人工智能购物：人工智能如何重塑购买旅程.pdf
人工智能（AI）正在重塑购物体验——但其方式并非许多人所预测的那样。 它并非取代传统触点，而是作为一种强大的增强层出现，使购物者更聪明、更快捷、更知情——同时他们仍保有最终决策权。
信任，而非技术，决定了采用情况：最高信任度和最低信任度市场之间存在50个百分点的差距。本文基于Ipsos在15个市场¹的数据，旨在探讨人工智能（AI）在何处正获得关注、消费者在何处划清明确界限，以及为何信任仍然是关键变量。
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