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[基础知识] SHRHLR3 CMM单元高负荷问题
laifutu
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发表于 2008-06-08 00:19:38  只看楼主 
SHRHLR3 CMM单元高负荷问题
一、故障现象
从7月以来,SHRHLR3 CMM单元负荷异常变高,且备用CMM单元重启后无法正常工作,造成SHRHLR3“单边”工作。7月30日晚进行系统重启后,问题短暂消除。随后,在8月上旬,SHRHLR3 CMM单元负荷又异常变高,该问题再次出现。8月15日晚,再次重启交换机,CMM负荷暂时恢复正常。
二、处理过程及原因分析
针对此情况,查看交换机的运行记录,如告警记录、命令日志LOG等,发现SHRHLR3CMM单元每次均为从1%左右突然变为87%,待对备用CMM重启时,备用CMM无法成功加载,且主用CMM的负荷立刻升为100%。虽然暂不影响业务运行,但交换机处于高风险状态。检查系统操作日志,注意到每次CMM单元负荷异常升高时,均有执行QCD指令(删除X.25物理链路)操作,用于OLCM业务功能的调测,且每次指令均无法成功完成,也无法中途取消。为得到确认,我们提取了SHRHLR3的系统软件包,并在NOKIA测试床上进行模拟测试,发现一执行QCD指令后,CMM单元负荷立即升高。因此,判断对X.25物理链路的删除操作QCD指令是造成CMM单元高负荷运行的直接原因。
三、解决措施
通过在NOKIA测试床上测试,发现X.25物理连接所在的电路组“X25CGR”中,参数“HUNTED”错误地设为了“YES”。查询相关文档,电路组中HUNTED参数是用于控制电路组中中继电路分配占用的。在X.25连接中,无需激活该参数。8月29日晚,对SHRHLR3的X.25电路组进行了数据重新制作后,故障排除。目前,SHRHLR3运行良好。
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