2009年，号称是中国的3G元年。但是，时间、技术、业务等各方面的原因，致使3G业务尚未得到消费者的追捧。 　　“3G?我用不着。我的手机可以看手机报和上网。视频通话用不着，套餐又贵，没必要。”北京朝阳区一王姓白领对《中国产经新闻》记者表示，暂时没有购买3G手机的打算。
　　互联网上，消费者因开通3G业务而烦恼无限的帖子更不在少数，或因为网络不稳定，或因为资费太贵，或因为服务不到位。
　　上述消费者的想法或遭遇显然不是个案。中国移动公布的数据显示，截至6月底，“使用3G网络服务”的用户为95.9万，距离盛传的年底发展1000万用户的目标还很遥远。
　　在专家眼里，消费者的种种不如意都事出有因。中国互联网络信息中心(CNNIC)高级分析师池大治在接受《中国产经新闻》记者采访时分析称，在技术层面，WCDMA和CDMA2000都是原有网络的演进，而TD是新的技术，相对发展时间较晚，技术本身的成熟，需要一定的时间。其次，3G网络建设也需要一定时间。作为上市公司，电信运营商必须考虑财务问题，所以必须分期建设网络。
　　至于消费者所反映的资费偏高问题，池大治认为，3G网络的升级与网络优化投入较高，尤其TD网络是新建设的网络，建设网络的巨额花费需要回报，所以运营商现在确定的3G资费较高，基本上最便宜的3G套餐也得每月90多块。
　　即便上述问题得以顺利解决，3G业务短期之内大规模开展的希望也不大。
　　捷孚凯手机行业分析师孙开对《中国产经新闻》记者表示，随着第4季度的来临，3G开始爆发，明年3G业务将会快速增长。但是，表面看3G业务将会增长很快，但实际上增长的这部分，可能不是因为3G的业务或技术来拉动，而是终端产品销量的上升。“可能大家买了3G手机之后呢，也不会用3G的业务，所以实际上是大家在更新换代手机。”
　　“不同于过去的更替，3G业务重点不是语音业务的提升，因为2G网络非常成熟完善。3G业务的价值更多是体现在数据类型的业务，比如可视电话、移动互联网上网等等。”池大治表示，问题在于，这类型的业务目前用户需求没有那么强，用户基数也没有那么大。
　　其他国家与中国不同，“其他国家的3G发展，主要应用也包括移动互联网，用户对互联网的使用成熟度较高。比如日本和韩国，互联网网民渗透率达到80上，中国网民的比例不到30中国用户连互联网都不上，怎么可能使用手机上网呢?这多少会影响到3G用户的增长。不能说用户使用过互联网才使用手机上网，但大部分手机上网用户都上过互联网，二者重叠率很高。”池大治如是说。