我从事LTE网络优化已经第七年了，主要是偏无线侧，工作内容从初期的DT路测、参数调试到后期的投诉处理、MR分析基本都干过。虽然现在都在谈5G，但4G依然是大多数用户日常通信的主力网络，特别是语音业务上，VoLTE依然占据核心位置。所以这篇文章主要想聊聊我在实际工作中遇到的一些LTE优化问题，以及个人的一些处理思路，可能比较杂，但都是亲身经验，希望对后来者有帮助。

一、关于VoLTE掉话问题的几点处理思路

VoLTE掉话可以说是最常见的投诉问题之一。之前在南方某城市做过一个月VoLTE专项，当时掉话主要集中在老旧小区、地下车库和大型商场。

我总结了几个排查方向：

1. 覆盖问题为主：大部分掉话最终回归到RSRP低于-110dBm，RSRQ低于-15dB，尤其是低楼层、结构复杂区域，极易出现掉线。

2. 承载建立失败：不少站点存在EPS Bearer建不起来的问题，后来查到是PCRF那边的QCI=1资源配置不足。

3. 小区间切换失败：某些弱覆盖区域，邻区参数配置不到位，终端无处切换，就直接掉话。

处理手段上，我们主要做了这些：

1.补站/微站：典型的车库、室内覆盖盲区，考虑上pico或者室分。

2.PRB资源调整：部分站点QCI1资源不足，调整最大PRB分配门限。

3.优化邻区表：通过MR数据分析，补加实际存在的强邻小区。

二、关于CSFB接通慢的老问题

虽然大多数新终端都支持VoLTE了，但实际环境中，仍然有不少用户终端因为种种原因“禁用VoLTE”，比如运营商没开、用户没开、VoLTE信号差等等。这个时候就只能CSFB到2G/3G。

之前有一次投诉特别典型：用户来电，接通要5秒以上才响铃。

最后分析流程如下：

1.LTE侧小区配置了CSFB，但没有配置好优先级参数，导致回落选择迟缓；

2.NAS信令流程分析，发现回落重定向优先到3G，但3G网络信号在该处很差；

3.最终建议在该区域引导VoLTE开启，或者优化重定向目标为2G。

这个经验告诉我，CSFB不是退路就能救命的，它同样需要精细调优。

三、关于频谱利用的小思考：为什么LTE TDD容易出现拥塞？

我个人一直对TDD LTE的上下行配比很感兴趣，尤其是公网使用最多的配置2（DL:UL = 3:1）和配置1（DL:UL = 2:1）。在做流量平衡的时候我发现：

1.在地铁、机场这种“上行流量高”的场景里，TDD往往先“爆上行”；

2.即便整体用户感知不错，但后台统计PRB上行利用率很快就飙高，影响调度。

解决方案其实就是两个字：异频负荷均衡。

我们会设置部分小区使用配置0（DL:UL = 1:1）或配置1，做异频引导，让上行流量能更合理分配，甚至引导到FDD频段做上行。

另外还有一个点：在高铁上TDD几乎都是“光看信号强但体验差”，一是切换不及时，二是上行时隙不足，经验上我更建议高铁沿线部署以FDD为主，TDD为辅。

四、对新人的一点建议

最后想说一点题外话。很多刚入行的工程师特别关注各种自动优化平台、AI调参系统、端到端感知分析之类的高大上东西，但实际上，大多数实际问题，还是靠理解原理+细致数据分析来解决的。

比如一个简单的掉话，有可能是覆盖问题，有可能是干扰，有可能是切换问题，还可能是承载问题，甚至是手机问题。如果没有对RRC、NAS、SIP流程的深入了解，分析再多MR、信令也是无头苍蝇乱撞。

所以我的建议是：

1。把基础打牢，尤其是RRC/NAS流程、PRB调度、QoS机制这些；

2。多看真实投诉案例，从用户角度倒推问题；

3.少追热点概念，先把LTE吃透，未来才能更好过渡到5G/6G。