前言（前方是不是就是写在前面的废话？！？）

很久没有去琢磨什么事情了，似乎人随着年龄的增长，惰性也在增长。可能人就是在这样的惰性中，慢慢的老去，直到死亡…………

时常回忆起曾经的那些过去，是不是就意味着年迈的降临。。

HO！MY GOD！

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最近在想一个事，电信经历了将近5年的移动运营，按说，能做融合的应该都已经做了，现在还没有做融合的用户是否就意味着需要付出更多的成本也不一定能拿下。拿着存量的固网用户去拉动移动业务增长，实际上就是在拿着固网的收入去砸手机。我站不到高位，看不到未来的前景。我承认移动互联网是未来的发展趋势，但中国移动互联网的时代却是在三家运营商的不断鼓吹和砸钱之下硬生生的提前来到，但是我个人真的觉得这个时代不是用户的需求促来的，就像中国的网游一样是以几乎BT的速度成长着。

就是这样，固网业务的急速萎缩促使着上层拼了命一般的把宝完完全全押到了移动业务发展上面，迫不及待的汲取着那一丝一毫的移动收入以期能弥补固网业务的萎缩。然而正是这样，越发使得固网业务市场缩水加速。而移动业务在这种几近拔苗助长式的发展中，运营商相互倾轧。中YD一方面也抗着巨大的压力，因为利润被打薄了，只能靠着提量等等一些手段来弥补；另一方面也在偷笑，因为他所忌惮的联通和电信的固网优势无形中就在这种此消彼涨之下越发被拖垮了。试想一下，满大街都是用手机送宽带的时候，宽带还能拿出来卖钱吗？即使能卖钱还能像以前一样卖吗？

以前看别人说，中国人的时间不值钱，中国拥有全世界最大的网络游戏用户群，这不单是因为中国的人口基数的原因，而是因为无所事事的人太多了，而世界上做游戏做得最好的几个国家的游戏主要都是出口，而中国却是最大的网游消费国。中国的移动互联网时代在运营商联手之下提前来到了，我这么说是因为我从身边看到的移动互联网应用有95%以上的流量是消遣休闲，完全不是生活、工作的必须。

有点跑题了。。。。好像。。。。

用户真的愿意迈进融合的圈子吗？

抛开运营商，单只从用户的角度来看，消费一定是希望最多的自由，不会喜欢花了钱被绑住。

融合四宗罪：

一、消费不自由：
就我自己而言，消费往往是弹性很大的，这与收入不高有关，可能会有一些冲动消费，但这种消费占比一定是很小的，因为子女教育等原因需要储蓄。宽带的消费如果是必须，那可能愿意签约年费，未到期拆机是可以退款的，只是需要扣除优惠部分。手机的消费是不固定的，打得多就多交一点，打得少就少交一点，没有一个固定值，签一个合约一定是希望卡在自己最低的阀值上面，但是现在很多省分的运营商捆绑终端以后，用户是没有自由的，虽然用户算起来签一个合约是划算，但这个划算是建立在合约期内履行合约并且合约计划完全不超出自己日常的消费水平，这个合约不是一次性付款的（当然可以一次性付，但是那个金额真算给你的时候，你会觉得超出你近期预算而不愿意买单了，比如当初IP4或4S的免费拿机的合约整个算下来需要买单约7000-9000）。也有例外，记得当年联通的IP4出过一个合约比较划算，整个买下来是5000多一点，但是因为签约的套餐比较低，送的话费也比较少，补交的费用也少，如果不超出合约套餐的话，预存的话费足够一年不用再交费了，这个合约在当时很多被人买来送礼。
融合后，手机的欠费等违约会关联宽带，宽带如果是你计划内的刚性需求，那手机对之产生的负面影响是致命的，投诉或离网的可能性非常大。最不济也足以让用户心生怨愤。

二、融合的帐务展现方式诡异多样：
各运营商、各省的融合业务展现方式各有不同，包装也灵活多样，然而在帐务中的展现方式、规则各有不同，对于用户来说这往往是一个很难扯清的帐。即使运营商业内人士，可能除了一线营销人员之外能说得清帐务的人廖廖无几。而用户往往需要的是清清楚楚的使用，明明白白的算帐。

三、融合业务的竣工时间不一致：
这个可能对于用户来说，遇到了问题就算倒霉，没遇到就算没这么一回事，但这个对于运营商来说，一但问题发生了就不是倒霉了，而是头痛。移动业务很好解决，前台现场开卡，即开即用就像火腿肠一样方便。但是融合的电话、宽带、ITV等就需要装维人员上门现场施工完才能用，如果前台牛逼到对于线路资源一清二楚，那装维人员只是预约时间上门简单弄一下就OK了，如果线路资源缺失、信息不符等，整个流程是比较麻烦的，通常会整好几天都不一定能整好，更有甚者——完全搞不了。退单吧，之前营销全白瞎还是小事，用户搞个手机退又不好退，用户感知还不好。这个就像你跟人说，花200大元住6星酒店，结果去了告诉你客满、不是6星而是3星，试想想你会不会抓狂！！

四、营销时间过长：
虽然大部分国人的时间不是很宝贵，但别人愿意自己拿去浪费掉也不愿意浪费在一些他认为无关紧要的问题。原本单产品的介绍是很简单的，可能移动业务就是——“买这个手机，签XX套餐，话费打Z折”“签XX套餐，预存XXX元每月返XX元，每个月补交完套餐钱，送那个手机”“买手机，签XX套餐，每个月返还上个月的XX%话费”，然后把套餐内容补充一下就OK了；宽带业务更简单，20M的XX元/月，交一年的按XXX元算。如果是融合业务，要跟一个非业内人士说清，可能需要20-30分钟了，这个根据客户理解能力的差异，甚至有可能延长至2-3个小时也不为过。

暂时就只想到这些，欢迎补充。





可能我以上说的因为层面太低，全是错误，一无是处，请当做笑话看看就好。

重组之后，历经五年，还拿着存量融C说事，已经OUT了，希望能向前看，固网把固网做好，移动把移动做好，哪怕一边实在做不下去，还能有饭碗，如果拿着移动拼命整，固网又不争气，那就真是应了老家那句话“扁担打滑，两头失塌”。