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常见故障与告警的处理
jerrydeng
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发表于 2006-05-19 14:14:57  只看楼主 
第一节常见告警与处理方法
1、出现告警:
A2/APT "CN57R/GB/0/0/15" 012 0112191216
STATISTIC AND TRAFFIC MEASUREMENT SYSTEM STOPPED
SPG NODE
0A
FAULTFILEREASON
FILE MISSINGSTSTART
处理方法如下:
inmct:spg=0;
:infir:file=STSTART;
ORDERED
:end;
EXECUTED
INMCT:SPG=0;
:INFII:FILE=STSTART,VOL=STATVOLUME,RLENGTH= 14,SIZE=1,EXP= 0,TYPE=DIR,FCLASS=SPL;
EXECUTED
:end;
EXECUTED
SYRSI:RANK=SMALL,SPG=0,NODE=A;
EXECUTED
2、出现告警:
A3/APZ "DGLMSC57R/GB/0/" 190 0201091614
SP NODE RESTARTED
SPGNODETYPE
0 ARELOAD
CAUSE
3010 = RESTART ORDERED BY OMF
CAUSE FOR RESTART ORDERED BY OMF
BLSNE = NODE DEBLOCKING ORDERED
PC
OMNSUP + 00002276
DATETIME
011230 1631
EXECUTING PROCESS
OMNSUP.NODE_SUP
LAST EXCEPTION ENTRY
00000000
LAST RAISED EXCEPTION CODE
0 = STOP
解决方法如下:
<immct:spg=1;
:imrdp:node=a;
ORDERED
:end;
EXECUTED
<immct:spg=0;
:imalp:node=a;
ORDERED
:end;
EXECUTED
3、出现告警:
A1/APZ "CN57R/GB/0/0/15" 284 0112191322
SP UNIT FAULT
SPG NODE
1B
FAULT TYPE
INTERNAL DIAGNOSTIC ERROR
SUSPECTED BOARD(S)
CABINETMAGPCBUNIT FAULT WEIGHT
SPG-1-BSPVM-PFDDFD-1 100
解决方法如下:
<imlct:spg=1;
:imhwp:node=b;
SP HARDWARE DATA
SPGNODE
1B
UNITNAMEADDRDESCRSPARE INDEX UFIELD
VD-1ACIA25STD****1T..113
NA-1BNA00FA****1------
HD-1DISK_SC****1H31001
OD-1DISK_SC****4O14001
CONFIG-1 CONFIGURATIO****1IOG20
WSU-1MEMORYWSU ****132
SCSI-1SCSI ****35
VSA-1EBA_VSA****11
END
:imhwl:unit=od-2,node=b,name="disk_sc",index=5,ufield="014001";
ORDERED
:end;
EXECUTED
imlct:spg=1;
:imhwi:unit=od-2,node=b;
ORDERED
end;
EXECUTED
imlct:spg=1;
:imhwr:unit=od-2,node=b;
ORDERED
:end;
EXECUTED
imlct:spg=1;
:imhwp:node=b;
SP HARDWARE DATA
SPGNODE
1B
UNITNAMEADDRDESCRSPARE INDEX UFIELD
VD-1ACIA 25 STD****1T..113
NA-1BNA00FA ****1------
HD-1DISK_SC****1H31001
OD-1DISK_SC****4O14001
CONFIG-1 CONFIGURATIO ****1IOG20
WSU-1 MEMORYWSU ****132
SCSI-1 SCSI ****35
VSA-1 EBA_VSA****11
END
:end;
EXECUTED
syrsi:rank=reload,spg=1,node=b;
SYRSI:RANK=RELOAD,SPG=1,NODE=B;
;
EXECUTED
4、出现告警:
A2/APZ "CN57R/GB/0/0/15" 284 0112191322
SP UNIT AUTOMATICLY BLOCKED
SPGNODE
0 A
解决方法如下:
SYRSI:RANK=SMALL,SPG=0,NODE=A;
5、出现告警:
SIZE ALTERATION OF DATA FILES AUTOMATIC SIZE ALTERATION PASSIVE
REASON
PASSIVATED BY COMMAND
解决方法如下:
SAOCS:STATE=ACTIVE;
;
SIZE ALTERATION OF DATA FILES OPERATIONAL CONTROL STATUS
STATESTATUS
ACTIVE ENABLED
END
6、出现告警:
A2/APZ "CN57R/GB/0/0/15" 028 0112191511
COMMAND LOG BLOCKED
FAULT
FAULT CODE 155
COMMAND LOG NOT ACTIVATED
解决方法如下:
SYCLI;激活CLOG
如果因工程需要不能激活CLOG,消除告警的方法如下:
SYLAE;消除所有CLOG告警
7、出现告警:
O1/APZ "DGLMSC57R/GB/0/" 880 0201290200
BACKUP INFORMATION FAULT
FAULT CODE 34
解决方法如下:
SYBUI:DISC;
但执行时可能出现FCODE 13,是因为RELFSW0的R0为空。再做一个DUMP后就可以了,并且SYBMP;后CURRENT=ALL;或者采用指令消除:
SYBCI:FILE=RELFSW0;
8、出现告警:
O1/APT "DGLMSC57R/GB/0/" 064 0202022250
DIGITAL PATH QUALITY SUPERVISION
SF
DIPDIPPARTSFL QSV
129UPET5163
解决方法如下:

\\ \ \
\\[,BFF][,SF][,DF]\ \
\\ \ \
\\ \ \
\\[,ES][,SES][,DM]\ \
\\ \\ \ \
\dip...\ \\ \ \
DTQSR:DIP=\\,\\[,ES2][,SES2][,DM2]\ \;
\ALL\ \\ \ \
\\ \\ \ \
\\[,ES][,SES][,SF]\ \
\\ \ \
\\\\
\\[,ES2][,SES2][,SF]\\
\\\\
\\\\
\\[,UNACC][,DEGR]\\
\\\\
\ \
9、出现告警:
A2/APZ "DGLMSC57R/GB/0/" 043 0201311340
MANUAL EXECUTION OF COMMAND LOG REQUIRED
FNUM
0000043
解决方法如下:
INMCT:SPG=0;
INFIP:FILE=RELCMDHDF;
IOCMC:STATE=PASSIVE;
IOCMI:FILE=RELCMDHDF-xxxx;
直至最后一个COMMAND LOG的子文件。如果这种方法还不能消除告警,则用指令强制消除所有CLOG的告警。
SYLAE;消除所有CLOG的告警
IOCMC:STATE=ACTIVE;
10、出现告警:
A2/APZ "DGLMSC57R/GB/0/" 044 0201311341
ALARM INTERFACE DEBLOCKING RESULT
ALI
0
NOT EXECUTED
FAULT CODE 43
ALI LOCKED UP
END
解决方法如下:
重新拔插ALCPU板可以解决,操作步骤如下:
(1)先把ALI=0闭掉:ALBLI:ALI=0
(2)把NP=1-1-1-2和AT-1闭掉
(3)把ALEXP板的电源线取下
(4)把ALCPU板拔下,然后重新插回;
(5)解闭AT-1和NP=1-1-1-2;
(6)解闭ALI,alble:ali=0;
11、出现告警:
A3/SW_DEV "DGJ1BSC90R/GB/0" 617 0201111212
SEIZURE SUPERVISION OF DEVICES IN BSC
DETY
RALT15
解决方法如下:
RASAP;
SEIZURE SUPERVISION OF DEVICES IN BSC ALARMED DEVICES
NEVER USED DEVICES
DEVSTATE
RALT15-5354 IDLE
WO DGJ1BSC90R/GB/0/0/05/00 AT-6 TIME 020111 1312 PAGE2
CONTINUOUSLY BUSY DEVICES
DEVSTATE
NONE
END
如果显示有设备是"NEVER USED DEVICES"的,而没有设备呈现" CONTINUOUSLY BUSY DEVICES",这时的解决方法如下:
RASAR:DETY=RALT15;
12、出现告警:
A2/SWITCH "DGJ1BSC90R/GB/0" 624 0201111323
SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT
SNT TCASE STATEFCODESUBSNTINFOFCINFO
ETM1-1 PBLOC
解决方法如下:
ntstp:snt=etm1-1;
SWITCHING NETWORK TERMINAL STATE
SNT SUBSNTSTATEBLS LST
ETM1-1 PBLOCSBL
0 BLOCABL
1 WO
2 WO
3 WO
4 WO
5 WOSTANDBY
6 WO
END
tpstp:sdip=1etm1;
SYNCHRONOUS DIGITAL PATH STATE
SDIP LAYER STATEBLSFAULTTYPEPL/TTILST1ETM1PBLOCSBL
MS-0 BLOCABLPROT
MS-1WO
VC4-0 WO
SYREI:RANK=SMALL,EXPL=OTHER;
13、出现告警:
O1/APZ "DGLMSC57R/GB/0/" 206 0202020340
SYSTEM STATE
LONG DURATION TIME FOR FORLOPP
INF1 INF2 INF3 INF4
H'32EH'1C H'18
解决方法如下:
SYFDC:STOP;停止FORLOPP的监视数据。
14、出现告警:
CPT FAULT 告警
解决方法如下:
此告警经常出现在IOG20上,非硬件故障的处理方法一般有:
(1)插拔CP/MAU的CPT连线
(2)闭塞和解闭CPT各子端口;
(3)修改标准DT的默认值:增加CPT的重传次数N2=2(ILLLC),原为1;
15、出现告警:
A2/APZ "DGLMSC57R/GB/0/" 518 0201131002
CP FAULT
处理方法如下:
REPCI;测试出错部件
REMCI:MAG=xx,PCB=yy;换板
RECCI;测试并复位
16、出现告警:
A2/APZ "SGAMSC57R/DA/0/" 518 0202131033
RP FAULT
解决方法如下:
出现这种告警一般针对于202的设备。
REPRI:RP=xx;
REMRI:RP= yy,PCB= zz;
RECRI;若RESULT 为FAULT 则需对硬件修复。
17、出现告警:
A2/APT"SGAMSC57R/DA/0/" 518 0203111123
TSM FAULT
解决方法如下:
GSSTP;检查TSM状态
NTSTP:SNTP=TSM-x-y;找与TSM所连的SNT
GSDSP;清除干扰值,之后应查找干扰源
GSBLI:TSM=tsm;闭TSM
GSTEI:TSM=tsm;测TSM
GSBLE:TSM=tsm;解TSM
18、出现告警:
在BSC出现基站的外部告警
解决方法如下:
ALRDP:DEV=EXAL0-x;设备数据及对应基站
ALEXP:DEV=EXAL0-x;设备状态
ALRDL:DEV=EXAL0-x,CAW1=“MAINS*FAILURE”,CAW2=“yy”,AC=0;定义外部告警,0为短路告警设备,1为开路告警设备。
ALEXL;DEV=EXAL0-0,ACL=A1,ALCAT=9;
ALEXI:DEV=EXAL0-0;激活
注意:当中继断时,不要随便闭掉设备,因中继断时不能解外部告警设备,当中继恢复后,不要忘记解开设备,以防外部告警传不过来。
BLEAI:DEV=EXAL0-xx;闭
BLEAE:DEV=EXAL0-xx;解
19、出现告警:
系统的时钟非常重要,平时应重点注意主时钟所在中继的状态,如中继断掉,必须立即修复
解决方法如下:
NSSTP;时钟状态。
NSBLI:DIP=xx;闭时钟(参数可为RCM、CCM、DIP、EXT)
NSTEI:DIP=xx;测时钟(参数可为RCM、CCM、DIP、EXT)
NSBLE:DiP=xx;解时钟(参数可为RCM、CCM、DIP、EXT)
如果测试通不过,可以通过换板查找硬件的故障。
20、出现告警:
如果出现SNT FAULT 的告警
处理方法如下:
NTSTP:SNT=xx;看SNT的状态
NTCOP:SNT=xx;看SNT的设备
EXDRP:DEV=xx;看控制DEV的RP
EXRPP:RP=xx;看RP状态
NTBLI:SNT=xx;闭
NTTEI:SNT=xx;测
NTBLE:SNT=xx;解
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    发表于 2006-05-22 16:17:36  QQ
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    好像不够全啊!

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    发表于 2006-05-22 16:58:29 
    不错啦,楼主继续发。

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    发表于 2006-05-23 23:08:38 
    交换的东西不是很懂,不过这种私家经验还是得顶一个。

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    发表于 2006-05-24 14:18:30 
    不错。但好像有点太过简单。可能用ERICSSO的故障处理流程会好些。某些故障不是简单几条指令用上就完事了。本人建议用ALEX流程。

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    发表于 2006-05-24 16:22:51  QQ
    真是好贴,弄下来,回去好好学习

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    发表于 2006-05-30 14:13:11 
    楼主太强了 比较有心

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    发表于 2006-05-31 19:22:16 
    不全啊.我们这里也在建维护经验库,把以前处理的问题集中起来.

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    发表于 2006-05-31 20:47:18 
    楼主,你可以把你的经验共享给大家啊,共同努力,才能解决问题啊

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    发表于 2006-05-31 21:34:25 
    学习,然后理解
    谢谢lz

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    发表于 2006-06-08 14:03:15 
    总结一下,除了大启动就是换硬件,呵呵

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    发表于 2006-06-08 14:47:40 
    打Ericsson的helpdesk电话吧,还是这个最好使,你没有十足的把握,还是不要做什么操作为好。
    对于运营商的维护兄弟们,我个人觉得最主要是要搞明白出故障的真正现象,能够把最真实的现象告诉Ericsson的工程师,对于大家而讲这才是能最快最好处理好问题的关键。

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    发表于 2006-06-10 11:07:06 
    谢谢楼主 很不错呀,

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    发表于 2006-06-10 11:10:01 
    谢谢楼主 值得 学习哈

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    发表于 2006-06-12 11:02:10 
    都说是常见的故障了,已经比较起了,就是少了APG的而已!支持一下好了!

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