请教：请各位发表意见，如何减少“用户暂时无法接通”的通知音？ - MSCBSC 移动通信论坛

zhyebin

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#1

大中小

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发表于 2006-08-22 15:55:53 只看楼主

在现在的网络中，如果VLR中手机的状态为正常时，由于各种原因或状态，如系统硬件故障、手机做位置更新、小区重选、收/发短信、MMS、GPRS下载时，系统下发寻呼消息后，手机将无法向系统回复“寻呼响应”的消息。

在超出规定时间后，则系统将认为对手机的寻呼失败。则系统将向主叫方放“您拨的用户暂时无法接通，请稍后再拨”的通知音。

由于现在很多用户使用的手机可以使用GPRS、MMS等功能，又可以从通过手机下载图片、铃声等，因此无法回复系统寻呼的情况肯定比以前有所增加。

我觉得这种情况肯定会影响主叫用户的网络满意度。其实通过呼叫转移功能可以减少一部分这种通知音。但除此之外，不知各位做网优的大侠还有没有其他一些办法或思路？

欢迎大家讨论一下，谢谢！

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soya 专家指数 +5
· 我很赞同详细.. 发表与：2008-2-15 21:22:53
mscbschlr 威望 +6 个
· 凑够10威望详细.. 发表与：2006-11-6 21:09:39
IVAN 威望 +4 个
· 这个问题问得好，大家踊跃回答，有分加！详细.. 发表与：2006-8-26 13:45:46

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#2

大中小

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发表于 2006-10-21 04:04:44

先做个跟踪看看是哪个EOS代码，把这个代码分析数据指向一专用放音路由。

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louis1949

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#3

大中小

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发表于 2006-11-06 20:28:19

EOS代码有很多，至于放什么录音通知要看E表数据怎么定义。也就是说“无法接通”并不是和用户的行为相关，而是和你的数据直接相关。

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JIANGSIR

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#4

大中小

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发表于 2007-11-15 18:37:08

从无线这一块，可以增大周期位置更新值，小区重选滞后等参数来改善

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IMS

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#5

大中小

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发表于 2008-04-09 16:38:33

单纯减少这个录音通知的次数并不难，把触发这个录音通知的各种原因值分流一部分或全部指向其它的录音通知就好了。具体到寻呼失败的录音通知的播放，我见过不同的地方放过“用户暂时无法接通”和“网络繁忙”等等。
要严格的放正确的通知音，从根本上解决提高寻呼成功率就是一项很具体的网络优化工作了，在交换上能作的有：配合无线侧调整寻呼时长参数和用户周期性位置更新的时长，结合话务统计和信令分析查找寻呼成功率低的MSC,BSC甚至是CELL。但主要任务还是在无线侧了。
另外，一个“用户暂时无法接通”的录音通知很可能不止一个寻呼失败的触发这么简单，把它的原因值全找出来，看是不是都合理，能放网络失败原因的就放网络失败，个人觉得这样可以减少主叫的重复拨打次数，间接的减少由于被叫正在一个信号不好的地区活动时被多次反复呼叫的次数，当然，这个作用非常的有限。

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jerry_

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#6

大中小

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发表于 2008-04-11 11:16:51

如果单纯减少指标，直接将录音中继索引到其他录音中继上。

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#7

大中小

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发表于 2008-07-25 22:09:48

学习了先派出无线原因再说

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我相信我是最好的！！！

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#8

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发表于 2008-07-28 11:19:46

学习下

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tonghusor

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#9

大中小

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发表于 2008-07-28 12:21:20

现在越来越多的碰到别人给用户电话，但用户只能收到短信提醒的通知。现在用户的业务多了，可能是用户在做别的业务的时候，语音业务占不上，但现在很多用户都开通了短信提醒功能，导致越来越多的时候会收到“某某给您打电话，按键回拨”的短信。导致用户感觉网络很差，好像打他电话经常会打不通。但手机在做某些业务时打不通是正常的。可是用户潜意识里就是认为这是不正常的。由此也增加了好多的投诉。因此我觉得，除了给主叫方播放特定的一些语音提示外，还能不能对被叫方做相应的处理（不过好像不太好实现）

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chuxiaoqiang

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#10

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发表于 2010-04-16 16:34:37

新来的菜鸟学习啦，谢谢！

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