1．软交换技术的主要特点表现在以下几个方面：

　　（1）支持各种不同的PSTN、ATM和IP协议等各种网络的可编程呼叫处理系统。

　　（2）可方便地运行在各种商用计算机和操作系统上。

　　（3）高效灵活性。例如：

　　·软交换加上一个中继网关便是一个长途／汇接交换机（C4交换机）的替代，在骨干网中具有VoIP或VTOA功能。

　　·软交换加上一个接入网关便是一个语音虚拟专用网（VPN）／专用小交换机（PBX）中继线的替代，在骨干网中具有VoIP功能。

　　·软交换加上一个RAS，便可利用公用承载中继来提供受管的MODEM业务。

　　·软交换加上一个中继网关和一个本地性能服务器便是一个本地交换机（C5交换机）的替代，在骨干网中具有VoIP或VTOA功能。

　　（4）开放性 通过一个开放的和灵活的号码簿接口便可以再利用IN（智能网）业务。例如，它提供一个具有接入到关系数据库管理系统、轻量级号码簿访问协议和事务能力应用部分号簿的号码簿嵌入机制。

　　（5）为第三方开发者创建下一代业务提供开放的应用编程接口（API）。

　　（6）具有可编程的后营业室特性。例如：可编程的事件详细记录、详细呼叫事件写到一个业务提供者的收集事件装置中。

　　（7）具有先进的基于策略服务器的管理所有软件组件的特性。包括展露给所有组件的简单网络管理协议接口、策略描述语言和一个编写及执行客户策略的系统。

　　2．软交换是多种逻辑功能实体的集合，它提供综合业务的呼叫控制、连接和部分业务功能，是下一代电信网语音／数据／视频业务呼叫、控制、业务提供的核心设备。主要功能表现在以下几个方面：

　　（1）呼叫控制和处理 为基本呼叫的建立、维持和释放提供控制功能。

　　（2）协议功能 支持相应标准协议，包括H．248、SCTP、H．323、SNMP、SIP等。

　　（3）业务提供功能 可提供各种通用的或个性化的业务。

　　（4）业务交换功能

　　（5）互通功能 可通过各种网关实现与响应设备的互通。

　　（6）资源管理功能 对系统中的各种资源进行集中管理，如资源的分配、释放和控制。

　　（7）计费功能 根据运营需求将话单传送至计费中心。

　　（8）认证／授权功能 可进行认证与授权，防止非法用户或设备接入。

　　（9）地址解析功能和语音处理功能。