投诉处理，有时也搞笑，我的一次经历 - MSCBSC 移动通信论坛

alcsl

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#31

大中小

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发表于 2009-07-27 23:34:51

真是太好了，收下你的经验，自己做备份。

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fatming

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#32

大中小

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发表于 2009-07-30 11:23:33

这投诉，实在太惊人啦~

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FatMing变FitMing一字之差！

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Sun3668

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#33

大中小

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发表于 2009-08-13 19:54:09

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#34

大中小

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发表于 2009-08-20 20:17:19

希望我也遇到这样的用户，就轻松多了。

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waerte

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#35

大中小

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发表于 2009-09-14 12:19:52

还有更好笑的，工单上反映有一位小姐反映在某酒店内信号太弱，说是对工作影响很大，查询酒店已有室内信号覆盖系统，与用户联系询问是否在比较偏僻的房间，回答在好几层都是如此，约好时间到现场测试，到了才知道原来是个老鸨头，说是在酒店内开设的会所内办公室、包房内、小姐体育室内信号太差，非常影响生意，还说如果能解决，以后她可以如何介绍，体格优惠，欢迎常来等等，解决到是不难，让室内覆盖厂家新拉根缆线，装几个天线头，基本能保证正常使用电话，只是老鸨头的话真的让人崩溃啊

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aichao917

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#36

大中小

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发表于 2009-09-19 23:18:27

闲的时候去处理就没什么
累到半死再来搞这个投诉
就知道想什么了

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hatelose00

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#37

大中小

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发表于 2009-10-02 08:25:56

哈哈投诉真是会遇到各种有意思的事啊

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蓝色幽冷

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#38

大中小

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发表于 2010-02-02 22:19:31

谢谢分享

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mlw666

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#39

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发表于 2010-02-05 09:50:01

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zxp121686880

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#40

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发表于 2010-02-09 15:16:50

heheh

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lj198408121

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#41

大中小

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发表于 2010-03-04 19:47:18

用户素质也是投诉处理的一环了，我悲哀啊

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刘均保

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#42

大中小

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发表于 2010-03-08 14:01:20

做的好啊，兄弟

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huaweigongcheng

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#43

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发表于 2010-03-17 21:33:34

顶一下！！！！！

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吉力

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#44

大中小

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发表于 2010-04-07 12:37:22

~终端出问题，用户又不会调试，最简单的方法就是投诉了~
有的时候也挺无奈的,网络没问题，徒增投诉量

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回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴

chenguang85

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#45

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发表于 2010-04-12 16:51:45

顶
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