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我与联通的故事
lhai76
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发表于 2008-08-03 12:58:23  只看楼主 
我是云南联通地州上最早的员工,那时还没有和寻呼合并,99年7月毕业到11月21日放号,做的工作就是向用户(未来的)解释联通是什么公司。那时工资不高就是400-600,还经常不够用问家里要点,害羞 那时的联通什么都没有,只有我们11个人(四个大学毕业,六个社招,一个昆明来的主任)。当时我们地州不叫分公司,叫省分直属营业厅。我是营业员。当时G2期(G1期只有昆明有站)整个地区只有11个站(一个员工就够一个站分分 )市区7个,另外4个县城,一个县1个站,加上高山上租广电的4个微波中继站,传输全是微波从昆明打下来的(还有4个县城没开通,现在想想:这种网络都敢卖啊,哈哈哈)。99年9月底设备快装完了,省分下派的工程师(外号:总舵主)看到俺身体好,就把俺和另外一兄弟借调工程部(入了舵),第一件和工程有关的事就是国庆节那几天带人去站上装空调,站开起来的时候太有成就感了。由于互联互通问题,只能打联通网内电话。终于熬到11月21日,难忘啊。由于站少,每个站都至关重要,维护也是我们,不管几点钟,站一出问题,马上就去抢险。白天营业要用车,没车就坐班车去,晚了就在机房凑合一夜,爱立信RBS2202的门板拆下来当床,里面有海绵,还不错
全市每天能卖二三十张卡就不错。在营业厅的时候,经常接到经销商骂人的的电话,当时是现卖现开卡,开慢点或系统故障开不了,被经销商骂的狗血淋头,有的时候他们因为网络不好被骂,就来找我们撒气,哪敢还口啊,大家只有相互安慰鼓励一下,接着干(现在经销商可没那么厉害了,不敢。不好卖就不干了)。开始没几个愿做的联通经销商,我们欠人家
有一天卖了50几张卡,领导兴奋的请大家吃饭,还去蹦迪。。工程稍微有空,就到营业厅帮忙,营业员或者服务热线,那时的热线大多都是女的,我们男士还是很少滴。由于清楚网络现状,解释起来用户也容易明白,感觉不错啊。当然被骂是少不了的。有一次市医院的一个人对话费有疑问,经查证多收了5元钱,我们亲自上门道歉,送还对方,还买了点小礼物。也许我们的真诚感动了用户,大家对联通的服务水平都非常认可,也交了很多骂我的人做朋友(当时我们营业员的工资高于移动营业厅)。
2000年元旦那次,全部人到昆明吃年夜饭,全省联通人就11、12桌坐下了。王颍沛老总鼓励大家要有信心,他说:“我到云南联通来,99年元旦全省就4、5桌,我们在壮大啊。99年我们只有昆明有网络,还到处打不通(舵主私下说:当时拿个联通手机跟做贼似的,悄悄拿出来偷看下有没有信号,赶紧打完电话,把手机藏好,生怕人问号码,哈哈哈),现在我们已经新开了7个地州(注:还有9个地州没开通),我们的网络会越来越好的。联通人将来的票子会越来越多。房子会有的,妻子会有的、孩子会有的,车子也会有的,哈哈哈.......”
G三期开始我们就参与勘站,协调,租房,土建,设备要求一一送到站,物流公司为了省钱,经常都是连夜赶路,有的时候送到凌晨5点多钟,2000年1月底的一天,送货到县上,送完天就黑了,该县离昆明近,离市区远,货车赶回昆明去了,没班车就在县上住下,第二天大清早电话响,是舵主的:“下大雪了,快起来看。”果然窗外银装素裹,来到车站,冷冷清清的,由于大雪回市区的路封了,我身上只有50元钱,不够再呆一天 决定那就去昆明朋友那里吧!!车才进山就被路政堵回来,昆明的路也封了。主任打个电话来,知道我在县上,让我买把扫帚去扫扫微波,怕传输断掉。弄完~~~自己孤独的一个人站在大街上(人生地不熟,怪凄凉的 ),还是到车站等,终于有张回族的车,高价私下拉客回市区,终于可以回家了 ;而传输割接都是24点以后开始,碰到不顺利的时候,就是一通宵。维护就是我们3个人加上1个司机1张车,我每月加班基本都在100小时左右,但是不觉得苦(那时有加班工资啊,有的时候1000多比正工资都高,
然后就是2000年8月联通和寻呼合并,合并最让我印象深刻的一句话是寻呼的同事说的一句:“联通的人只会干活,不会玩。”这个评价对一直在战斗的老联通人来说,无疑是嘉奖(虽然我知道他不是这个意思)。我想问他:“不干活联通怎么活下来呢?”终于没有问出口。终于做到G5期,联通HT集团卡火了,联通和移动在市区的用户比例达到4:6。我周围的朋友几乎都是联通的用户,有个朋友1个人先后从我这拿卡都拿了400、500张(不是做生意,完全是帮朋友,那时没那个意识)。
接着联通上CDMA,中国入世了。G网6、7期做了一小点边际网。总部高喊着“生命工程”,CDMA一直加码,从2001到2005年C网覆盖赶上并超过G网水平,号称精品网。C用户虽然ARPU值高于G用户,但是受限手机终端的性价比、机卡分离带来的高能耗,用户数并没有明显突破,手机倒是补贴了不少出去。于此同时G网的网络投诉居高不下。联通不得不考验用户的耐心。困在资金问题的联通举步维艰、捉襟见肘。移动来了,城市里抓深度覆盖,追随手机文化,那年的网络小电影极力诋毁联通,后来又有了“爱情呼叫转移”,移动加入娱乐圈。
此时国资委莫名其妙的来了个老总们“换位思考”。联通成了最大的受害者,自己的老大带着公司的全部核心机密,跑到了对手那里,哼哼哼。移动来了,联通提出的农村战略,成了移动的利器。“村村通”工程连续大规模上马,让移动提升了社会形象,随着中国经济的快速发展,农村这片蓝海让移动尝到了甜头,当年新增用户半数来自农村。渴望通信的山里人把移动当成了“光明使者”,君不见“生命呼叫转移”电影进入贺岁档。赚得盆满钵满的移动对城市周边,公路连续覆盖,下了大手笔。这时候我们的G12也不能缩小网络覆盖的差距了。移动有钱了,用不完,送礼吧;于是领导们都有手机试用了,用户有油了,过年有大礼包了。联通早已耐不住的G用户,手机用旧的C用户,很自然的投入移动的米缸里了。联通没米啊。我都不挽留朋友跨向移动的怀抱了,心虚着呢。常常在想如果联通的物理站址等于G+C的数量,我们将会怎样。
2001年后加班没工资了,2003年后没见过奖金了。生活越来越贵,房价坐上电梯(联通大楼可没有电梯),原本要盖的职工小区,因为老总干部交流没了影子。新进的员工要靠自己的工资买房、买车几乎不可能,别说妻子、孩子!!!人没了希望,世界将会怎样。员工没了希望,公司将会怎样。我们公司一同事去了华为。他是技术骨干,说起来走的原因:“我一想到没日没夜的加班,到时还是房子都买不起一套……,不如去华为得了,现在还是随时加班。但我知道买套房子不是问题。”现在他在新加坡出差,负责华为全网替换诺基亚。
我看着联通一步步走来,到了今天,公司终于有自己的方向了。我就想看看 :我都熬那么久了,能不能把公司熬倒掉。那我就死心了。:lol :lol :lol
我们又开始创业了,还是那句话:人是要有点精神的,与其倒下死,不如站着生.WCDMA,我们来了。我依然相信2000年元旦听过的那番话。
(本文是个人原创,但不是首次发表,见http://www.mscbsc.com/bbs/thread-76528-1-1.html),但是我想放在这个板块实在太合适了。希望与伴随联通成长的朋友共勉。)

[ 本帖最后由 lhai76 于 2009-4-3 17:36 编辑 ]
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    发表于 2008-08-03 16:40:53 
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    创业很难,很有同感,支持,加油!!

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    发表于 2008-09-15 01:11:36 
    曾经作为厂商技术人员在联通呆了很长一段时间, 对联通的感觉还是挺不错的, 不过遇到了一件联通营业厅服务人员把客户气走了的事情(也不知道是不是客户故意刁难).

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    发表于 2008-09-17 10:25:57 
    我们又开始创业了,还是那句话:人是要有点精神的,与其倒下死,不如站着生.

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    发表于 2008-10-22 15:36:10 
    果然很辛苦很拉风,前辈,仰慕下。。

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    发表于 2009-01-06 16:44:14 
    不容易,实在不容易,太不容易了!联通的兄弟们雄起!

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    发表于 2009-02-14 14:17:45 
    顶一个....不容易啊

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    发表于 2009-04-03 17:34:05  只看楼主 
    申请加精,这可是我的心血啊

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    发表于 2009-04-03 21:19:21 
    我是来支持楼主的!!!战鼓擂~ 咚咚咚咚~~

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