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虚拟运营商到底给不给力?
170tao
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专业方向  电信运营商
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发表于 2014-12-28 00:46:02  只看楼主 
去年年底,国家工信部正式发放了首批移动虚拟运营商牌照,包括阿里、京东在内的11家民营企业获得了移动通信转售业务的运营资格,中国移动、中国电信、中国联通三足鼎立的传统运营商格局被打破,自此运营商队伍开启了群雄争霸的新篇章。时光飞逝,转眼一年将近,在经历了系统建设、新老运营商磨合、业务试运行后,移动虚拟运营商现状如何?给电信行业带来了多大的冲击?小编给移动虚拟运营商做一个非官方的整理分析,供各位看官参考。
什么是移动虚拟运营商?先给大家简单介绍一下。借用百度百科的定义:移动虚拟运营商(Mobile virtual network operator,MVNO)是指不拥有无线网络基础设施,向消费者提供无线通信服务的电信运营商。简称虚拟运营商、虚商、移动通信转售企业。
虚拟运营商与传统运营商的关系。传统运营商扮演批发商的角色,虚拟运营商则是零售商。虚拟运营商从三家传统运营商批发通信服务(语音、数据流量、短信等)后,制定具有自己特点的套餐提供给消费者。
虚拟运营商的队伍正在不断壮大。到目前为止,国家工信部已经分五批向42家企业发放了移动虚拟运营商牌照。在拿到牌照的虚拟运营商中,阿里、京东、国美、苏宁、爱施德、迪信通、天音这7家企业同时与中国联通、中国电信、中国移动建立了合作关系。
虚拟运营商可以向最终用户提供完整的通讯服务体验,包括:专属的手机号码、通讯套餐、客服热线、营销活动、服务渠道等。这意味着,用户不光可以选择中国联通、中国电信、中国移动,还能够从众多虚拟运营商中选择一家作为自己的通讯服务提供商。例如:用户可以在阿里通信的官网选择1709开头的手机号码,并订购 “亲心170”套餐,后续将享受阿里通信提供的通讯服务,在使用中遇到问题可以直接联系阿里通信的客服热线10029咨询解决。
拿到牌照的虚拟运营商各个实力雄厚、非富即贵,有传统行业的大佬,例如:苏宁、国美,也有互联网行业的新贵,例如:阿里、京东。各行各业领军企业的引入,给传统电信行业注入了新活力、新思路。
Ø
资费价格

虚拟运营商没有自建的硬件通讯设施,没有线路,没有基站。仅仅是通过折扣价从三家基础运营商批发通讯“软”产品,重新打包组合,冠以自己的品牌销售给最终用户。虽然各家虚商为了抢占市场,尽量让利于用户,但是由于基础运营商给虚拟运营商折扣价过高,虚商产品并没有显示出非常明显的价格优势,同档产品的价格与基础运营商相比略低或持平。以中国联通3G产品为例:


中国联通
京东通信
苏宁互联
国美极信通信
天音移动
网络制式
WCDMA
WCDMA
WCDMA
WCDMA
WCDMA
语音标准资费
0.15元/分钟、0.2元/分钟、0.25元/分钟(不同档位定价不同)
0.15元/分钟
0.15元/分钟、0.14元/分钟、0.13元/分钟、0.12元/分钟(不同档位定价不同)
0.15元/分钟、0.2元/分钟、0.25元/分钟(不同档位定价不同)
0.15元/分钟
流量标准资费
0.3元/M
0.15元/M
0.15元/M
0.3元/M
0.2元/M
短信标准资费
0.1元/条
0.1元/条
0.1元/条、0.09元/条、0.08元/条、0.07元/条
(不同档位定价不同)
0.1元/条
0.1元/条


Ø
套餐构成

虽然在价格上虚拟运营商与传统运营商不分伯仲,但是虚拟运营商重新定义了“套餐”,打破了十多年来一成不变的套餐策略。在套餐的创新上,各家虚商真可谓是八仙过海各显神通,由此给广大用户带来了莫大的好处和实惠。
虚商之前,传统运营商的方案多是按照定价将套餐分成不同的档位,根据用户的选择每月收取月租费,每档套餐中赠送了一定量的语音通话时长、数量流量、短信量等产品。套餐以一个月为一个计费周期,如用户的当月使用量超出套餐包中的赠送量,超出的部分将按照标准资费再收取费用;到月底的时候,如用户的当月使用量未达到套餐包中的赠送量,剩余的免费产品不会累计到下月,下月一号前会被清零,每月一号都会根据套餐的定义重新给用户分配可使用的免费产品。简单点说,就是套餐用超了要多缴费,没用完就浪费。
虚商的到来改变了这种情况,各种花样的套餐应运而生。例如:
京东通信推出的产品降低了门槛,弱化了套餐,用户每月只需缴纳10元服务费即可(送来电显示),根据实际使用量计算费用,用多少缴多少,不用不额外收费。
国美极信通信不仅推出了无套餐的产品,而且采取了阶梯资费。

国内语音阶梯

下限

上限

单价

0分钟

30分钟

0.2元

31分钟

100分钟

0.15元

101分钟

500分钟

0.14元

501分钟以上

0.13元

爱施德U友向用户提供自由定制套餐的功能,用户可根据自身的需要自主设定套餐中包含的语音量、数据流量、短信量,大大提升了套餐的灵活性。U友提供的主副卡业务,可以让多张副卡分享主卡的套餐资源,实现一人缴费多人共享。
蜗牛移动等多家虚拟运营商都推出了套餐内资源次月不清零,两年内有效的服务,极大降低了用户的成本。

Ø
服务创新


除了套餐的变化,虚拟运营商结合自身的业务优势,在服务创新方面也不断推陈出新。

京东通信凭借自身电商平台的优势,向用户推出了各种特权的服务。京东会员购买京东通信手机号码后,将该号码与京东商城账号关联,用此账号在京东商城购物,享受“211”返赠福利。按照每自然月为周期(每月最后一天算下月),当月全品类实物商品订单金额每满2元钱,下月即赠送1分钟国内语音+1M国内流量。而且,京东通信为170用户推出“特购惠”专区,每期提供一款或多款特惠商品。
爱施德U友为特权卡用户提供了七项特权服务,包括:迅雷VIP会员、低价看大片、快捷酒店打折、两年起点中文网VIP特权、三份意外保险、SOS救援、全年医疗健康免费咨询。
苏宁互联为用户提供了:会员特权、游戏特权、邮箱特权、云存储特权、流量特权、PPTV影音特权、电子书特权等一系列特权服务。
除此以外,各家虚拟运营商正在不断为用户创造基础通讯以外的服务,延展到购物、办公、娱乐、健康等方方面面,这是传统运营商无法比拟的。
好了,希望通过上述的总结和对比,大家对虚拟运营商能有一些认识和了解。路漫漫其修远,也希望虚拟运营商能坚持不懈,为广大用户提供更多更好的产品,更加多元化的服务。最近小编对各家虚商的产品和服务进行了整理,欢迎大家访问http://www.170tao.com/了解更多虚商信息。
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    发表于 2014-12-28 08:25:08 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    关键是没有什么吸引人的

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    发表于 2014-12-28 11:58:47 
    没有看到让人像是用的冲动!

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    发表于 2015-02-07 15:02:47 
    国外的虚拟运营商主要是主运营商在放弃了一些服务体验和实体门店的宣传后,提供的廉价服务。主要是配合IP电话等业务,提供一些传统运营商的盲区,诸如国际长途之类的,想在服务体验和成本上对抗传统运营商,这明摆着就是一条死路。

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