主要CSFB时延超过15秒，无法被叫 - MSCBSC 移动通信论坛

zhuihai

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#1

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发表于 2016-03-02 22:26:29 只看楼主

IPHONE6,6S主要CSFB时延超过15秒，无法被叫，已经重做基站数据和参数核查，经过ZTE及各技术专员分析，数天过去仍然未找到问题原因？求高手解答。（其它品牌和IPHONE5S正常通话）

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#2

大中小

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发表于 2016-03-02 23:08:37

应该有跟过trace吧。哪个阶段失败？被叫在4G网络回落阶段，还是在4G上RRC释放后在3G上 RRC接入失败？

如果是个别手机问题让我想到了3G信令风暴解决方案里面做状态迁移设置时候有白名单配置。4G我不懂，你看看有没有类似的状态迁移设置，如果有看看是不是新出的iphone没有配进去。

另外论坛里有个文章好像讲的这个事，你看看参考下
http://www.mscbsc.com/bbs/thread-566895-1-1.html

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#3

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发表于 2016-03-03 09:16:01

看看VO开关，试一试

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流年0213

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#4

大中小

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发表于 2016-03-03 10:19:53

单个基站这样吗？

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fetchme

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#5

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发表于 2016-03-03 16:14:13

目前这个问题单个地市所有运营商都存在，我打我同事手机总是提示关机，要打2次。

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Mr Kang

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#6

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发表于 2016-03-03 16:39:37

终端的问题……

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#7

大中小

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发表于 2016-03-03 20:28:01

这个原因真的有可能，2015年几月份的时候安徽移动做过实验，iPhone5,5S，6在做CSFB业务的时候会存在一定几率的失败，还有就是不在最强的频点回落！

按照楼主的这个情况，并不是大面积出现或者单一站点出现，是个性问题，所以跟网络的关系不大，但是要说服客户可能比较困难

建议：1、去找下安徽移动关于iPhone的这个案例，到时候也好拿出来对付下移动，应应急！
2、看看有问题的iPhone是不是运营商定制的商用版本（不是IOS的那个），这个营业厅的人员应该知道。

QUOTE:

原帖由 litom2004 于 2016-3-3 16:39:37 发表

终端的问题……

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#8

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发表于 2016-03-08 20:21:05 只看楼主

搞了3个星期，终于搞定了。因为站内4个小区都出现这样的问题，但是信令分析没找到任何线索，重做数据无效后无奈换了块主控板，竟然好了！~太坑爹了！

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#9

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发表于 2016-03-08 20:22:13 只看楼主

IPHONE6,6S手机占用周边站点是能正常通话的。（关闭问题站点验证）

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