扫频效果才最明显。果然名师出高徒，非常有道理。于是我们联系在易信群里反应的同事，准备去鹊山村看一下。一路驱车，一路扫频，路上陆续出现几例疑似干扰源，义井村、阳泉一中、207国道部分路段，底噪均有不同程度的抬升，我开始有点凌乱了。这TM到底几个干扰啊！外面黑乎乎的，什么都看不清楚，真让人抓狂。

----先到了鹊山村，果然发现打不了电话，接入非常困难，几乎不能用，我们打开测试软件，发现用的三岔口基站的信号，Ec/Io倒是不差，前向场强也不算太差，但是就是接入困难，起呼很多次都不成功，而且手机反向功率非常高，能达到30dBm，让人瞠目结舌！然后我们在此扫频，发现频段有所抬升，但没有刚才在泊里和路上那么明显，干扰源的方向指向三岔口基站。我真的很诧异，扫频最明显的地方基本可以正常使用，不能使用的地方，扫频却如此不甚明显。难道走夜路遇到鬼了么？

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Ecio图

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反向Tx图

----但咱是网优工作者，不信神不信鬼，只相信爱因斯坦和电磁波。先往三岔口方向走吧，在三岔口基站附近停车，发现干扰频率很强烈，不规则，搁谁都得怀疑一下。我试着从基站不同方位进行扫频，发现疑似的干扰就是这个基站。只要指向这个基站，频率就猛烈跳动起来，比广场舞还凌乱。拨打电话测试，不是完全不能打，但是呼不出去的概率还是蛮大的。莫非是基站本身产生的干扰？带着这个疑虑，我联系机房闭掉了这个站的所有载频，关闭后再跟踪其他相邻基站的RSSI，结果没有任何改善，显然这是伪干扰，干扰我们寻找马航！

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伪干扰

----此时已夜里12点，“寻找马航”无明显进展，夜晚也不利于排查。我们向主任汇报了情况，事关重大，领导一直很关注，排查过程多次打来电话，嘱咐要注意安全，我们都很感动。带着些许失落，我们打道回府了。毕竟，马航不是一个月能找到的，干扰也不是一个晚上能排查的。但是我不入地狱，谁入地狱？不能放弃，我们身肩使命，需继续努力！

3、大海捞针

----13日：

----“早起的鸟儿有虫吃，早起的虫子被鸟吃，所以关键不在于早不早起，而在于是虫子还是鸟！”突发的灵感，原创的名言，跟寻找马航完全不搭调，却是有一定道理的，我都佩服自己的智商。新的一天又开始了，鸟儿还得继续找虫子，我们还得继续寻找马航！

----天气很晴朗，适合郊游。于是我，小马，还有工程优化宋工，决定扫频一日游。首先对怀疑的干扰进行排查。泊里村委会的楼顶是几副天线，应该是其他运营商的基站。难道他们干扰我们？用扫频仪一扫，确实有干扰的样子。又去其他干扰源附近，发现均有基站，且干扰方向均指向基站方向。原来我们找寻半夜的干扰都是基站啊！这才发现安立设备只要指向基站均有很明显的底噪抬升，宽频段也是如此，为啥呢，基站功率太强还是设备有故障？真的很凌乱，还叫什么寻找马航啊，叫寻找基站算了，视野直接就能看到了，实在愧对这部扫频仪！

----有点小气馁，但依然不能放弃，得找找线索。联想到之前这片区域也曾扫出过干扰，于是就给焦总致电，焦总正在勘站，不能到现场。焦总说，几年之前的干扰源是个检车的机器，干扰没那么强烈，影响片区范围也小，后来那个地方已经拆除了，不可能是重复干扰。然后焦总指导我们：车开慢点，得耐心寻找，多个点进行扫频，确定了干扰方向，多点定位法就能找到干扰源。这是很有道理的，但是这么大范围这么多基站，到处都是伪干扰，实在淡定不了。

----会不会是直放站的干扰呢？尤其是无线直放站！灵光一现，赶紧跟帆总打电话：这片区域有无线直放站么？帆总一思量，在天鹅湖有！天鹅湖？真是个诗意的名字，应该是跳小天鹅舞的地方~好的，直奔天鹅湖！通过和代维了解，天鹅湖在阳泉一中斜对面，不过目前一直处于断电状态，因为欠电费了。我想说不定哪个好心人给送上电呢，而且，这天鹅湖的位置正在我们的干扰区域之中！于是我们找了过去，信心满满去抓天鹅。结果找了半天，连鹅毛都没见到！原来此地早已改名字了，我们根据代维提供的线索，找到一家旅店，应该是传说中的天鹅湖。我很有礼貌地问了问门口的阿姨：请问这里是小天鹅吗？阿姨一头雾水，反问：你问的是洗衣机还是电冰箱？我狂晕：大姐，不是小天鹅，是天鹅湖，这里以前是不是叫天鹅湖？这次不乱了，大姐说是的。好，开扫！

----果然，在期望之外，也在预料之中，天鹅湖风平浪静，波澜不惊。应该不是干扰源。有点HOLD不住了！此时王主任打来电话指导，重点排查下学校和看守所，因为可能开信号屏蔽器！嗯，我又跟打了鸡血似的一激，重拾信心。阳泉一中那边已经反复排查过很多次，确实有疑似干扰，但应该是基站造成的伪干扰。至于看守所，那一直是个充满神秘而向往的地方，说神秘是因为从来没有进去过，说向往呢，是因为真的想进去参观一下……废话不多说，去看守所溜一圈！

----雄赳赳气昂昂，我们到了看守所门口。呵，好气派，望而生畏！我们停车下来对着看守所扫一扫，门口值班的兵哥哥拿着枪对着我们扫了扫！显然，从气势上我们已经输了，但是从策略上我们赢了，因为我们扫到看守所很正常！但我们还是输了，因为干扰源不在这里。打击啊，伤痛啊，万念俱灰啊。兄弟们，撤吧，此地不宜久留啊。最后我们恋恋不舍得离开了看守所。

----很迷惘，却不能放弃！我们开始漫无目的的转悠，片区大路都转遍了，无明显进展，即便看到底噪抬升了，也不以为然了，因为那个方向有个基站。经过大半天的转悠，整个片区都找遍了，无果。

----在207国道上，我们偶然用移动号拨打电话，居然没拨出去，多试了几次，拨通率并非百分百，而且等待时间还比较长。又试了下联通的号，居然也是这样的情况！看来这次干扰电信不是唯一的受害者，移动和联通也有可能受到干扰！但是为啥不见他们的扫频车呢？不行，是时候该把兄弟们都聚一块了，一起寻找马航！于是我们分头拨通了10086和10010，进行投诉。移动家比较给力，说您反映的情况已经反馈至网络部门，稍后会尽快给您答复！联通家就有点忽悠成分了，且听我慢慢道来：

----我打通联通客服：你好！我是阳泉的用户，你们在郊区河下村信号不给力啊，打电话老是断续啊，怎么回事！

----联通客服妹妹：噢，您反映的这个问题我们给您查询一下。（10秒过后）先生您好！你反映的这个地方属于网络弱覆盖区域，我们正在对此区域进行优化处理，请您随后观察使用好吗？

----一车人都笑了，我也乐了：姐姐，这就基本是在市区啊，咋就弱覆盖了呢？

----客服妹妹解释道：您反映的这个地方信号是弱一些了啦，我们正在优化呢。

----我来了兴趣：噢，那你们是咋优化呢，你给我说说呗（我是抱着不耻下问的态度，真心想学习交流一下）

----这下妹妹真不懂了：额，我们会有专业人员做优化的，您随后观察好吗？

----我说：不太好哎。我们这的信号之前一直都很好，就是从昨天（周六）开始不好的，电话老是打不出去，其他亲戚朋友也是这样的情况。而且离开这里就可正常了，一回到这儿就很不正常。所以，妹妹你不用拿弱覆盖来忽悠我，赶紧通知你们网络维护人员过来看看吧。

----妹妹果然哑口无言，我们都乐坏了：赶紧过来吧，这么多用户用不了，对联通声誉可不好啊……

----联通妹妹说：好的，我们会向网络部门反馈的。您还有其他需要帮忙的吗？

----我说：不需要了，希望你们尽快处理，谢谢啊

----挂了电话，心情舒畅不少。联通的客服果然不是盖的，投诉拦截率首屈一指！然而靠谁都不如靠自己，等不及外援了，马航还得继续寻找。

----时间分秒流逝，精力消耗殆尽，小马已经拉了一晚加一天的车了，还要应对大量的投诉。客服美眉称，又下来很多投诉，又增加石板坪、平定县城等区域，很多投诉都预警了，赶紧处理啊。马总回电：我们正在全力寻找马航！请静待消息……忽然，我的手机来了条短信：“马航同学，听说你最近失恋了，家人很担心，请看到消息后速回。”你妹啊，谁这么应景啊？不管他，到底该怎么寻找马航呢？显然这已经成为一个国际难题了。

4、水落石出

----夕阳西下，扫频人在天涯

----缓一下，静下心来……

----要知道，干扰就在附近，曙光就在前方

----要找到切实有用的线索，静心分析，耐心寻找。

----思绪回到RSSI上来。其实基站本身就是一个信号探测器，RSSI就是基站反向接受信号指示，是很有用的线索，那可不可以用基站RSSI定位法呢？试一试吧。据统计，泊里-1和三岔口-1的RSSI最高，达到-60多，基本就是三岔口以北，泊里以东？而且泊里基站的其他小区RSSI也相对更高一些。三岔口以北已经经过大范围排查，基本没有强干扰的迹象。打开谷歌地球查看，泊里基站以东就主要是泊里村东部的一部分，东北方向是小河村，两个村之间有一条小路，其他就是山区了。比较明显的一个地方是一个蓝色的厂房，会不会在这个蓝色的厂房呢？带着这个疑惑，我们抱着壮士一去不复返的心态又一次踏上征程。

----目的地是泊里村东的蓝顶厂房，此时天已向晚，夜幕缓缓降临，同时幸运女神也悄悄降临……我们到达厂区门口，发现跟之前扫频不一样的信号特征，显然跟指向基站的频谱是不一样的。我们意识到，真理可能就在眼前了。我们跟门卫打招呼后，以保障手机信号的名义驱车进厂，开始扫频工作。有一个方向，疑似干扰强度确实比较强。我们越走越近，看到一个厂房。进去后，正赶上工人快要下班。我们进去测了一圈，没发现可疑干扰源。随后跟工人们聊天，也了解到最近没有增添什么新设备，显然干扰源不在这个厂房。我们不屈不挠，绕道厂房背后的路上，此路应该是通往小河村的。此时天已经黑了下来，万物只能看个轮廓。然而扫频仪上的频谱却异常兴奋。我们已经受宠不惊了，抱着平和的心态，驶向这个方向。

----疑似干扰越来越强，就应该在这条路上。我们驶向乡村小路上，在我们心里却是胜利的大路。走着走着，信号又弱了下来，看来已经走过了。下车回头对着刚经过的方向，扫频仪一扫，干扰异常强烈！

----隐约望去，是道路边的庄稼地，地里有一跟长约3米的木头杆。乍看上去像是摄像头，我们抱着扫频仪走过去，四下扫了扫，终于确定干扰源！而且这显然不是基站，不是伪干扰！由于此干扰源距离泊里基站仅300米，干扰比较严重，此时我们的电话几乎不能用。

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马航——真正的干扰频谱

（此处滤波较差，显示全频段干扰，罗哥显示820~840M有干扰）

----借着月光，我们拍了几张照片，马航终于找到！随后发表易信：传说中的黑匣子终于找到！心里的石头终于落地，我们很累也很开心，因为辛苦没有白费。向主任汇报，得到领导的肯定。准备明天联系无委会，进行干扰源的排查和处理。

----夜风清凉，吹走一天的疲惫，喝着啤酒，吃着烧烤，无限惬意，兄弟们辛苦了，今晚可以睡个好觉了！

----14日：

----早上，联系无委会，直奔马航。

----无委会宋科长领队，我和小马随后。而且这次宋科长带着一件神器，也是扫频仪，却是无委会指定专用的扫频仪。此设备低调奢华，还有一把看似很威风的扫频枪，比起八木天线来，真是屌爆了！我弱弱地问了一句：这是神马神器啊？宋科长指着天空，飘来五个字：“Rohde-Schwarz！”我很惊奇：罗哥吃瓦斯？！真是个奇特、有趣又另类的名字，果然神器！我心里暗想。从宋科长口中得知，这姓罗的身价不菲，德国造，大约三十来万，而且扫频很灵敏，寻找马航很给力。通过交流我才明白，这两天扫出的伪干扰，其实是安立扫频仪的滤波效果不好，指向基站，由于功率很强，导致临近的频谱都有所抬升。但是这姓罗的滤波效果很好，基本不会有这种情况。后来我从度娘那里才了解清楚，这罗哥吃瓦斯，本名罗德&施瓦茨，是频谱界的大佬，无委会用的型号是PR100。只怪自己才疏学浅，没有见识。

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罗哥

----罗哥出马，无往不利，无委协调，手到擒来。经过两天的折腾，这次排查和拆除过程则显得相对顺利。我们首先找到干扰源，用罗哥扫了一遍，确实干扰很强，干扰820M—840M频段（包括电信上行频段），信号发射强度相当于一个基站。个子挺小，功率不小。一个太阳能电池板就能独立供电，12付电压，要是咱的基站能这么袖珍和节能就好了，且看以下马航真面目：

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马航

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马航——太阳能电池板和摄像头

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马航——监控无线传输天线

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马航——黑匣子

----经了解，这个摄像头属于小河村的监控工程，位于小河村和泊里村交界处，全村唯一的无线传输的摄像头，因为偏僻不好架线路，所以采用无线传输监控视频的模式。由于是台湾产品，所以跟大陆的频段造成冲突。其实有四个频率档，可以调控。村里相关负责人很配合，表示协助处理，当天下午3点进行断电关闭。我们同步查询RSSI，片区指标恢复正常，投诉进行回单。至此，寻找马航任务圆满完成。

5、真相大白

----以上废话比较多，在此说几句有价值的：

---- 1、外部干扰主要表现为片区RSSI主分集同时抬升，扇区呼建成功率和掉话率指标恶化，通话接入时间较长或起呼失败，即使接通反向功率会很大，对ecio倒没有太多影响。

---- 2、干扰一般不会产生告警，发现手段主要靠投诉，但是排查干扰却不能太局限于投诉区域。这次的经验就是：只要是干扰源影响到周边基站造成RSSI抬升，则这些基站的覆盖区域均会收到影响，尤其是信号覆盖一般或较差的区域，非常影响接入，甚至不能使用，信号较好的地方则不甚明显。如果RSSI过高，不管远近都会不同程度地影响接入。这就是为什距离干扰很近也不一定影响使用，距离干扰源那么远反而不能使用的原因。我们在投诉集中反映的地方反复扫频，进展却不甚明显，之前很多的排查干扰案例都显示，干扰范围影响较远，干扰源与投诉处相距甚远的情况。所以干扰来源于投诉，线索却不一定是投诉。

---- 3、干扰排查确实需要耐心，更需要有条理的线索！盲目只能让你更迷茫，更抓狂，更浪费时间！首先排查可疑点，比如学校、监狱、直放站等等，然后科学扫频，一般要耐心寻找方位，再多点定位去寻找。本次提到的RSSI定位法，比较科学，且验证合理，最终在最后关头体现出价值，一举找到马航，欢迎各位同仁借鉴参考。

---- 4、工欲善其事，必先利其器。给力的装备在游戏中无往不利，同样，给力的设备会让你事半功倍。本次用安立设备扫频确实发现很多伪干扰，其实扫到的都是基站。罗哥应该是比较给力的，如果我们一开始就用罗哥，或许会更快一些。但设备从来都不是最重要的，决定因素在于人，一定要想方法，找线索，正确思维，把知识和工具运用起来。想当年，小米加步枪都打败了洋枪大炮，如今，普通扫频仪照样不输给专业的。

---- 5、失败是成功的妈妈，所以失败并不要紧，要紧的是怎么给她催生！我们细心排查，最终的干扰源居然在一条不起眼的村村通的路上，投诉集中的区域反而无所进展，大区域扫频确实要有的放矢，当然还需要一些运气成分。其实，每一次排查都是减少一种可能性，同时离真理就更近一步！工作要有娱乐精神，更要有使命责任感，遇到困难挫折沉着应对，不抛弃，不放弃，坚持到最后，不放弃一丝希望，成功就在不远处！

----好了，不扯了，夜已深沉，洗洗睡吧

----据官方统计，马航失联事件，从3月8日至今，历时40天，机上339人仍下落不明，国人牵挂，全球关注……

----据不完全统计，阳泉电信“寻找马航”行动，从4月12日到4月14日，历时50多个小时，最终终于解决干扰，保障了16平方公里800多个电信手机用户的信号使用，经过周六日连续排查和积极处理，缩短了干扰影响时间，减免了用户流失，保障了公司效益。

----马航寻找黑匣子，本质也是扫频，本文经验或许可以用来借鉴参考。向天祈祷，尊重生命，不管什么时候，我们不抛弃，不放弃，希望的曙光就在前方！

附图：

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宋科和罗哥

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深夜扫频图

----写到这里，不由得想对以上两图点评几句：

----且看第一幅：宋科长的“举枪向天图”，配上罗哥神器，非常霸气，颇有射雕英雄的气概，适合大多数兄弟们使用，扫频也要扫出男子汉气势来；

----再看第二幅：本人的“抱孩吃奶图”，则显得比较亲切和温柔，适合女同事们参考。

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马航发现时——本人工作靓照

另有一绝版靓照，是我们的小马哥，帅得一塌糊涂，有兴趣者可以发邮件至13327530189@189.cn免费索取，数量有限，欲看从速！

2014年4月17日晚