2014年09月11日 19:52新浪科技 我有话说(9人参与) 收藏本文

虚拟运营商谈未来：重点不是通信 而是内容服务
　　新浪科技讯 9月11日晚间消息，“2014新浪科技4G暨虚拟运营商高峰论坛”今天在井冈山所在地江西省吉安市召开。大会的最后一个环节，是《新势力破局》——虚拟运营商共话未来论坛。由新浪(48.04, 2.03, 4.41%)网记者康钊主持，爱施德副总裁陈亮、巴士在线董事长兼CEO王献蜀、天音移动CEO邓凯、优酷土豆(20.41, 0.27, 1.34%)高级副总裁李捷共同为大家分享了各自对虚拟运营商现状及未来的一些看法。
　　嘉宾普遍认为，虚拟运营商目前的发展的确存在一些困难，但前景是光明的，虚拟运营商未来的重点不是通信，而是内容服务。
　　以下为对话实录：
　　主持人：好的，非常感谢！经过一天的分享，4G的美好蓝图经受眼底，俗话说碰撞出火花，我们进入本场的最后一个环节，让我们把时间交给新浪的康钊先生，谢谢！
　　康钊：我们有请几位嘉宾。
　　说起虚拟运营商，今天大家也都谈了一下自己的看法，有两位其实发言是相对少一点，一个是邓总，一个是李总。所以我谈虚拟运营商共话未来的时候，情况我业介绍一下，目前我们在座的四家，有三家是第一批运营商牌照的获得者，早就开展了虚拟运营商的业务。优酷土豆，我不知道你们虚拟运营商发牌照的情况。
　　李捷：非常感谢，在陈总和康总的安排，在最后的时刻赶上了这一趟车，因为大家看到的是部分的虚拟运营商，我们是唯一一家纯互联网公司。当然小米科技也算互联网公司，他给大家留得最深的印象。优酷土豆已经在工信部排队，正在申请最后一批拍照。目前看的话，我不便透露，所以可能不能讲。但是我们为什么要申请牌照，我们讨论很长的时间，3月份工信部发了文件之后，在优酷土豆内部做过讨论。在过去一年之中，有很多互联网公司，比如百度(220.02, -0.66, -0.30%)、搜狐(56.01, 1.44, 2.64%)、360都在申请名单中，最后由于各种原因，有的退出，有的放弃了，最后没有进入名单。我们自己花了一些时间来想未来优酷土豆在虚拟运营商这个牌照的支撑下，我们在我们的生态系统搭建中，缺少我们的能力。所以我们才去申请了这个浦照。我想今天在座的各位前辈，都已经拿到了牌照。虚拟运营商，在整个话题，在整个行业里的话题，从非常的热，到有一些冷清。这个原因可能跟王总刚才的分享有很大的关系，包括基础运营商价格之间的合作，包括后续的用户，对于虚拟运营商的使用过程，有很多的不方便。我想我们不占用太多时间，我们简单说一下三个原因，我们为什么会对这张牌照有这么大的投入，唯一一个互联网公司。用户跟着内容走，用户并不会跟着平台走，其实一直是我们商业模式很难的一个地方。所以我们是大量的投资和大量的钱花在版权，甚至自己投电影，我们自己有自己的公司，综艺公司，花了很多的精力在做。
　　第二个，我们看重的是虚拟运营商的支付通道。这个来解决我们在互联网视频方面的很多的场景，目前我们在上大量使用的支付宝、微信的模式，但这种模式的一个特点，就是纯在线的渠道，其实在支付上有一定的缺陷。比如说支付的便利性，还不是那么便利，特别是对一些小白用户，甚至对使用支付宝和微信支付都是有畏惧心理的。
　　第三个，我们拥有这个牌照，更多的是看到了全球的虚拟运营商中，活得最好的几个虚拟运营商，大多是跟内容有关的。我们对业务没有很高的期望值，我们没有收入目标，也没有盈利目标，我们基本的想法是，只要能够满足基本运营商给我们提出的要求就OK。但是我们有很多的设想，今天也是小小的做一个宣传，在座的终端，我们都愿意合作，我们每天大概有4500万的活跃优酷，这些都是我们的优质的客户。我们认为是开放、合作，今天跟好几个友商都谈到了。我简单介绍这么多。
　　康钊：刚才讲了，今天上场的各具特色，其中有两家非常想象，就是天音和爱施德。我看了一下天音集团，内部还做了一个业务的分拆。一部分主业是做手机，国贷，分销。还有邓总的天音移动，这个我感觉还是有点陌生。你跟我们介绍一下。
　　邓凯：首先非常感谢新浪科技给我们这么好的一个平台，感谢陈总，感谢康总，让我们能够跟大家交流，康总提到的问题，天音在虚拟运营这个行业，应该是有非常持续的准备，在未来运营中间，我们有非常长远的想法。所以天音从我们的主业来看，我们是做手机分销的，我们也是数一数二的手机分销商。每年都能达到400亿收入的规模，这是从我们主业上。除了虚拟运营商之外，我们还有第三个支柱性的行业，叫移动互联网的运用，包括在游戏、阅读，包括OPPO浏览器，OPPO浏览器有3亿用户。我们的塔读，也有很多用户。在连接的过程中，并不是依托本身的手机渠道，或者移动互联网的业务，就像陈总谈到的，从业务出发，手机不仅仅是大家通信的工具，已经成为未来各行各业信息化的唯一一个终端。实际上用我们的手机，以及用这张卡，可以连接生活的各个领域。我想这是天音未来的发展上，我们会去整合各行各业的资源，从业务到终端到平台，怎么样给客户提供更大的价值，聚焦具体的行业也好，新闻市场也好，这个领域应该说市场空间非常大。为什么刚才康总谈到的，我们认为未来的空间是非常大的。这里面是我们成为天音未来发展的，三大支柱领域之一。
　　康钊：我再补充一下，为什么我今天邀请四位上台，因为四位都太有特色了。像巴士在线的王董，他的主业本来是公交移动电视，这个领域进军虚拟运营商的。王总还有一个特点，他是我们在座的唯一的真正的民营企业的老板。其他三位实际上是职业经理人，你们三位职业经理人又有特点，都是来自跟通信行业有。尤其是邓总跟陈总，他们是联通的副总，邓总是是辽宁联通的副总，陈总是来自吉林联通的副总。都是运营商。李总是来自亚信的，跟通信行业也是有关联的。也就是说通信行业，已经开始了一批跳槽风。这是我今天要引发的第一个话题，我们不讨论多，时间关系，就讨论两个话题。
　　第一个，什么把你们吸引到这个行业来？你们觉得目前这个情况，是不是还能够让你们在这个范围待着？
　　王献蜀：谢谢！接刚才康老师的话，巴士在线，是新媒体公司，我们长期在公交领域，为什么我们会去进入到移动通信这个领域，这么陌生的(行业)，好像跟原来毫无关联。我刚开始决定要去拿这个牌的时候，我们的内部高管讲了两点反对意见：一，我们从来没有干过移动通信，拿了这个牌照能干什么用。二，我们没有移动通信领域的资源，能不能拿得到？我这个人对牌照还是一往情深的，只要有牌照，就下决心去拿。本来是挺开心的一件事，行业里大家都在说批零倒挂，都在说市场的渗透率很高，很难发展用户。我觉得能阻挡很多人进来，没想到优酷土豆还是毅然决然的杀进来，本来说19家，让我们慢慢来发展。其实我觉得，为什么要拿这个牌照，就算到今天，我个人认为，中国的虚拟运营商这张牌照和这个市场，还大有作为，现在才刚刚开始入场。甚至说入场仪式还没有完，后面第四批还没有出来。第四批出来了，把品牌都亮出来了，才叫入场式才结束。明年才开始考虑怎么去做。但是我们开心看到，巴士在线之所以去做这件事情，巴士在线，每天全国公交、移动电信和公交移动WIFI，覆盖了两亿多人，15到50岁之间的，70%是6亿多人，而这6亿多人在现代的4G时代，已经是移动互联网的用户了。所以拿牌之前，巴士在线就在干一件事情，从一个新媒体公司，全面转型为移动互联网公司，原来这些人只是我的观众，我只是放内容给他。所以我们想了一个着，就是用WIFI，我的用户免费使用WIFI，后来我们发现移动虚拟运营商这个事，如果提供免费的移动通信，继续成为我的APP客户，实际上可以成功抓住这些客户。这是我们去做这件事情的第一个理由。用这些移动通信更多的手段，让自己转型为移动互联网公司，抓住这些客户。
　　第二个，刚才我们优土的李总也说到了，在SP时代，你向虚商去收费。每天坐在公交车上的人，每个月支付40元，全国算在一起有多少钱。如果我们有这样的收费能力，移动支付能力，帮他代替到这个移动支付，其实就是说，第二个群体就是一个收费权利和支付的权利。它是一个移动支付的能力，所以APP公司，很少有移动收费和支付的能力。这两点是我们毅然决然做这件事情的原因。而且这件事情才刚刚开始，前途还非常光明。谢谢！
　　陈亮：刚才王总讲得非常好，关于主持人提的问题，我觉得提得非常好。这个问题，对于我们肯定是经过深思熟虑的，我想业内的通信业，都会思考这个问题。实际上，我们并没有说是离开一个行业到这个行业来，一直在这个行业，19年了。这个行业，朝气蓬勃，值得为它倾注职业生涯的全部。而且这个行业，目前到了一个发展的机会点。这个机会点，在刚才我跟大家分享的爱施德对于运营商，跟着下来的发展模式的变化是有关系的。目前，传统的运营模式，确实因为技术的变化，或者商业模式的更替，会出现重大的变化。比方说，所有的业务，可能承载在APP网络上。意味着什么呢？意味着我们以前承载业务的网络会发生变化，商业模式也会发生变化。这里面有多大的市场空间呢？几千个亿。应该说这个空间，能够支持在中国这么大的一个体量内，想干事情的，想成事的，想尝试的，经得起失败的人，来实现这样的梦想。所以在这个大潮里面，我觉得对虚拟运营来说，虽然有困难，但是机会更大。
　　虚拟运营到底能不能做起来？我想不要看个人，看企业。这20、30家企业，拿到牌照的，正在申请牌照的，都给了很明确、一致的答案，我觉得这个份量是足够的。所以对于目前，大家也提到虚拟运营。确实在各方面存在着一些需要改进，或者存在一些困难。但是我们相信，我们的政府，相信我们的合作伙伴，一定能够共同克服这些困难。谢谢！
　　李捷：我首先觉得康老师问的这个问题很尖锐，把我们四个放在这，除了王总心甘情愿，义无反顾，我们三个是把自己的人生下半场赌在虚拟运营商了。首先我觉得新浪选择井冈山，还是颇有深意的。我觉得我们虚拟运营商就处在没有根据地，所以来井冈山来开这个会，很有深意。我觉得康总有自己的意图，我们在这个地方开这个会，我党在南昌起义失败之后，被迫进山区的状态。后面的成功，因为我们找到了根据地。所以我觉得有深意。从我个人来讲，我过去十年都在做运营商，在座的很多都是我们当年的合作伙伴和领导。中国移动、联动和电信，我们都有合作。今天看到邓总和陈总，也是这样。我觉得这个行业竞争是是相对充分的，对用户的体验、关注，包括整个资费，包括产品的设计方面。我看到这半年，六月份在亚洲通信博览会有一个分享，大家都有共识，这半年，三大运营商资费的变革和产品推出的速度，这半年几个运营商在流量不清，流量转移、转赠，包括产品的灵活，用户体验的改变上是非常大的。这是虚拟运营商的贡献。因为从需要发牌之后，以阿里、京东(29.12, 0.77, 2.72%)、苏宁几家为首，都是在推出有穿透力的产品。但是他们的理念，其实是把过去基础运营商，知道但是不太想做，或者是想做也没来得及做的这种创新。
　　最近我看到，特别是上周我看到中国电信(65.24, 0.52, 0.80%)推的4G的套餐，我觉得是非常了不起的，基本上是个性化定制，随时转换，而且当天开通，即时生效，这个电信都做了。所以我首先必须要承认，国家让虚拟运营商做民营进电信的初衷，不是为了让民营企业在定心得到更高的利润，而是通过我们的进入，来推动三大运营商的变化。我们只是通过产品的定位，独特行业的切入，去做了三大运营商，在它规模效益下不均一做，或者无法覆盖的用户的体验。这是第一。
　　第二，我自己觉得也不算是个冒险。优酷土豆的虚拟运营商，不是一家独立的公司，我们优酷土豆，阿里巴巴(滚动资讯)对我们做了一个战略投资。严格意义上，我们在互联网大战中，被划入了阿里系，我们也不愿意，但没有办法，这是一个站队和被站队的关系。既不是收入的来源，也不是利润的来源，甚至也不是客户的来源。我们把跟互联网的合作，终端的合作，网络的所有的基层，CBN的合作，以及基础运营商的合作，全都放在一个大团队。所以在我们看来，这是一个团队。在定向流量，流量经营，包括预装方面的合作，远远大于虚拟运营商的合作。因此我们很清楚我们的定位。从我个人来进，我的这次职业的训练，应该是对过去通信的延伸。因为我们的未来通信和互联网是完全无缝的。
　　康钊：邓总也谈谈吧。今天由于时间关系，您是我们论坛讨论发言最后一位。
　　邓凯：我尽量简单一点，刚才三位领导谈得非常好。为什么要投入这个大的事业中来，因为我觉得最重要的问题，是移动通信发展到今天，这是一个非常大的变革时期，也是一个非常大的事业不断蓬勃发展的一个时期。其实移动通信到中国已经20年了，中国移动的葛总谈到中国移动的口号中的三个变化，其实说明了在整个移动通信市场的变革。从最早的移动通信专家变成移动信息专家，到现在叫移动改变生活。刚刚我谈到，我认为移动通信不仅仅是一个通信的手段，更多的是我们生活的各个领域，最后体现在每个人手上，唯一的重要的载体。今后你出去，可能什么东西不要带，可能你就需要带一个手机。你生活的领域，各方面都在手机上。讲到这里，中国移动叫移动改变生活，我们叫天音移动创造生活，我们希望天音移动本来就是一种生活方式。
　　康钊：好的，谢谢诸位嘉宾。其实我今天准备了很多话题，但是在没有办法。因为时间给我已经到了最后时刻。所以我在这个最后时刻，只能宣布本场合访谈、论坛到此结束。同时我代表新浪说一声，今天整个会议的议程到此结束。谢谢大家！
　　‍专题地址：http://tech.sina.com.cn/z/2014VNO/
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