处理日常告警是我们工作之一，网络指标与告警息息相关。

lte常见告警处理 06-29.docx (570.45 KB)



所以我整理下 常见告警如下：

	告警等级	告警号	告警名称
本机网管	紧急		网元连接中断
ENODEB	重要	29243	小区服务能力下降告警
	重要	19240	小区不可用告警
	重要	26205	BBU单板维护链路异常告警
	重要	29207	基站控制面传输中断告警
	重要	25621	直流输出异常告警
	重要	26276	制式间站点配置冲突告警
	重要	26238	RRU组网拓扑类型与配置不一致告警
	重要		BBP心跳检测失败告警
	重要	26529	射频单元驻波告警
	重要	26322	BBU测收发光异常
	重要	26503	RRU测收发光异常
	重要	26233	BBU IR光接口性能恶化告警
	重要	29201	S1接口故障告警
	重要	25888	SCTP链路故障告警
	重要	26235	射频单元维护链路异常告警
	重要	26506	RRU测光口性能恶化
	重要	26260	系统时钟不可用告警

[/td][td=1,1,234]处理方法
[/td][td=1,1,98]“否”1
[/td][td=1,1,234]检查同一环路下基站是否全部中断OK.)
[/td][td=1,1,94] 3
[/td][/tr] [tr][td=1,1,142]
[/td][td=1,1,94]3
[/td][/tr] [tr][td=1,1,142](基站侧更换传输光模块)
[/td][td=1,1,94]4
[/td][td=1,1,234]结束2
【29243：小区服务能力下降】
●告警解释
当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警
●对系统的影响
告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。
●告警处理

序号	“是”
DSP BRDMFRINFO查看当前(基站侧直接查看)	7
LST RRU查询RRU相符)	4
LST ALMAF查询当前的告警信息，看可用通是否相符)	5
MOD RRU 把通道数该为当前
DSP VSWR查看告警小区	6
DSP SFP查看光模块型号是否满足6.144G。7	7	考虑可能基带板资源不足，需增加基带板
RRU通道/光模块9	9	结束3 【19240：小区不可用告警】 ●告警解释 当基站检测到小区不能提供业务时，产生此告警。 ●对系统的影响 告警小区不能提供业务。 ●告警处理 [table=98%]
序号	“是“
	2
DSP CELL，发现小区为不可用状态（基站侧可直接登录基站查询或联系网管） 3	3	RRU告警,温度	4
DSP BRD ，看是否有RRU是否掉电） 9	5	RRU对应的光路是否	6
DSP CLKSRC 查看当前使用的时钟GPS ,DSP GPS查看当前收星情况（基站侧直接查看	7
	9	通知代维人员处理故障 11
	11	结束4 【29207: 基站控制面传输中断告警】（注：由于网元断链，网管无法对基站控制） ● 告警解释 当基站所有SCTP链路状态都异常时，产生此告警。 ● 对系统的影响 基站所有承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路（链路个数不少于2条）状态都异常，导致基站所有S1接口、X2接口无法建立成功，小区无法激活，用户无法入网。 ●告警处理 [table]
序号	“是“
SCTP链路故障告警，2	2	检查并处理	3	联系传输网络维护人员处理故障 4

,并用BBU到BBU近端，重新插拔故障
[/td][td=1,1,95] 5
[/td][td=1,1,88]

[/td][/tr] [tr][td=1,1,76]5
[/td][td=1,1,302]结束6
【29201：S1接口故障告警】
●告警解释
当S1AP（S1Application Protocol）协议层处理错误，或SCTP（StreamControl Transmission Protocol）链路出现异常时，产生此告警。
●对系统影像
基站将主动去激活所有与异常的S1接口相关的小区，并释放此前已经成功接入到这些小区内的所有在网用户。新的用户将无法接入到这些小区。
●可能原因
1. SCTP链路状态异常。
2. SCTP链路未添加。
3 .S1接口配置错误。
4. SCTP链路闭塞。
5. 跟踪区域配置信息未配置 MME连接的基站数到达上限。
●告警处理

序号	“是”
25888SCTP链路故障告警，存在则按相关告警的处理建议排除故障。2	2	执行DSP S1INTERFACE，查看SCTP链路号配置是否正确。6	3	执行LST CNOPERATORTA，查看跟踪区域配置信息是否正确。6	4	执行LST ENODEB，查看基站标识配置是否与规划相同。6
MME侧维护人员协助处理。6	结束7 【25888: SCTP链路故障告警】 ●告警解释 当基站检测到SCTP链路无法承载业务时，产生此告警。 ●对系统影响 导致SCTP链路上无法承载信令。 ●可能原因 1. SCTP的承载链路故障。 2.和对端设备配置参数不一致。 3.到对端的路由不可达。 4.光纤连接错误。 5.对端设备故障。 ●告警处理 [table=98%]
序号	处理方法	“是”	“否”
1	在网管中心的告警台上，检查承载该PPP/MLPPP相关告警，存在则按相关告警的处理建议排除故障。	6	2
2	执行LST SCTPLNK查看本端IP地址、本端IP地址、对端MML命令SCTP的链路上是否配置了到对端的	6	4
4	联系维护人员，检查光纤连接是否正确。	6
6	结束8 【26260：系统时钟不可用告警】 ●告警解释 当基站使用本地晶振的时间超过其可保持的时限时，产生此告警。 ●对系统影响 基站业务处理会出现各种异常，如切换失败、掉话等，严重时基站不能提供业务。 ●告警处理 [table=98%]
序号	处理方法	“是”	“否”
1	网管中心告警台上，检查系统是否存在相关告警。（基站侧可直接检查GPS是否开路或登陆基站检查）	2	5
2	在网管室查询TD测(LTE取得时钟为对端及TD测)是否配置时钟参考源和时钟参考源是否存在异常。（基站侧联系网管或登陆基站查询）	3	5
3	查询单板是否故障	4	5
4	通知代维处理	5
5	结束

查询GPS情况：
[attach]320703[/attach]
查询GPS问题是否是有单板故障问题引起：

[attach]320704[/attach]

●提示
eNodeB大部分取得时钟为对端（及TD测），现网大部分为GPS，当前时钟状态为不可用时，可判断GPS问题，需上站检查GPS。
●关于License的下发遵守的规则：
TD：
[attach]320702[/attach]
LTE：
[attach]320701[/attach]

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