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讨论个LTE盲区无法回落GSM网络投诉问题
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发表于 2017-06-16 17:54:39  只看楼主  QQ

现场测试站点G网信号强度:-61dBm,语音质量:0级,GSM网络测试正常,LTE测试脱网无法采集数据(最近的LTE站点在10KM外),有2G无4G的环境,但部分4G的智能机,大多数处于脱网状态而不回落GSM网络(包含华为mate8、三星S7、中国移动N2、iPhone 5),有部分手机可以正常重定向到GSM网络(iPhone 7、iPhone 7P 、索尼M35T),如果手机可以锁定GSM网络的,都可以正常使用,不能锁定GSM网络的,就算重启手机、飞行模式都是停驻在LTE网络处于脱网状态的;
网管已核查最近的LTE回落配置 含 CSFB、回落频点配置等,基站无故障、无告警,最近的GSM基站无告警、无故障。


讨论:出现这种情况有哪些因素原因导致这种情况?

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    发表于 2017-06-16 22:57:22 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    这些终端可能被设置成 lte only了

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    发表于 2017-06-17 18:07:19 
    Only you

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    发表于 2017-06-18 09:36:21 
    4G没有加2G的邻区,开启CSFB(eSRVCC)不成功。。

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    发表于 2017-06-19 09:49:38 
    LTE没有覆盖,终端根本没有驻留在4G上,跟4到2的邻区没有关系。终端是处于脱网状态不选网到2G上面去,这应该是终端的问题,终端有4种类型,仅数据,仅语音,数据优先语音次之,语音优先数据次之,投诉的可能是遇到了奇葩的仅数据类型的手机。

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    发表于 2017-06-21 16:46:52  QQ
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