一、VOLTE全程呼叫成功率指标定义

VOLTE全程呼叫成功率=VOLTE接通率*（1-VOLTE掉话率）

备注：接通率=主叫接通次数/试呼次数×100%；（注：接通率分两类，即VoLTE呼叫接通率和CS域呼叫接通率。）

掉话率=掉话次数/（主叫接通次数+被叫接通次数）×100%；（注：掉话率分两类，即VoLTE呼叫掉话率和CS域呼叫掉话率。）

优化这类指标，主要涉及两个方面一个是接通，另外就是掉话.

二、掉话率-原因分析和优化措施

掉话出现原因：

1.切换出现问题/ESRVCC出现问题；

2.上/下行无线链路失步导致RRC重建；

3.非正常去激活承载QCI1或QCI9；

4.非正常上发BYE；

5.BYE后流程问题；

6.通话过程中主叫起呼被叫

7.IMS周期注册

8.其他；

掉话优化手段（措施）：

1.EPC/IMS：非正常去激活承载QCI1或QCI9，非正常上发BYE； BYE后流程问题； IMS周期注册

2.无线空口：RRC连接重建、切换、基站故障等引起的问题（上行底躁大、下行SINR差等）

3.软件：因软件原因在测试过程中流程冲突，比如通话过程中主叫起呼被叫等。

4.设备丢失：MOS丢失等。

三、volte接通率-原因分析和优化措施

RRC连接不管是主叫发起INVITE后还是被叫收到PAGING,首先需要上行同步并经过PRACHPUSCHPDSCH几个信道的信令传输,最后有相关定时器控制,因此可能导致RRC连接失败的

低接通的原因:

1、上行底躁影响，下行SINR质量

2、信道功率影响

3、T300定时器时长

4、EUTRAN异常、时钟告警、GPS问题

低接通优化手段：

1、干扰排查，无线环境优化（干扰排查，提升sinr）

2、功率优化

3、增大T300定时器时长

4、站点排障，多为RRU问题、时钟告警

5、为了避免volte优化参数与ATU参数冲突，建议对volte参数进行分层，这样避免了优化的时候ATU与volte参数调整的冲突。

未接通原因信令缺失（7，30%）、核心网（6，26%）、弱覆盖（5，22%）；掉话原因-100掉话（14，43%）、核心网（7，21%）、弱覆盖（7，21%）。剔除信令缺失（可申诉剔除）和-100掉话（已规避），弱覆盖和核心网问题为导致未接通和掉话的主要原因。

未接通原因中核心网问题主要为SIP 503，需要核心网侧协助定位分析，以便解决或规避问题。现网不支持BSRVC问题需要提升现网覆盖规避BSRVCC或由核心网支持BSRVCC。流程冲突问题出现一次，为CSFB与切换流程冲突，出现CSFB是由于掉话产生后手机行为，需要尽量减少掉话。

掉话原因中核心网问题主要为多次下发INVITE消息和UE未收到BYE 200消息（可能为核心网原因或无线原因，无线原因需要提升覆盖和SINR），双BYE可能为核心网原因或无线原因，都需要核心网协助定位。

提升措施

覆盖RSRP，要求以HTC测试终端为标准RSRP≥-105占比达到100%。统计2016年12月份第三方测试云城网格RSRP≥-105占比99.43%，新兴网格RSRP≥-105占比98.47%。

SINR，要求以HTC测试终端为标准SINR>=0占比达到99.9%，规避由于连续丢包导致掉话。统计2016年12月份第三方测试云城网格SINR>=0占比99.68%，新兴网格SINR>=0占比99.72%。

LTE网内切换优化：优化A4、A5切换，确保测试终端驻留在最佳小区。另外需要减少切换，主要规避专载建立和删除过程中与切换冲突。

eSRVCC，A网格的目标为不发生eSRVCC。

核心网问题：对于SIP 503、多次下发INVITE消息等问题，需要核心协助定位。

VOLTE全程呼叫成功率.docx