2014年04月22日 18:05外滩画报 微博 我有话说(17人参与)收藏本文

虚拟运营商应运而生
　　文：杜小莹
　　再过几周，如果来电显示里出现 170 开头的号码，请不要以为是恶作剧，因为那可能是你的小伙伴更换了虚拟运营商的手机号码。
　　暨今年 3 月 11 日曝光首张 170 手机号卡后，三天前，话机世界副总裁兼虚拟运营商事业部总经理陈小青在浙江省人民大会堂拨通了话机世界170 号段第一号——17008339588，标志着浙江将率先进入虚拟运营商 170 时代。
　　所谓虚拟运营商(MVNO)，就是通过租赁运营商的物理网络，独立开展包括发Sim卡，销售，客服，计费等电信业务的运营商。
　　在广大用户麻木于传统三大运营商的垄断时，虚拟运营商的出现仿佛是一道闪电划过了乌云密布的天空。
　　“你会选择换一个虚拟运营商提供的手机号吗？”外滩新媒体记者来到街头做了随机调查。
　　“虚拟运营商的产品有什么好处？”
　　“可能资费便宜，服务更加人性化。”
　　“啊！那是喜大普奔啊！我早就想摆脱移动了，如果真有这么好那我换手机号也在所不辞。”普通用户对虚拟运营商的期待非常高，他们也希望 170 号段的出现可以打破传统运营商把持市场的局面。
　　吃螃蟹的维珍移动
　　世界上第一家移动虚拟运营商，是大家都熟知的维珍移动(Virgin Mobile)。你猜得没错，此维珍就是彼维珍，有航空公司、有金融服务，甚至还组建过 F1 车队。它的老板就是特立独行的理查德·布兰森(Richard Branson)。
　　Virgin Mobile 目前在全球十个国家提供移动通信服务，包括英国、美国、法国、加拿大、澳洲、印度、南非等等。这家虚拟运营商之所以成功，不仅因为其品牌效应，更因其抓住了一个目标市场——年轻人。Virgin Mobile 推出了属于年轻人的个性化服务和低廉的资费，同时把销售渠道依托于零售行业。

Virgin Mobile
　　Virgin Mobile 为年轻人提供了哪些有趣的服务？
　　该运营商旗下的 VirginXtras 提供一种“解救电话”的功能：你会接到一个预设好的电话，以便于你有借口中断一个“不那么美好”的约会。
　　同时，VirginXtras 还能提供隐蔽性的短信、电话服务，让青少年可以轻松交流而不受父母唠叨。这种略带点“叛逆”的服务深受欢迎。
　　Virgin Mobile早在几年前也想进入中国市场，但由于政策问题计划流产。
　　凸显个性化服务
　　内地新生的虚拟运营商能从成功的 Virgin Mobile 学到点什么？
　　据一位已经“内测” 170 号段的记者透露，拿到 SIM 卡后，跟平时一样塞进手机里即可。经过测试，会发现通话计时“提前”出现，有点不习惯。此外，网络覆盖情况还是不错的。
　　因此，从理论上讲，虚拟运营商的基础通信服务应该跟三大运营商并无差异。
　　工信部一位不愿具名的人士告诉外滩新媒体记者，虚拟运营商的最大卖点并不是价格低，而是更具针对性的个性化服务。
　　比如，消费者每月要打 200 分钟电话、发 200 条短信，用掉 600M 流量，那么消费者就直接选择这些内容，最后支付批发价，加上10元的运营费用即可。
　　并且，其通话费用比传统运营商运营的号段便宜，在全国范围内无漫游，消费者也有望获得更多“免费”的服务，就看苏宁、国美、京东(滚动资讯)、阿里巴巴(滚动资讯)、迪信通等 19 家虚拟运营商如何来打动消费者的心了。
　　目前，1700 号段为中国电信(44.7, -0.35, -0.78%)，1705 号段为中国移动，1709 号段为中国联通(12.89, -0.58, -4.31%)。
　　中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示，虚拟运营商进入市场最终会带来通讯行业的新一轮变革，也意味着电信行业的免费时代到来。

SIM卡
　　换不换卡？
　　据外滩新媒体记者了解，用户可通过实体店和网店办理业务，也可拨打热线，客服人员会在短时间内上门服务。据某虚拟运营商称，他们将通过线上线下融合的 O2O 模式，实现 2 小时内送货上门、服务上门，先期会在杭宁温三个地区开展此项特色服务，预计到 2014 年底实现全浙江省 2 小时上门服务。
　　就在昨日，一家虚拟运营商推出核心产品“免”卡。这张 170 号段的虚拟运营商手机 SIM 卡，可以让消费者获得全国电话免费打、免费赠送全国流量，并且享有免月租、无套餐等优惠服务，同时也将实现的余量不清零。
　　外滩新媒体记者调查发现，网络上已经出现了许多号称来自内部的虚拟运营商手机 SIM 卡可供售卖，但业界人士提醒，这些商品并不可信，消费者不要轻易购买，大部分170的手机卡需等到 5 月 1 日后才会正式发售。
　　此外，虚拟运营商从三大基础运营商获得的“批发价格”并不低。其中短信业务批发价为0.07元/条，流量业务价格在120元/GB，高于基础运营商给予普通代理商的短信约0.05元/条、流量约30元/GB的价格。因此，在此价格上，指望虚拟运营商在传统通信业务上与三大运营商打价格战，并不现实。
　　即便被大家寄予厚望的“流量不清零”，料也不会冲击三大运营商的流量经营。否则，作为上游供应商地位的三大运营商，完全可以“卡住”下游的虚拟运营商。