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[原创] LTE时代,详解运营商混战江湖的运营政策与战略
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鎵嬫満鍙风爜宸查獙璇


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发表于 2013-09-01 09:54:04  只看楼主 
最近一直在为几个运营商做来年的咨询,目前看,明年各家大投入做LTE已经是确实的了,基本每省的预估都比往年超过了30%~50%,那么LTE时代,运营商会怎样?

一、LTE时代,运营商能***腾讯么?

微信是很牛B啊,两三年的用户发展快赶上运营商,但是是不是不能治呢?能。运营商有攻击和防御策略可做。

攻击策略:在当年飞信刚出来的时候,笔者就发现了一个飞信远远超过QQ的优势,那就是IM转短信通知。当然后来移动对飞信减少了投入,但是现在从易信上又看到了这条杀手锏。毕竟你必须承认,在**广袤的土地上,不能上网的地方还是很多的,但是不通电话的地方就少多了,在这时候,短信比微信有更强大的覆盖能力。当然微信也可以作为一个短信SP要求运营商提供短信服务,但这个时候,嘿嘿,运营商在短信上面可做的事情就更多了。对于易信提供的和固网电话互通业务,理论上是个比短信更好的杀手锏,但是它在流量收费的背景下不合理,需要做改造。

防守策略:LTE时代,运营商逐步推进的智能管道,是个很好的防守手段。首先用深度包检测技术,查询到了微信流量,不卡死它,但是限制它的流量。同时,给自家的飞信,易信提高等级,在承载网上提高转发优先级,比你快,比你准,比你清晰。

缺陷:以上2个措辞必须三大运营商之间密切配合,尤其在防守策略上。如果某家半路调转枪头,投奔腾讯,那后果可想而知。

二、LTE时代,如何做到增量也增收。

在运营商领导访谈的时候,常被问到的一句话就是,“LTE时代,有啥业务是真的能超过3G的?视频通话,手机看电影,都谈了N年了,3G也可以做啊。”

很多人认为物联网是个杀手锏,但是物联网并不对LTE有很高的吸引力,物联网的流量是小颗粒需求。相反,个人比较看好私有云业务。对企业来说,私有云可以把信息资料集中,保证外泄可能性减少。对于个人来说,出差方便很多,以前要背个笔记本出去,现在一个ipad,直接从云上导资料。公有云的安全性现阶段很难保证,因此自己做一个私有云更为可靠。过去,我们做云,难点之一就是带宽不足,LTE如果按照我们现在外场测试的速度,20M,那么,资料的上传和下载就是可以有保证的。不过这点上,要面临百度这样已有的云商免费云存储的竞争,比较靠谱的方法是运营商给百度提供存储资源,但是不直接面对用户推销云存储,而是从用户接入做前向收费和从百度做后向收费。

运营商最大的优势在哪里,用户号码和用户信息。很多互联网CP喊着大数据,其实运营商的大数据信息会比互联网CP详细很多。京东大数据只能看到京东的用户是买手机还是电脑,但是运营商的大数据可以看到你是去易迅还是京东。这些信息都是资源,这些资源如果可以卖给开发者,让他们利用资料改善自己的网站资源,那就是又一个盈利点。

三、LTE时代,哪些事情看不清。

手机支付喊了很多年,但是用户习惯很难改变,我们做过市场调研,用户手机丢失率比卡丢失率高很多,隔三差五因为手机丢失要挂失,那就麻烦了。这点,我们不觉得在LTE时代有多少改观。但是如果不在线下的各种实体店做消费,而是在手机上做运营商自己的商城,这样用户就不会有手机丢失的疑虑,此时以号码内建用户钱包,用话费和号码做捆绑,充多少话费给予优惠的同时以积分换取手机商城里面的奖品。不过前提得把奖品做大做好,现阶段已有的积分换奖品,奖品还是比较次的,我都看不上。

你必须承认,过去我们从看报纸,听收音机,再到看电视,现在已经全部转到看手机了,手机已经成为我们接触信息的第一途径。那么这时候,用户第一时间想什么,如果手机同样第一时间给他反馈,他就越来越离不开手机。举例来说,有人想看病,如果手机里有运营商内置的医疗APP,本地医院挂号代理,专家介绍,那用户就会直接在手机上查数据。但是考虑到运营商做行业信息化还是比较弱的,那就可以和别人合作,在定制手机里面可以预装开发者做的医疗软件,我们来和开发者分成,并赚流量费。当然这也面临第三方APP的竞争,但是肯定比现在12580这样打电话代挂号要更有前途。

四、LTE时代,如何发挥老家伙的余热

降低成本,尽量利用旧产品发挥效率是另一个要关注的事情。固定电话现在没人关心了,除了个别老年人还打打固定电话。电视呢,很多人用各种盒子给他增加功能。一方面增加可视固定电话对传统电话的替代,另一方面,应该抓住用户的需求。打固定电话的老年人最希望什么?孩子常回家看看!可以考虑在赠送的光猫上增加摄像头和拨号软件,拨号软件可以申请一个虚拟固定电话号码,让用户在自己的电视盒子上下载这个拨号APP,自动拨号到电话号码,老人家里的盒子一响,然后接起来,双方就可以通过摄像头在电视上对话。

报纸也一样,按照我们之前和用户调研的情况,老年用户比较大的需求,就是在电视上看视频、视频通话和看报纸。不过看报纸竞争的APP太多,也不是运营商的强项,不建议做。

虽然依然羡慕电力、石油、铁路那些依然垄断的企业,但是我们已告别了垄断多年的计划经济时代,告别了互相撕咬的2G市场经济时代,告别了被微信追着屁股打的3G移动互联网时代,在LTE时代到临的前夜,虽然包袱重,动作老迈,运营商们终于要启程了。

借用《龙门镖局》里的片尾曲,运营商,LTE江湖再见。
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    发表于 2013-09-01 10:22:00 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    路过,支持一下。。。

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    发表于 2013-09-01 10:22:48 
    我也觉得4G是运营商的机会,只要经济向前发展,这么强大的数据能力必将改变人们的生活习惯。

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