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边合作边猜疑电信与OTT的牵手不容易

liluxiang

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发表于 2015-03-19 13:27:26 只看楼主

北京时间3月18日消息让原本有竞争关系的两拨人，冰释前嫌，坐下来合作，确实不是一件容易的事。

尤其是电信运营商和OTT企业之间，双方相互依存，OTT企业需要运营商来提供全球性的高速互联网接入，运营商需要OTT提供音视频、社交等在线服务，双方虽然放下了之前的剑拔弩张，开始牵手合作，但也免不了互相猜疑，掂量合作会让自己在价值链中占据什么位置。

合作关系转向不安

现在，智能手机日益成为人们管理日常生活的主要工具，根据咨询公司Gartner的数据，现在传统笔记本电脑在全球的销售额都是停滞不前的，而智能手机的出货量今年预计将突破20亿部。电信运营商的网络速率在提升，特别是在美国、欧洲和部分亚洲区域，已经能够支持消费者顺畅使用多种应用，像网上银行、移动商务和互联网通信等等，这些应用原来只能在桌面或笔记本电脑上使用。

GSM协会会长及董事会成员Anne Bouverot女士称：“手机已经成为互联网的心脏。” 这一转变直接导致运营商和互联网企业的合作关系转向不安。

因为，运营商和互联网企业都想争夺他们在这个重要入口上的地位。安永的一名电信分析师Adrian Baschnonga称：“这里面有很大的压力，没人想被盖过去，每个人都在质疑他们在行业中的角色。”

运营商不甘只做管道

对很多运营商来说，每年投资数十亿美元升级完善网络，以满足消费者想要在手机上玩游戏、看视频的需求，当然想提升自己在移动互联网产业链上的权重，而不是只提供网络基础设施，看着互联网企业在那里玩得风生水起。

运营商担心自己变成哑管道，每年的投资压力增大，但收入涨幅很小，只能看着做应用的、玩游戏的服务提供商借着自己的网络资源迅速增长。事实上，这种担心在很多地方都变成现实了，比如说欧洲，大部分移动运营商的收入多年来趋于平稳，但投资压力巨增。

但互联网巨头对运营商也不放心，他们担心运营商会基于竞争，区别对待应用，可能会采用封阻、限速、或者付费优先等方式让自己获得竞争优势。

OTT的美国胜仗

所以运营商和OTT的较量一直是暗潮涌动，上周，美国监管部门FCC出台了非常严厉的网络中立，将宽带当作公用事业予以监管，以确保所有互联网流量都能得到平等对待。

此举可以看成是OTT的一次胜利。

一些业内人士对此现象也感到很无奈，美国的科技巨头像谷歌和亚马逊在监管方面明显占据上风，他们还利用复杂的税收结构，降低了他们的全球税收压力，也不用面临运营商那样的严厉监管。

法国Orange代理CEO Pierre Louette在去年的一次行业会议称：“运营商在欧洲总是缴纳很多税，我们不能一直被过度监管，而互联网则不受监管。”

科技巨头抢下多处立足点

几家主要的科技巨头已经在一些本是运营商占主导地位的领域取得了立足点。

比如说谷歌，已经在美国几个城市推出光纤网络，提供电视、互联网业务，速率有时高达1Gbps，比大部分的网络连接快了100倍。谷歌现在还在一些新兴市场推行其他试点项目，比如说乌干达首都坎帕拉，就部署了互联网基础设施。

Facebook收购了WhatsApp以后，也开始了与传统电信运营商的竞争，通过Facebook Messenger向成百上千万用户提供消息服务，运营商原本的短消息业务利润挺丰厚的，现在已经被免费的互联网即时通信消息取代了。

咨询公司Ovum的一名电信分析师Steven Hartley说：“运营商其实只能怪自己，他们一直不去适应移动行业的变化，所以别人打过来也不能抱怨。”

通过创新孵化项目追赶

为了避免进一步的落后，很多运营商也在学着适应变化。

比如西班牙电信（Telefónica）、德国电信都已经成立了自己的创新孵化部门，直接投资一些初创公司，期望短期内与竞争对手较量。

德国电信在柏林、特拉维夫和波兰克拉科夫都成立了创新孵化项目，负责人Peter Borchers称这些投资可以帮助德国电信始终走在创新技术的前沿。

“投资方向必须与德国电信的战略方向相符，帮助我们掌握未来的创新。”

合作看起来双方受益

不过分析师指出，大部分的运营商都没有引领科技创新的历史。出于这一点，很多运营商放弃自己开发在线服务，选择与现有的互联网服务提供商合作，将OTT提供的音乐、电影与通话业务打包出售，用户按需点播，按使用付费，运营商与OTT企业将收入分成。

法国在线音乐网站Deezer已经和超过30家运营商达成了合作，为600多万用户提供音乐服务，其业务发展部负责人ClémentCézard称：“运营商跟我们合作，会看到用户的移动数据使用量明显增长。”

目前来看，是一桩双方互利的交易，OTT借此获得更多用户，用户因OTT应用消耗更多的流量。但不利的一面是，运营商每年都要投入大笔资金升级网络，以确保服务质量，投资回报率变得让人越来越焦虑。

双方的互相渗透

现在，越来越多的运营商将受大众欢迎的互联网应用加入了现有的通信业务套餐，但运营商自己也推出了各种应用，比如西班牙电信早早推出了出免费电话、短信应用；中国移动即将商用的RCS业务，号称是电信版的微信业务；中国电信一边和腾讯合作，一边推广自己的易信……

当然互联网巨头也早就染指互联网连接业务了，谷歌的热气球连网计划“Project Loon”和太阳能无人机项目Project Titan已经在多个城市启动运营，开始小规模提供宽带服务了；Facebook打算将其联网项目Internet.org拓展至全球100个国家，Internet.org旨在将全球10%尚未上网的用户连接起来。

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