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运营商的四重门与机会窗

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发表于 2015-12-31 10:32:45 只看楼主

2015年，是政治上全面深化改革的关键年，是经济上进入新常态发展的新阶段，是产业上转型升级的爆发期，而对于电信行业来说，更是风起云动，浪起潮涌，迎来了前所未有的大转变。先是互联网+热浪席卷而来，再有“大众创业，万众创新”的顶层设计掀起“创客风潮”，**总理“三呼”提速降费，国企改革更是扰乱“一池春水”。未来电信运营商的管理机制、竞争模式、业务发展等将面临新的机遇与挑战，需要运营商把握机会，加快探索。

考验“四重门”

在当前宏观背景下，传统电信运营商面临来自改革、政策、互联网+与行业发展的四大挑战。

其一，电信改革拉开序幕，加剧行业竞争态势。铁塔公司的成立进一步削弱电信运营商前期建立的4G网络优势；民间资本的引入激活电信行业体制机制改革；而42家虚拟运营商的放开更是直接瓜分传统运营商的客户份额，加快转型成为传统运营商的必然选择。

其二，企业监管政策收紧，未来发展面临冲击。从营改增到营销成本的压降，从手机实名制到提速降费的督促，新一轮国企改革使运营商面临公益类或商业类企业的两难定位问题，势必对运营商带来巨大的冲击。

其三，互联网+迅猛发展，重塑核心竞争力成为关键。OTT抢占流量入口，加速对传统语音业务的替代；华为等设备商开始跨界竞争，加剧基础运营商管道化趋势；运营商不仅需要面对与传统竞争对手的争夺，还面临以BAT为首的互联网企业在移动互联网、云计算、大数据分析、物联网等领域的竞争与冲击。

其四，数字化服务说易行难，对企业发展与能力带来新的要求。运营商具备强大的客户、数据与网络资源，但在产品研发创新能力、渠道协同能力、对外开放能力与组织机制创新等方面仍然有待提升，这无疑将加大互联网时代电信市场竞争的难度。

四扇“机会窗”

在面临挑战的同时，十三五、双创、互联网+等也为运营商带来新的发展机遇。

改革正能量爆发，信息通信业大有可为。以中国制造2025为首的产业转型升级政策加速释放改革正能量。十三五规划有40多处提及信息化、通信、网络、互联网等字眼，可以预见未来信息通信产业发展大有可为。

“双创”催生新经济增长点，激发新的创造活力。大众创业，万众创新引发新的信息消费需求，提升客户质量和贡献价值，为高价值用户的挖掘奠定基础，也为运营商拓展行业信息服务市场和社会服务市场找到新的突破口。同时，“大众创业，万众创新”将带动电信行业的创新活力，为运营商改革转型与互联网化营造“创业创新”的良好政策环境。

互联网+提供新出路，数字化服务引发新蓝海。产业互联网带动生产型流量的消费，也带来数字化红利，未来制造业、能源、交通、医疗、物流等领域的M2M等业务与信息化应用成为运营商新的发展蓝海；移动互联网时代用户追求随时、随地、随身的社群化交流，热衷于个性化、定制化、多样化的服务，提供本地化与个性化的数字服务成为运营商获取客户的关键机会。

多项技术带动产业革命，创新网络运营模式。十三五规划构建了“网络强国”的美好蓝图，为新一代信息基础设施的构筑指明方向；宽带中国战略与宽带接入网开放政策为运营商宽带发展创造新的增量空间，有效提升现有宽带资源的利用率，为运营商解决宽带建设的“最后一公里”难题；4G+与5G技术的演进将开启千兆移动宽带时代，推动网络能力提升与运营成本的下降，SDN/NFV、VoLTE、大数据、云计算等技术催生网络结构与运营模式的变革，成为运营商打造最强竞争防线的有力武器。

“江山如此多娇，引无数英雄竞折腰”，未来的电信行业的发展必然是机遇与挑战并存，阵痛与繁荣同生的新局面。作为信息通信与网络发展的主力军，利用客户与资源优势，积极把握政策红利，弥补创新短板，应对跨界竞争，规避“管道化”风险，是运营商实现发展基础；而如何顺应行业发展趋势，加强对外开放能力，创新经营模式与管理机制，打造互联网+竞争能力，真正实现“去电信化”则是传统运营商竞争成败的关键。

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