主要就是泄露和弱覆盖方面的问题吧

没你想的那么简单！要彻底解决这些投诉还要懂得室内设计、以及室内器件干放、耦合器、分路器等损耗等知识~~~~

室内投诉...弱信号..

跟着我们可能也要处理用户投诉了。。。。真是。。。

学习中........

刚开始做啊
不知道好不好处理这方面得事件啊！

单单只做投诉其实很容易的，尤其现在第3方优化、代维公司，出了事就找他们，要是是本身做室内分布代维的，没做覆盖的还好办 最恶心的就是那种高层全覆盖的 因为器件坏导致天线功率弱 干扰大的情况 要开井道郁闷死你

我就结合我遇到的一些投诉问题说说吧：
其实很简单。主要有几个问题，只说做过覆盖的，没覆盖的其实很简单了
1,信号弱 ，无信号你要看是不是所有地方都无信号，如果是那肯定是主干或者设备出问题 ，要么就是设备掉电，要么就是无输出，具体情况具体分析。如果单单就客户投诉的那个点信号弱，那要看设计图纸看天线是否按要求安装了，要按要求装了那可能是这个天线或者分支问题。出问题肯定是器件比如功分坏，馈线出问题可能性不大
2，干扰， 这个是比较麻烦的一种。最常见的要看你室内的主BCCH 是否跟其他频点有同邻频干扰，可以通过改频点解决。其他的要扫频了
3，高层经常往外切， 如果切到外面的基站未跟室内信号做邻小区，那在室内会造成掉话。这个主要还是要做分层覆盖了，一般出现这种问题都是未做过分层的
说的不好或有错误 各位包涵

还有就是 你贴着天线测试的信号强度-26dbm离开一点距离就衰减到-65dbm那肯定是有器件坏了