北京联通七大重拳防范痛击通讯信息诈骗 - MSCBSC 移动通信论坛

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北京联通七大重拳防范痛击通讯信息诈骗

liluxiang

原始天尊

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发表于 2016-03-18 09:02:57 只看楼主

近年来，北京联通多措并举，在专项防范打击通讯信息诈骗犯罪活动等方面取得了积极进展。据统计，截止到2016年2月，北京联通向客户发送防骚扰电话有效提醒近10万次，使用户免受电话骚扰。

重拳一：加强组织领导，细化工作方案与措施

北京联通于年初召开专题会议，成立专项行动领导小组，建立多部门联动工作小组，将工作任务逐项分解到具体部门和责任人，确保每项工作都有责任部门和责任人。

重拳二：推进治理“黑卡”专项行动，落实实名制工作

一是在所有实体门店及末梢渠道网点布放二代身份证识别设备，实现用户身份信息自动录入。二是进一步规范社会营销渠道。三是加强网络营销渠道管理，完善网络售卡流程，清理非签约线上网店。四是全面推进未实名老用户补登记：通过多种手段、措施引导老用户办理实名补登记工作，经过补登，北京联通存量用户实名率超过95%。五是建立“黑卡”号码关停机制，去年北京联通共计关停“黑卡”数千个。六是建立实施断话和短期停机机制：去年配合公安机关对被害人手机号码实施断话和短期停机，有效地阻断了通过电信手段实施经济诈骗的犯罪行为。

重拳三：整顿重点电信业务市场经营秩序

一是针对语音专线、400业务用户开展全面制度梳理和合同自查整顿，完成了对近万户大客户的梳理，采取强制拆除关停等措施清理潜在风险用户，确保用户符合入网规则。二是强化重点业务规范管理，对新入网用户明确业务使用用途，严格用户资质审查环节，加强抽查复查力度，提升源头监管能力，形成闭环管理。

重拳四：完善技术手段，加强技术防范管控工作

大力加强技术防范管控工作，严格规范主叫号码传送，坚决遏制虚假主叫传输，去年共计封堵境外非法透传上千万次，进一步加速设备升级改造，实现全网用户主叫鉴权。

重拳五：加强社会宣传引导，提高用户防范意识

通过北京联通官方微信、BBN网站、10010网站及10010短信群发等多个渠道进行防诈骗宣传，提高客户防诈骗意识，发送提醒短信1255万条。

重拳六：建立举报渠道，加强社会监督

10010客服热线设立社会举报渠道，列举40种常规电信诈骗手段，供客服人员对客户进行宣传教育，提高广大用户防范通讯信息诈骗的意识。

重拳七：提升用户终端安全防护能力

长久以来，骚扰电话无法第一时间受到拦截，既使用户不满意，也让电信部门感觉到这是一项难以处理的疑难杂症，北京联通向用户提供的“防骚扰电话提醒服务”，提升了用户终端安全防护能力。用户发送短信“KT”到10655587即可免费开通，对骚扰电话在显示上会有实时的标记提醒。使用户免受电话骚扰，提高用户感知。

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发表于 2016-03-25 08:15:13

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发表于 2016-03-25 08:55:38

这个是可以有作为的，为啥现在才想起来做了？

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