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[讨论] 转贴:试着以不同的角度吐槽下运营商
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发表于 2013-09-29 09:31:39  只看楼主 
近期接触到了一些信息,试着以不同的角度吐槽下运营商

1、关于收入
坛子里普遍的观点是收入过低(联通、电信),但是国家的统计数据来看,收入并不低,是被平均的关系?
一个情况是业务发展不理想的地市,希望调整用工成本的发放方式。即向销售人员的方法方式靠。以前是定奖金忘下扣。现在是定底薪按业务量往上升。想法是对的,这样是做业绩导向,建立销售型薪酬体系。但是问题来了:
1)和民企不一样,运营商的用工成本是有天花板的。既然导向是按业务量往上升,又有天花板,所以底薪必须定得很低。
2)从销售角度考虑,外包的用工成本更低,所以导向是非本质员工的系数更大,换句话说一样做一单业务非员工比员工拿得多。这个也是有道理的,因为员工我给你发了基本工资了。问题是这个导向进一步引发销售量转到非员工。
3)因为看起来员工的销售量越来越低,最终给员工布置任务,即全员营销,为了督促制定了奖罚机制。但是后果是员工为了完成任务,将奖励全部贴给用户。后果是市场被扰乱,价格不统一,同时想当于员工把收入给用户了。
这一系列行为的后果,就是用工成本看起来不低,但是为了做销售导向,为了激发员工销售,结果却是将员工的收入送给了用户,而公司得到了发展量的好处。所以实际员工的收入很低,员工对公司有怨气。

先说到这里,这只是问题的一个方面,后面谈其他的。
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    • mansfield 威望 +6 个
      · 谢谢分享讨论 详细.. 发表与:2013-9-29 12:58:01




     
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    发表于 2013-09-29 15:26:48 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    来看看,。。。。。。

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    发表于 2013-09-29 17:37:08 
    看看。。。。。。。。

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