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我家住在安康乡下农村,离县城较远,我爸一直用的移动的手机卡,前两天回老家,我爸告诉我感觉最近手机信号比较差,让我给看下,我拨打了10086进行咨询,10086告诉我该号码已经携号转网至电信,现在使用的是电信的网络。
我问我爸啥时候办理的携号转网,他说他没有办过,前段时间有几个电信工作人员到我们家来推销业务,他们说了一堆电信怎么好、怎么便宜,让我爸转到电信,还给我送多少话费。因为一直用移动,用着也没有什么问题,也不太懂什么是转网,当时没有同意转。后来他们说帮我爸查下消费情况,让把手机给看下,我爸就把手机给他们了,没想到他们竟然直接把我爸的号码携号转网了。
我打了电信投诉电话,告诉我120天后才能转回去,根本就不管。电信竟然能未经同意就把号码转走,坑蒙老年人,简直是无法无天,而且申诉无门!
您好,我是电信公司工作人员,根据您反映的问题可拨打客服电话09153212050或微信公众号咨询,感谢您对电信公司的关注和支持,谢谢!
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