本案例作者：yuhonghai2007，因直接回复活动贴，代为单独立贴。请祝君赏鉴。

             分公司彩铃业务导致VOLTE呼叫时延增长案例

（一）问题描述

网格测试过程中发现VOLTE呼叫时延较大，影响用户感知，近期网格测试呼叫时延如下：

（二）问题分析            

通过前台软件信令分析发现，主被叫成功建立专有承载后，被叫向网络侧SBC上报180 ringing消息，主叫未收到网络侧下发的180 ringing消息，而是多了两次UPDATE媒体信息协商流程,通过实际呼叫感知发现，主叫未收到180 ringing消息仍可接通，接通时延感知略差，具体信令如下：

VOLTE呼叫振铃阶段正常信令如下：

根据协议规范，呼叫时延的定义是：从主叫侧SBC收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求开始，到主叫侧SBC向主叫用户成功转发180响应消息 的时间间隔。本次测试主叫未发现180 ringing消息，以及多两次媒体协商流程，由此影响测试呼叫时延统计。

   结合SEQ平台信令分析发现，被叫侧上报180 ringing消息转发至IMSCATAS后，此应用服务器未将180 ringing消息转发给主叫侧S-CSCF，并连续向主叫下发UPDATE消息，由此导致前台信令异常，具体平台信令如下：

IMSCAT是在IMS主叫网络和被叫网络中增设彩铃服务器，将主叫彩铃服务器和被叫彩铃服务器串到会话请求路径中，通过EarlyMedia或者EarlySession的方式向主叫用户提供彩铃服务，经核实发现测试号码默认套餐中均含彩铃业务。

（三）问题解决

通过对测试号码套餐修改，删除彩铃业务重新进行测试，未发现异常信令，VOLTE接通时延改善，提高用户感知，具体网格测试指标及信令如下：