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不用做投诉了,感觉轻松好多。
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#1
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使用道具
发表于 2009-03-03 22:58:18
只看楼主
月底去培训,然后回来专门搞基站维护,可以和投诉说再见了。投诉处理,真是一个很无奈的问题,大家有没有想过能摆脱这个?我总算是摆脱了。。。
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exloding99
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· 资深投诉元老祝贺你:解脱了~~~
详细..
发表与:2009-3-26 21:24:48
hongshu
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· 不知道该恭喜还是该惋惜
详细..
发表与:2009-3-4 08:23:33
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#2
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发表于 2009-03-03 23:16:38
技术问题,回答得专家指数,快速升级
也不修补一下吗?
在线,18天前提问
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在线,544天前提问
呵呵,投诉处理确实是很头疼的工作
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liangchonga
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#3
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发表于 2009-03-03 23:17:12
没有做过 呵呵 有机会试试!!!
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#4
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发表于 2009-03-04 00:08:18
做投诉?~
现在感觉还可以啊~
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学习是个肯定-否定-肯定循环进行的过程
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#5
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发表于 2009-03-04 00:11:57
MS无技术含量,没有大CASE!!!
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#6
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发表于 2009-03-04 08:06:03
感觉投诉很难受啊 领导重视。同志们难受!
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发表于 2009-03-04 08:15:19
个人感觉投诉大有可为,只是不受重视。所以没有人气...
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发表于 2009-03-04 08:21:45
处理投诉让人头大
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发表于 2009-03-04 19:56:03
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
oolong
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发表于 2009-03-26 20:13:00
恭喜楼主脱离苦海了
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发表于 2009-03-26 22:32:36
嘿嘿,我最能理解LZ了。因为我就做了近20个月的投诉(日常网优代维,包括投诉处理)!要是要求不要那么繁琐,还好点,关键是移动要求太繁琐太BT,有时候搞得联系客户,一听说是移动的就烦(因为移动曾经一度要求我们回访,没解决的还回访,不是找骂吗)!
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发表于 2009-04-28 01:50:48
这样的好贴啥没人顶呢,沙发我坐,赞扬老陪一下!
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发表于 2009-05-03 08:38:40
没做投诉..升级了哦
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发表于 2009-06-01 18:23:14
投诉让我头大呵呵
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刚刚踏进通信 我感觉他是有前途的 我热爱我的专业 我要用它创造辉煌
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发表于 2009-06-01 20:15:41
有的短时间无法解决的投诉本来已解释并安抚用户了
客服部门一回访,呀,还没恢复,单子又来了
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