三、增强创新能力，探索创新型增长的新途径
创新能力，是核心竞争力的重要因素，也是一流企业的基础能力。要强化创新意识，把握和引导市场需求，拓宽发展思路和发展模式，努力开拓新的增长源泉，建设创新型企业。
拓展移动数据业务发展空间。立足技术驱动和市场驱动，着力推进移动媒体化和终端多用化，积极创造特色业务和差异服务。提高即时通信等业务运营能力，牢牢把握运营商在发展新型通信业务中的主导地位。围绕移动媒体化发展方向，推进娱乐、浏览类业务发展，重点推进手机音乐业务发展，加快发展具有特色的手机搜索引擎，探索移动广告业务发展模式。围绕终端多用化发展方向，推进应用类业务发展，重点发展游戏类业务，拓展移动支付和位置服务等业务领域。通过发展移动多媒体，提高移动通信的信息提供份额和生活服务份额。
加大业务创新力度。提高新业务综合发展能力，建立面向市场的产品开发体系，提高产品开发效率，实现产品快速市场化。充分发挥新产品基地的作用，形成上下互动、优势互补的新业务创新快速通道。加强市场分析和数据挖掘，对新产品实施端到端闭环跟踪优化，提升新产品的客户到达率和客户使用率。
创新商业合作模式。加强与优势资源的合作，提高价值链控制力。建立SP分层分级管理机制和信用管理体系，鼓励诚信经营，共同培育精品业务。进一步加强门户建设，提升门户的专业化运营能力，整合内容，强化自主营销，初步建成分层的门户体系。
重视集团客户发展。把握信息化的机遇，大力拓展行业信息化应用，立足“移动信息专家”的定位推动信息化，推进集团客户的稳定和增长。细分集团客户群体，建立集团客户“一站式”服务的业务流程和支撑体系。拓展跨省、跨境集团客户，重点突破行业客户市场。加强对集团产品体系路标的规划和产品的整合集成，为集团客户提供整体解决方案，推动行业应用模块化实施、规模化推广。高效整合和利用公司资源，逐步实现集团客户服务由“通信覆盖”提升为“信息化覆盖”。关注CMNET的发展，明确发展定位，面向集团客户挖掘宽带收入新的增长点。
稳步推进“走出去”战略。今年要力争国际化拓展有新的突破。按照海外拓展战略要求，以资本输出、经营管理输出、品牌输出为纽带，探索进入新兴市场、海外华人市场和短期出访市场的潜在机会，推动网络服务的延伸和客户群的海外扩展，逐步开拓海外市场。要加强对已投资和收购企业的管理，形成良好的协同效应。发挥公司规模优势，创新国际业务合作和经营模式，加强与国际上重要漫游伙伴的国际业务合作，降低国际漫游成本，为国际漫游客户提供方便，提高使用国际移动通信的便利性。进一步加强与国际运营商的战略合作，增强对通信业技术、业务发展的影响力。
加大技术创新和管理创新力度。搭建集团范围的科技发展平台，营造积极创新、鼓励创新的机制和环境。坚持原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新相结合原则，把握技术发展方向，积极参加电信业国际组织的活动，加强与国内外运营商、设备商、科研机构之间的合作，在制定技术、业务的国际标准和规范方面取得更多的“话语权”，进一步扩大公司的影响力。继续推动研发体系整合，进一步建设内外结合、上下统一、运作协调的研发体系。鼓励开发具有自主知识产权的研究成果，建立和完善知识产权管理和保护体系，保护创新利益。进一步推进管理创新活动，不断引入和吸收适应公司发展要求的管理思想、管理模式和管理手段，加大管理创新成果推广力度。
四、优化资源配置，打造通信网络和支撑体系的新优势
优秀的通信网络和运营支撑系统是实现卓越品质的先决条件。要把握技术发展趋势，合理配备企业资源，进一步增强网络综合能力，提升运营支撑水平，巩固和扩大通信网络优势和运营支撑优势。
优化资源配置，促进网络协调发展。围绕保持网络领先优势、推进技术升级和新业务发展，强化网络资源配置的精细管理，进一步提升网络设备利用率。合理控制2G网络能力的新增规模，面向需求加强城区室内深度覆盖和边际地区广度覆盖，不断扩大网络覆盖面，提高人口覆盖率。积极推进软交换端局建设，简化完善省内长途汇接网结构。继续做好GPRS核心网的扩容，切实增强网络承载能力。加大彩铃、WAP、彩信等新业务平台的建设力度，做好业务深度运营的技术支持。优化骨干传送网结构，加大城域网建设力度，提高基站自有接入率和网络接入能力。加强土建局房的规划布局和建设管理，严格控制土建投资。加强网络管理、业务支撑和技术研发工作，加快中国移动北京基地和南方基地建设。
深化运行维护体制改革。继续完善集中维护体系，建立一流的网络运维体系。完善网络管理支撑平台，为集中化维护和业务发展提供有力保障。建立面向客户感知的网络质量指标体系，完善网络评估体系。进一步完善客户投诉快速反应机制，增强网络对市场的响应能力，及时解决影响客户感知的关键网络故障和投诉。完善网间通信质量监测制度，保证网间通信畅通。
有效提升业务支撑能力。加强BOSS 1.5系统优化和流程优化，确保系统安全可靠运行。实施支撑网络管理工程，提升规范化管理水平。继续推进实施BOSS容灾工程，实现关键业务的不间断运行。实施BOSS 2.0和经营分析系统1.5工程，提高对新业务精准营销和主动营销的支撑服务能力。增强集团客户支撑服务能力，建设集团总部一级集团客户业务管理系统(B-BOSS)，实现两级联动管理。加快完成基于流量的内容计费技术测试、标准规范和系统建设工作。高质量的完成NG-BOSS规划咨询工作。
全面提高企业信息化水平。积极推进公司信息化进程，将实施企业信息化作为提升企业核心竞争力的重要措施。加快建立长效机制，促进信息化工作制度化、规范化和快速发展。拓宽信息化应用，完善信息化管理和监控体系，通过信息化支持跨地域、跨专业的信息共享和工作协同，提高整体管理效率和科学决策水平。加快手机办公应用的推广，在试点的基础上推向全国。全面推进ERP应用和管理规范化，加强企业管理能力和风险防范与控制能力。在人力资源管理、计划和项目管理、集中采购管理等信息化手段建设方面进行有益探索。
五、实施“一个中国移动”卓越工程，注入科学管理的新动力
优化运营机制是提升核心竞争力、实现新跨越的重要保证。要围绕实施“一个中国移动”卓越工程，确立以客户为中心、责权明确、管理顺畅的理念，建立标准化、流程化、信息化的企业管理体系，提升管理效率，强化新跨越战略的机制保障。
以“卓越工程”为抓手，培育和提升核心竞争力。确定“卓越工程”阶段性实施方案和阶段目标，按照“先易后难”原则，重点优化跨部门、跨职能、跨地域的关键流程，推进工作实施。树立流程优化标杆，逐步明确责权，不断完善与优化企业流程管理体系。卓越工程是一项长期而艰巨的任务，要统筹协调、稳步推进，做到实施方案周密稳妥、工作推进深入细致、风险防范及时有效。
发挥规模优势，加大集中采购力度。推进建立总部和省公司两级集中采购体制，加强监督和考核管理，提高集中采购工作的执行力。进一步扩大集中采购的产品范围和领域，在传输系统、差旅服务、办公终端等方面实现创新和突破，探索物流等领域的集中采购工作。优化集中采购流程，加快电子采购平台等信息化手段建设，不断提高工作效率和品质。完善集中采购的管理制度建设，形成以资格预审、质量管理、产品后评估为主要内容的集中采购闭环管理体系。建立和完善供应商管理的机制和流程，逐步构建一流的供应链管理体系。
进一步改进和加强基础管理工作。区分地区差异，明确发展定位和管理原则，推进实施分类管理指导。加强战略研究与管理，以建立战略驱动的绩效管理闭环流程为核心，强化战略执行能力。加强投资计划管理，提高网络规划水平，深化投资效益分析和成本分析，推进投资后评估工作，建设计划管理信息系统，构建先进的资源配置体系。深入推进全面预算管理，切实细化战略举措、业务计划、资源配置、跟踪控制、绩效考核等流程环节的执行，真正做到全员、全过程参与，提升管理执行能力。继续抓好统计质量，确保数据及时准确、合理可靠。探索推动省公司层面的财务集中管理，做到帐户、资金、运营信息和核算的集中。合理配置资金及成本资源，加强成本规划，按照规定积极做好资产减值准备工作。进一步加强卡号资源精细化管理，利用管理、技术、营销等多种手段，提高卡号利用率。
强化人力资源管理。建立并完善人力资源战略规划动态管理体系。深化人力资源提升项目,继续完善科学规范的职位、薪酬、绩效管理制度。继续做好组织架构优化和职责划分工作，明确总部和省公司之间的职能定位。加强人工成本宏观管理，进一步做好人工成本和劳务费管理工作。建立以能力模型为基础的招聘管理体系和适应公司发展的人员配置制度，进一步规范劳动用工管理。建立和完善以业绩和能力模型为基础的培训管理制度，重点加大新技术培训力度。建立适应国际化运作的人力资源管理机制和流程，为实施“走出去”战略提供人才支撑和制度保障。
重视和加强安全生产管理。牢固树立安全第一、预防为主、综合治理的观念，扎实做好安全生产工作。认真组织开展安全生产隐患排查和整改治理行动，全面消除事故隐患。加强对机房、设备、线路等设施的安全保卫和防护工作，坚决防止发生安全事故。加强网络与信息安全管理，完善处理突发事件预案，做好应急通信保障工作，提高网络安全的保障能力。

六、抓好奥运服务和3G发展准备，努力达到通信服务的新境界
我国3G发展的条件已逐渐成熟，3G商业运营将日益临近。要按照国家的统一部署，根据公司3G发展的总体思路，积极做好各项准备工作，确保3G发展策略顺利推进，为实现“最先进、最丰富、最周到”的奥运通信服务承诺奠定基础。
认真做好3G规划建设准备。跟踪研究3G政策、技术和产业发展情况，不断完善技术体制标准，动态调整3G建设方案。坚持统一部署、分步实施的原则，积极做好3G网络建设的各项准备工作，确保能在最快的时间内低成本、高效率建设优质网络。充分利用2G资源优势，全面完成GSM目标版本升级和配套改造工作，实现2G与3G的有效融合。初步建立3G网络维护和优化的组织框架，确保相关网络设备机房准备和组网方案的落实。
积极开展3G运营准备工作。按照保持规模、适度领先、平滑升级、稳步提升的市场目标，认真研究和准备3G市场运营策略。密切关注市场和政策动向，及时修订市场策略和商业计划，为适时推出3G商用服务作好准备。做好3G新业务新产品储备，加快业务测试，将扩大应用作为业务准备的重点。根据3G商业运营的营销服务支撑和终端供应的特点，深入研究3G的营销渠道和终端策略。
扎实推进奥运服务项目。办好北京2008年奥运会是中华民族的一件大事。服务北京2008年奥运会，是彰显企业实力、履行社会责任的最佳时机。按照“为北京2008年奥运会提供奥运历史上技术最先进、业务最丰富、服务最周到的移动通信服务”的承诺，落实和履行合作伙伴的各项义务，扎实开展工作。要充分利用奥运平台，以服务奥运为契机，进一步促进品牌与奥运营销的融合，研究推进品牌国际化拓展。
七、维护行业发展环境，树立优秀企业公民的新形象
构建和谐社会，是新时期党和国家提出的一项重大战略任务。中国移动要以实际行动积极推进构建和谐社会，要自觉维护市场秩序，认真履行社会责任，营造和谐发展环境，努力建设资源节约型、环境友好型、和谐跨越型企业，最终实现企业发展、行业进步、社会获益的多赢局面。
顾全大局，正确处理好竞争与合作的关系，实现共赢。既要理性有序竞争，带头服从行业监管，维护市场秩序；又要重视加强与同业者的沟通，争取理解和支持。
增强社会责任感，努力为社会发展做出更大贡献。配合国家信息化战略的实施，把发展业务与服务社会有机结合起来，主动服务国民经济信息化。关注通信发展对环境保护的影响，全面实施基站与环境和谐工程，大力推广“景观型天线”，推动对废旧电池和废旧手机及其附件的回收和循环利用。重视回馈社会，中移动环保教育基金会要更加积极有效地参与环保、教育等公益事业，提升公司形象。要大力推进节约型企业建设，进一步增强节约意识，通过技术进步推进节能降耗，提高资源利用率。
积极推进“村村通电话工程”建设。要从承担社会责任的高度，加强农村通信基础设施建设，按时优质完成全年工作任务。要把村村通电话与加强公司网络的深度覆盖有机结合起来，进一步提高网络的人口覆盖率。要加强对已建成的“村通工程”网络的维护与业务推广。要充分利用网络，着力推进农业信息化，集中建设农业统一信息发布平台，向广大农民提供农业科技、经济、教育等信息和服务，逐步消除城乡数字鸿沟。
继续提高公司的对外影响力，树立良好的企业形象。要加强宣传和沟通工作，让公众更了解企业，建立良好的公众关系。
八、三个文明建设一齐抓，开创全面健康发展的新局面
推进三个文明协调发展，是实现新跨越战略的思想保证和精神动力。要塑造优秀企业文化，加强政治文明和精神文明建设，全面落实党风廉政建设要求，保持企业稳定，促进公司全面健康发展。
加强企业文化建设，增强公司的凝聚力。制定中国移动企业文化实施纲要，指导企业文化整合和落地工作。持之以恒地全面宣贯推广企业文化理念体系，组织开展内容丰富、形式活泼的内外部传播活动，推进企业理念的内化与外部辐射。加强企业文化建设管理，建立和完善企业文化评估制度。
进一步加强反腐倡廉工作。结合实际，认真贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，建立惩治和预防腐败体系，健全和细化领导人员廉洁从业的配套制度。树立正确权力观与政绩观，营造诚信守法、廉洁从业的良好氛围。思想上重视，行动上防范，坚决防止商业贿赂及各种不廉洁行为。持续开展效能监察工作，堵塞工作漏洞，提高管理效能。
加强党建工作和精神文明建设工作。按照中央要求，结合实际，坚定不移地加强和改进公司党建工作，建立健全党员教育长效机制，巩固党员先进性教育成果，更好地发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用。加强员工政治思想和职业道德教育，认真研究新时期员工思想动态，积极探索企业思想政治工作的新方式、新方法。按照精神文明创建“二二九工程”目标，深化精神文明创建活动，力争成为精神文明创建工作的行业排头兵。围绕公司发展大局，创新劳动竞赛形式，启动员工素质工程，完善民主管理内容，弘扬劳模精神。进一步做好社会聘用员工加入工会组织后的管理工作。丰富员工精神生活，满足员工文化需求，维护员工权益，构建和谐企业环境。
扎实做好存续事务与存续企业管理工作。进一步明确存续企业的管理体制和方式，加强通信服务公司领导班子建设与业绩考核。进一步完善管理规范和服务标准体系，围绕“统一品牌、统一服务标准、统一业务规划”目标，加强业务管理和资源整合，增强存续企业的市场竞争力。加强存续事务的规范管理，妥善做好存续人员的服务工作，保持公司稳定。
最后特别强调，要严格遵循《萨班斯-奥克斯利法案》404条款，切实提高内控管理水平。遵循404条款是资本市场的强制要求，也是提升公司整体管理水平的良好契机。公司计划今年通过《萨班斯-奥克斯利法案》认证，时间紧、任务重，各级公司要高度重视，下决心做好，必须一次性达标。要在积极完善试点工作的基础上，制定和落实项目实施计划，深入扎实推进各项工作。特别要强化检查核实，重视做好内部控制缺陷的修补改善工作。通过全面遵循《萨班斯-奥克斯利法案》，深化内控管理，进一步发挥内部审计的监督与服务的作用，有效化解公司潜在的风险和危机。

同志们，中国移动正处于十分宝贵、非常关键的发展机遇期。希望各级公司和全体员工落实集团公司部署，统一思想、统一步调、统一行动，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，抓住机遇，奋发努力，以卓越品质打造世界一流企业，用创新精神推动中国移动新跨越！

抓好奥运服务和3G发展准备，努力达到通信服务的新境界

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真长！！！！！！！！

那里来的，这么牛。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

好东西,值得慢慢的看看.

资料啊
可惜就是打开网页太慢了，不知道刚才的回复成不成功

中国移动2006年工作报告4

好东西，有点长。慢慢看

好东西，有点长。慢慢看

虚话。套话，不拿为移动工作的人当人

太长了吧，能不能总结一下精华啊

要慢慢看，其实这些总结的东西都是报好不报坏的啦，看他怎么吹。

这完全是扯淡么！
说了和没说一样