【背景】

随着5G网络在全球范围内加速普及，6G技术的前瞻性研究已经悄然展开。智能交互技术作为6G时代最具变革性的方向之一，正在从单模态走向多模态、从被动响应走向主动感知、从单一终端走向泛在融合。中国移动最新发布的《面向6G的智能交互技术白皮书》系统梳理了这一领域的核心技术、发展路径与产业格局，是目前行业内最具权威性的参考资料之一。

【核心内容】

一、五大交互技术全景

白皮书将当前主流智能交互技术归纳为五大类型：

1. 语音交互（VUI）
语音交互是目前最成熟、离大规模应用最近的交互形态。其核心技术链路包括自动语音识别（ASR）、自然语言理解（NLU）和语音合成（TTS）三个环节。苹果Siri的问世标志着语音交互时代的重启，而亚马逊Echo的爆发则让语音助手真正走进千家万户。据Juniper Research统计，全球语音助理已突破数十亿规模。产业格局中，Nuance、谷歌、苹果三家占据全球市场超过75%的份额。

2. 眼动交互
眼动交互以视线跟踪为交互媒介，可细分为视线反馈、视线点击和视线输入三类。目前主要应用于VR头显和智能眼镜。Google、Facebook和苹果分别收购眼动追踪公司，标志着巨头们加速布局这一赛道。与语音交互相比，眼动交互目前仍处于高速发展阶段。

3. 体感交互
体感交互通过三维拍摄、人物骨架识别和动作识别实现隔空操控，代表了真正意义上解放双手的交互理念。任天堂Switch通过定位、红外相机和震动技术的融合，让体感游戏迎来转机。体感交互目前主要应用在游戏娱乐、医疗健康和教育信息领域。

4. 触感交互
触感交互模拟人皮肤感知功能，可获取目标物体的位置、形状、刚度、纹理、导热性等丰富物理属性。触感技术按产业链可分为硬件层、软件层和应用层。

5. 多模态交互
多模态交互是终极形态，整合语音、体感、眼动、触感等多种交互方式，形成感知层-传输层-系统层-终端层的完整架构。其核心目标是实现NUI（自然用户界面），让人与机器的交互回归最自然的行为模式。

二、产业格局与技术瓶颈

从产业链视角来看：语音交互格局相对清晰，眼动和体感主要由索尼、任天堂、微软等巨头把持游戏娱乐市场，触感技术海外探索更超前，多模态交互则是各方共同角逐的新战场。当前面临的核心瓶颈包括：眼动数据精度不足、体感算法复杂且易受干扰、触感感知难以还原真实力学属性、多模态融合调度能力有待提升等。

【应用场景与未来展望】

智能交互的落地场景极为广泛：智能家居（小米、海尔等已有多模态产品落地）、智能手机（Face ID、Taptic Engine、隔空手势等已广泛应用）、全息通信（远程会议/医疗/教育的早期应用方向）、元宇宙（游戏、社交、工业生产）以及数字孪生（数字城市、数字工厂）。

展望未来，6G网络将为智能交互带来质变：全息显示+手势/语音识别可实现任何平面即触控的自然交互；异地会诊、远程授课等场景中，真实数字形象与沉浸式交互的结合将打破物理边界。随着沉浸感成为未来业务的本质特征，智能交互将从可选项升级为必选项。

【下载白皮书】
附件下载：面向6G的智能交互技术白皮书（PDF全文）

本白皮书版权归中国移动所有，本文仅作内容解读与分享。