用户帐号老是挂死是怎么回事？ - MSCBSC 移动通信论坛

ezxuwh

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#1

大中小

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发表于 2011-10-28 21:35:39 只看楼主

在处理用户WLAN投诉时，发现有部分WLAN帐号老是出现帐号被挂死，不能登录的问题。不知哪位高手处理过这样的问题？

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#2

大中小

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发表于 2011-11-09 17:34:43

我也是遇到过

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zxcv5678

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#3

大中小

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发表于 2011-11-13 10:52:49

我也遇到过，我也想知道是啥原因。

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ezxuwh

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#4

大中小

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发表于 2011-12-25 19:26:15 只看楼主

听华三讲，是因BASE没有把及时把空闲用户，就是长时间没流量的帐户踢出引起的，不知是不是这个原因。

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#5

大中小

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发表于 2011-12-26 09:59:26

4楼说的是一种原因。
还有其他的原因：
1、AC到Portal，Portal到Radius服务器之间的对接问题。
2、Base服务器故障，没有将用户的信息进行合法登记。（这种情况只出现于新入网用户）。
3、客户的误操作。比如：异常下线。
4、账号已在Radius服务器上登记，就是账号已上线。移动的CMCC网络是支持账号互相踢下线的。但是CMCC-EDU网络是不支持的。这样如果账号已上线，那么再去登陆就会显示无法登陆。

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jj561419950

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#6

大中小

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发表于 2012-01-13 10:23:20

是不是有配置QOS，用户在使用过程中违反规则，所以出现不能登录的情况。

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#7

大中小

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发表于 2012-01-17 11:10:39

挂死的原因很多，比如AC掉电。有些AC再重启后是不会通知Radius的，这个时候AC上面用户不在线，但Radius那边会认为用户在线。

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#8

大中小

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发表于 2012-01-19 14:45:45

AC上一般配置了用户无流量超过15分钟就会主动下线，所以对于5楼说的用户误操作应该不会导致用户帐号挂死。
最主要的原因我觉得还是AC没有发下线报文给Radius服务器，或者是因为链路原因导致Radius没有收到该报文（都是UDP报文，很有可能丢失）。

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#9

大中小

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发表于 2012-01-21 10:50:16

现在都是这样规定的一个帐号在5分钟之内没有任何流量的反映就会被AC上面自动踢掉相信这样就不会占用地址

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#10

大中小

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发表于 2012-01-29 09:26:36

TO 9楼但移动规定租期是30分钟，除非是正常下线，要不然只要无线网卡开着，那个地址你都可以占用半个小时

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