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思茅市联通公司(转贴)
jerrydeng
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发表于 2006-04-18 00:13:07  只看楼主 
转贴啊,不得不转,哎,这地方的人真是太善良了,所以联通才可以乱来。
原贴:
联通公司在云南省思茅市澜沧拉祜族县开了一家分公司,我是他们的客户之一,2004年11月9日我在这家汉人公司(澜沧联通分公司)购了一台联通手机,购机承诺质保一年,但没用到4个月手机就会自动断电,于是我就按质保一年的购机承诺以澜沧联通分公司联系,送修。联通公司不知从哪里请来的歪师傅,用了足足5个月的时间才将手机修回来,于2005年8月14日通知我说手机修好了,我领回使用不到2天,手机又会死机,当时有人建议我到本县的手机修理店去修,联通的修理师傅会偷换零件,但我想,我购的手机还在质保期,根据民族规则,澜沧联通分公司必须帮我修好,我没有更高的要求,手机零件无所谓,只要能打就行,因此我第二次送澜沧联通分公司修理,第二次从2005年8月到2006年1月14日才通知说修好,我当天取机时验机,手机只能讲,不能听到对方讲话,于当天又第三次送澜沧联通分公司修理,过了好长的日子,于2006年3月29日,澜沧联通分公司通知我说:你的手机已过了保修期限,修理需要自费,如不交钱就不修理。我看了一下购买发票及三次送修的单据复印件,的确质保期已过,但在看一下我修理的时间,我购一部手机仅使用了4个月,其余近一年的时间都在修理,也就是说我使用4个月左右,澜沧联通分公司帮我使用了8个月以上的时间,就这样过了保质期,我认为一个公司应该讲信用,象我这种情况,能要钱吗?能说已过保修期吗?。目标前手机沿在思茅市联通公司,等回到我手的时侯,我将与联通公司到应该到的地方去讨个公道。我说的全都是实况,如有不信者请按以下的电话核实。
思茅市联通公司(电话0879-2130130);澜沧联通分公司(手机13033310131);我的手机13312776310,办公室电话0879-7221213
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    • Davidlb 威望 +10 个
      · 发贴奖励 详细.. 发表与:2007-1-6 22:24:45
     
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    发表于 2006-05-04 11:38:04 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    以现在的通信市场来看,这种现象特别异常。

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    发表于 2006-05-06 14:59:09 
    就是就是,现在的服务质量太差了!

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    发表于 2006-05-08 15:01:36 
    建议直接向他的上级公司反映,lz遇到的事情在目前看来极不正常。

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    发表于 2006-05-10 11:48:33 
    正常的,上高路远的,没人管!

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    发表于 2006-05-12 14:05:41 
    其实楼上的兄弟们,你们也应该搞清楚一点:
    其实联通是提供网络服务的公司,不是提供手机终端的公司。其实联通营业厅卖手机与其他私人开手机专卖店卖手机没什么区别,坏了返修,他仍然需要送给手机生产厂家维修,这一点应该明白。不过作为手机销售商的联通营业厅也的确存在一定的过错,就是没有督促到位导致返修时间过长。。。。。。
    虽然我是联通的一员,有为联通辩护的嫌疑,但是真正的还是手机生产厂家的产品质量问题,各位兄弟,觉得如何呢?

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    发表于 2006-05-12 14:07:47 
    其实特别是国产的手机厂家的产品质量严重不合格,主要原因是芯片技术水平与国外相比差别、距离太大。。。
    所以本人从不购买国产MS。。。

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    发表于 2006-05-12 18:38:37 
    肯定是态度的问题啦

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    发表于 2006-05-12 22:33:14 
    哈哈 越黑的地方越是收成好

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    发表于 2006-05-16 19:13:26  QQ
    我就在思茅移动的项目上,没觉得这地方有啥不妥,应该和地方没啥关系。

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    发表于 2006-05-23 16:07:55  QQ
    要不现在运营商都不敢定制了,返销太麻烦,用户就认准了移动联通营业厅,就在这里赠的手机就得在这里修,

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    发表于 2006-05-29 16:09:17 
    呵呵,看情况很难说谁是非了

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    发表于 2006-06-16 16:00:35 
    顶一下!!公司给的任务!!5.1期间发展购机入网用户5名!我发展一名,三天不到手机坏了!回音大,还突然死机,我帮着返修的,现在还没修回来,哎!!!该罚多少钱就多少钱吧!以后再不买手机了!!!

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    发表于 2006-06-16 16:41:55 
    深表同情.....................

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    发表于 2006-07-02 15:22:05 
    不管怎么说,联通应该为它旗下的销售产品负责。
    现在大中城市的竞争非常激烈,呈现投入多而利润薄的特点。
    相反,小城市肯定才是生财的好地方咯!
    出现这些情况,可以理解!

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