正在使用的全球通手机突然停机，并被呼转到另一手机上。机主调查发现，停机呼转是他人用假身份证办理的。前天，阜外派出所介入调查此事。

　　刘先生有一部使用全球通139号码的手机。其妻张女士说，4月9日下午，她拨打丈夫手机，接通后，却是一个陌生男子的声音。随后，刘先生发现其手机已无法拨打、接听。咨询10086客服后，他得知该号码被呼转到一136的手机上。

　　刘先生出示的一份客户通话详单显示，4月9日下午2点28分到3点42分期间，共有5个打入电话，均被呼转到136号码上。“移动工作人员说业务是在阜成门营业厅办的，但我从未办理过呼叫转移业务。”刘先生十分不解。

　　前天，北京移动阜成门营业厅值班经理冼女士说，9日下午，一男子手持身份证原件在柜台办理了全球通139号码的停机和呼叫转移业务。营业员核对了电脑里储存的机主姓名和身份证号码，确认无误后办理了此项业务。

　　冼女士向刘先生提供的一份身份证复印件显示，该身份证是一代身份证，除姓名和身份证号码与刘先生的身份证一致外，发证机关、住址、照片等均有出入。刘先生称，这是一张假身份证。对此，冼女士说，按公司规定，办理呼转业务，只需核对机主姓名和有效证件号码，不需核实影像资料，“我们没有办法识别证件的真实性”。

　　随后，刘先生报警。阜外派出所民警表示，将调查假身份证一事。目前，刘先生的手机已恢复正常。