VoLTE是架构在LTE网络上的全IP的“端到端”语音解决方案，且对Qos有严格的要求，同时，当终端离开LTE的覆盖区域时，VoLTE能够将LTE上的语音呼叫切换到2G/3G网络上，保证语音呼叫的连续性，这就是通常所说的SRVCC。典型情况下，Skype和微信这类叠加式VoIP依靠Internet来交付数据包。
关键问题在于，Internet交付数据包时，是以一种“尽力而为”的态度，是在NGBR承载上传输的语音业务。而VoLTE使用IP多媒体系统（IMS）和新的无线电接入技术网络特性来确保低时延、外围地区更好的错误修正能力，以及其它一些特性，而这些都将保证语音服务的质量好于过去的任何体验。这也是VoIP与VoLTE最大的区别。
正因为有了这些区别，VOLTE对无线环境的要求比数据业务更严格，而对于VOLTE故障定位，需要关注两条链路：上行链路与下行链路。对于下行链路：基站发送数据，UE接收数据并反馈结果；对于上行链路：UE发送SR，基站发送授权的DCI0，基站反馈结果。所以，在上下行通信过程中，每一个环节出现模糊的握手都会造成效率变低，延时变大，甚至丢包。如何快速有效的定位VOLTE故障，请看本期视频。
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