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临沂铁塔组织全市互联网、模块化专题培训提升区域支撑能力
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发表于 2015-11-26 07:48:05  只看楼主 

为进一步加强区域团队建设,提升区域办事处的管理、支撑和服务能力,1121日,临沂分公司组织对全市各区域支撑人员、电费专员及互联网选址管理员等进行了互联网选址和物业系统培训。

为提升区域支撑人员的互联网选址及物业管理能力,培训内容涵盖互联网选址、物业信息管理系统、基站选址及PMS 系统模块化。互联网选址重点就选址吧业务流程、站址发布规范要求、抢单流程、交单及审核和付款情况说明等进行讲解和演练。同时对支撑人员讲解了物业电费缴纳的具体流程,着重强调了物业管理信息系统中的关键点,向电费专员逐步演示了电费信息录入过程。基站选址方面主要就基站选址原则、基站选址注意事项、以及各种塔型和机房类型的使用场景进行了讲解和说明,并且从如何与业主协调谈判做了说明,在安全生产和工程质量方面做了重点强调。PMS 系统方面就模块化贯穿各项流程做了细致的讲解,对区域经理、客户经理、商合岗及财务职责做了细致的讲解和强调,同时就销项注意事项作了重点说明。

培训期间,大家学习热情饱满,积极性高涨,现场互动频繁。通过此次培训,区域支撑人员增强了对铁塔公司工作的认同感,进一步提高了各区域支撑人员的业务水平,有助于提升工作效率,为下一步改善工作打下了坚实的基础。


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